1,怎样与客户谈判针对那种犹豫不决的客户作为一个销售人员我下步

可以尽量说出一些你产品的优点,尽量的吸引他,要么你 就帮他做出决定。

怎样与客户谈判针对那种犹豫不决的客户作为一个销售人员我下步

2,销售中怎么去更好地谈判

首先专业知识要过硬,再了解别人需要什么,你能做到什么,不要夸夸奇谈,这个社会成熟了

销售中怎么去更好地谈判

3,业务怎么提高自己的谈判能力

竞争无处不在,谈判时时存在,作为一名顶尖的销售人员更是如此,我们每天不得不面对各式各样的客户跟他们沟通交流。最后达成共识,谈判成功!有时常常会被学员问到,怎样才能更好地掌握谈判技巧在谈判中立于不败之地!其实就我而言,与其说是与客户进行谈判倒不如说得轻松一些就是与客户谈话,分享自己的观点!这样更有亲切感。 很多人错误地以为谈判成功就是赢得了客户,这种想法未免有些太浅薄了,客户接纳你,相信你,往往是认可你这个人的,是你的言行举止让他满意,是你的真心实意打动了他才会让他心甘情愿为你而买单,你的心灵为你赢得了成功的喜悦! 人都是感情动物,即使真的是一场激烈的谈判战役,你也要保怀一颗平常的心,真实地表达你的情感,不要过分在意得失。这种谈判效果往往会出乎你的意料,让你欣喜不已! 总之一句话,用心去感动客户!谈判也就是一顿家常便饭!而用心灵烹调出来的饭你会真实地感觉到它的绝色美味!绝对精彩!

业务怎么提高自己的谈判能力

4,什么是主观谈判客观谈判和中场谈判

谈判是双方智慧.心理,耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维。所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非常重要的帮助!销售谈判技巧一:开场白的表达开场白是如何大开局面的关键,良好的开始是成功的一半.着就验证了一句话:开始决定结果.A 迂回方式:一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围.巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白,比如: 1) 今天的天气很好 2) 某女士你真魅力,女强人啊!(魅力是通用词)通过这些放松的话题可以自然导如主题. B 直接方式: 单刀直入 开门见山.直接告诉对方我来的目的.想法.让对方一听就明白.这种方式一般在时间紧迫或非常熟悉的情况应用.要具备一定心理素质.具备一定气质.甚至有骨子里的霸气.销售谈判技巧二:良好的语言技巧 商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。 1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。销售谈判技巧三:谈判与交涉的艺术

5,业务谈判有什么技巧

嘿嘿..我来回答咯.. 怎样寻找客户 寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。 因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。 1、 打电话时要注意什么: A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作. B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张. D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。 E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。 2、何时做电话拜访是最恰当的? 没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。 3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。 4、应了解客户性质、资料。 A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品? 5、如何打好电话找对人:应从决策者下手。 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。 电话行销突破接待人员的6个策略 A:克服你的内心障碍 不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。 B:注意你的语气 好象是打给好朋友一样: 你好!张先生在吗?不要说:"我是XX"要说出公司的名称。 C:避免直接回答对方的盘问 接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 D:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。 例如: 对方:“这是某某公司,您好!” 你:“嗨!张先生在吗?”对方:“请问你是哪家公司?找他有什么事?”这时你很迷惑地说:“我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。” 希望对你有帮助,更多的销售技巧由于篇幅的限制不能全部列出来,你可以到这个博客和空间 http://longdeit.blog.sohu.com/和 http://hi.baidu.com/隆德科技/blog看看 或者登陆到www.cnad.com.cn或者www.cnsale.com.cn里面有很多营销方面的知识和技巧,看看吧! 参考资料 http://longdeit.blog.sohu.com/

6,业务人员谈判实战技巧

一、准备齐全资料: - 二、正式面谈: - 一个业务员因个人自身性格上的差异还有谈吐风格的不同,在和客户谈判的过程当中,方式和方法也会有差异,但最终目的都是为了成交签单。这里,总部只对基本的一些业务基础知识做阐述,希望各业务人员灵活掌握。 - 正确掌握销售专业技能,才能提高自身的业务能力和绩效,作为一个合格的业务员,必须具备以下基本技巧: - 1、处处表现出让人信赖的感觉,获得客户的信任,你就比别人多一份胜算的把握。 - 2、不可浪费客户的时间,初次拜访最好不要超过十分钟,而且还要事先预约,并千万别忘了约定下次拜见的时间。 - 3、对顾客讲实话,表现出诚恳的态度,培养双方的感情,以求建立稳固的关系,要先交朋友后做生意,明确业务员是以推动客户关系导向型的工作方式为主。 - 4、着力于建立自己的行业资讯信息库,并以开放的心态与同行分享资源,这样你才能向同行讨教,遇到难题别人才肯帮你。 - 5、敢于承担责任,对客户提出的问题,只要是公司产品或服务存在的问题就要如实承认,想方设法解决。 - 6、善用营销工具4P(产品、价格、渠道、促销)、4C(顾客、成本、便利、沟通)等方法,帮助你做好销售工作。如果把握不准,方法不当,处理不好或者急于求成,那么煮熟的鸭子也会飞了。 - 具体的实战操作基本技巧是拜见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,面带微笑,声音要宏亮;见到客户时,要用适当的方式询问客户的需求,不能马上向客户灌输本公司产品或服务,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。向客户介绍产品和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理。要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来突显本企业产品所带来的价值。业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝。最后仍然要说的是,市场是一个大熔炉,业务新手只有义无返顾地投身其中,方能体会到“百炼成钢”的奇妙。 - 作为一名业务员,你还要走出以下销售误区: - 1、没能以充满激情的心态全身进入工作状态; - 2、没有设身处地为客户着想; - 3、不能事先有效规划每天的工作; - 4、低估客户; - 5、急于成交; - 6、缺乏必胜的竞争心理; - 7、遗忘老客户; - 8、攻击竞争对手; - 9、不懂得倾听客户和反驳客户(对待客户最好是善于倾听、解释、说服和引导)。 - 三、尝试性成交 - 试探性询问客户购买什么类型的广告,何时购买等信息。确定其意向。 - 四、正式成交 - 当销售员进入最后成交阶段,只会产生两种结果,一种结果是生意未成交,一种结果是生意成交。 - 如果生意没成交,销售员在结束时,一定要使用正面的结束语来结束双方的谈判,其理由有二: - 一、现在虽没有成交,但是未来当他们有需求时,如果当初对你留下良好印象,仍然有机会和他们做成生意。 - 二、让自己保持正面思考的态度,如果销售员因为客户这次没有同意购买,就产生负面情绪,将会把这种负面情绪带到下一通客户的谈判,影响自己的心情及客户的心情。 - 如果生意成交时,和客户正式签定广告合同,要求客户按照约定时间打款。销售员同样必须采用正面积极的方式来结束谈判。 - 1、不要讲太久:如果针对服务及利益讲太久,反而会引起一些新的反对问题。 - 2、不要太快结束谈话:太快结束,可能会忘了和客户确认某些重要资料。 - 因此,销售员要有效的结束与客户的销售谈话,建议使用下面的方法: - 1、首先要感谢客户选择地球城网的广告服务。“汪先生,谢谢您对我们的支持,让我们有机会为贵公司提供服务” 。 - 2、确认客户的基本资料。 - 3、肯定强化客户的决定。 - 4、提供客户购买后的服务和产品信息。 - 在处理反对问题时,许多销售员,一碰到反对问题,就急于证明客户的想法不对,结果造成双方你来我往,谁也不肯相让,对争执点双方没有交集,最后自然也就无法成交生意。其实,站在客户的立场思考问题,才是最后成交生意的关键点。 - 一般来说,反对问题的产生原因不外乎下列几个: - 1、客户不太需要你所提的服务或产品。(这种客户要及早放弃,以免浪费时间) - 2、销售员销售技巧不好,对自身产品掌握不好,无法有效回答客户所提的问题。(放下电话赶紧学习,当时可以告知客户,这个问题我不是很确定,因为需要决策,请我们的市场部主管回答一下您的问题,请您稍等) - 3、销售员说的太完美,让人生疑。(不要满篇都是赞美,世界上没有完美的东西) - 4、价格太高的问题。(告知客户我们的价格是界内最低的,或者告知客户我们的如何超值) - 5、不希望太快做决定。(确定决定时间,再跟进,用现行的优惠吸引他尽快决定) - 6、不想在电话上浪费时间,尤其是当客户正忙的时候。(请他转别人,或者告知传真、邮件等发送资料,请他有时间看,或者约下次沟通时间) - 7、销售员提供的资料不够充分。(询问客户还需要那些必要资料) - 8、害怕被骗。(通过权威机构以及请他自己求证等方式,告知他们求证的方式)-

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