一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月最少要6000以上,而一个电话机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是电话机器人划算。判断电话机器人的应用场景需要考虑三方面因素,第一是目前电话机器人的处理能力,第二是电话机器人的使用目的,第三是电话机器人的配套服务。
1、人工智能电话机器人怎么样?
今天,人工智能电话机器人已经无处不在。比如,你在淘宝天猫下了一个单,留的是家里地址,包裹快到的时候,你可能会接到一通电话,电话里是一个甜甜的女声:“您好!您有一个快递,请问方便签收吗?”和你通话的,没准是名叫“菜鸟智能语音助手”的机器人。今年双11,这个机器人会在中通、圆通、申通、韵达、天天等多家快递公司上岗,在快递员上门之前和客户通话,
这个机器人完全可以进行一些简单的对话。你可以告诉机器人,包裹是放在菜鸟驿站或快递柜呢,还是送上门,据说,目前准确率已达到95%-97%左右,而且很多情况下客户根本听不出来电话那端其实是机器人。这是因为,机器在跟人交互过程中,能同时做到“说”和“听”,听得懂多种方言,还可模仿真人的语气、语调、语速等,这样的人工智能电话机器人,可以帮快递员节省大量的沟通成本和时间,同时让消费者有更好的选择权,从而带来更好的物流体验。
2、ai电话机器人可以做什么?
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月最少要6000以上,而一个电话机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是电话机器人划算,2、提高工作效率:电话机器人可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在800-2000通,是人工的3-10倍。3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是电销机器人却不会被影响,
4、精确筛选客户:电话机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。电话机器人可以帮助企业进行前期客户的筛选工作,大大的节约了人工,提高效率,降低成本,适合各行业使用,效果好!(黑蚂蚁智能机器人安装各类外呼系统,AI电销机器人,独立部署,源码出售,二次开发,欢迎私信咨询哦~)。
3、ai智能电话机器人有什么作用?
中国移动、中国联通、中国电信、淘宝、天猫、京东的客服就是典型的ai智能电话机器人,还有,那些带有口音、乡味,并不断变换区号、性别,对你越来越”亲热“的骚扰电话,也是ai智能电话机器人大打来的。目前,ai智能电话机器人已经在客服、咨询等方面取代了人工,在为企业带来成本节约的同时,ai也被滥用,成为骚扰电话的主要来源。
4、电话机器人算是当下最热门的AI产品吗?为什么?
随着人工智能技术的不断发展,目前已经有越来越多的智能化产品开始投入到使用当中,电话机器人就是一款相对比较热门的智能化产品,电话机器人能够解决一个非常重要的沟通问题,在产品的售后服务领域、销售领域都有一定的应用。人工智能产品的发展一定会取代掉一些传统的岗位,这些岗位往往具备技术含量低、重复性高、劳动强度大等问题,而话务员无疑是一个比较典型的复合以上要求的岗位,
而且,目前话务员的招聘往往是一个难点,不少人并不愿意从事类似的岗位,所以采用人工智能产品来释放一定的人力资源是一个大的发展趋势。电话机器人作为自然语言处理的一个落地应用,一定会随着人工智能的发展而得到逐渐的完善,但是如何应用电话机器人是一个非常重要的事情,应用电话机器人有一个非常重要的环节就是应用场景,一个好的应用场景能让电话机器人发挥出更好的作用,而一个比较勉强的应用场景却会起到相反的作用。
判断电话机器人的应用场景需要考虑三方面因素,第一是目前电话机器人的处理能力,第二是电话机器人的使用目的,第三是电话机器人的配套服务,电话机器人的处理能力是应用场景的重要参考指标,通常情况下,电话机器人的处理能力与行业应用有明显的关系,因为在训练智能体的时候往往会按照行业进行划分训练。电话机器人的使用目的是非常重要的,如果采用电话机器人进行产品销售,一定要慎重。
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