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1,新员工培训计划怎么写

新员工培训计划中不可少的相关内容   1.公司的地理位置和工作环境。  具体应包括:  (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。  (2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。  (3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。   2.企业的标志及由来。  企业的视觉识别系统(VIS)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“M”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。   3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。  每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。   4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。  美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。   5.企业的产品和服务。  产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。   6.企业的品牌地位和市场占有率。  企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。   7.企业的组织结构及主要领导。  应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。   8.企业文化和企业的经营理念。  每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。  企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。   9.企业的战略和企业的发展前景。  企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。   10.科学规范的岗位说明书。  每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。   11.企业的规章制度和相关的法律文件。  有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。 12.团队的协作和团队的建设。
新员工培训方案 人力资源培训部 目录 新员工培训目的 新员工培训程序 新员工培训内容 新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 新员工岗位培训表(表一) 新员工岗位培训反馈表(表二) 新员工试用期内表现评估表(表三) 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 新员工培训程序 三、新员工培训内容 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观公司 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第六十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后60天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 各部门从2011年1月开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观公司 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□ 否□ 你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□ 否□ 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新员工对公司的适应程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新员工的工作能力: 优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4.其他评价: 部门经理签名: 日期:

新员工培训计划怎么写

2,新员工培训计划书

? 更快适应公司 ? 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 一、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: ? 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料 ? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ? 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: ? 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) ? 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ? 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 ? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ? 新员工工作描述、职责要求 ? 讨论新员工的第一项工作任务 ? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: ? 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 ? 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 ? 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 ? 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 ? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) ? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 ? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 ? 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核 ? 岗位培训反馈表 (到职后一周内) ? 公司整体培训当场评估表 (培训当天) ? 公司整体培训考核表 (培训当天) ? 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) ? 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 五、新员工培训教材 ? 各部门内训教材 ? 新员工培训须知 ? 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 ? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 ? 每个部门推荐本部门的培训讲师 ? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 ? 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 ? 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 ? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 ? 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 ? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 序号 培训内容 完成确认(负责人签名) 就职前培训 ? 让本部门其他员工知道新员工的到来 ? 准备好新员工办公场所、办公用品 ? 准备好给新员工培训的部门内训资料 ? 为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是□否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是□否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□否□ f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是□否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□否□ h) 在岗位培训中,可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门:
培训计划书主要包括就要内容为:1、原因、目的2、培训时间3、参培人员4、培训内容5、授课人6、考核办法(含考核结果的处置)7、订计划部门
? 更快适应公司  ? 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感  ? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系  ? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法  一、 新员工培训程序  三、新员工培训内容  1. 就职前培训 (部门经理负责)  到职前:  ? 致新员工欢迎信 (人力资源部负责)  ? 让本部门其他员工知道新员工的到来  ? 准备好新员工办公场所、办公用品  ? 准备好给新员工培训的部门内训资料  ? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师  ? 准备好布置给新员工的第一项工作任务  2. 部门岗位培训 (部门经理负责)  到职后第一天:  ? 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)  ? 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来  ? 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城  ? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定  ? 新员工工作描述、职责要求  ? 讨论新员工的第一项工作任务  ? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐  到职后第五天:  ? 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。  ? 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标  ? 设定下次绩效考核的时间  到职后第三十天  ? 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表  到职后第九十天  ? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。  3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)  ? 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务  ? 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核  ? 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序  ? 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题  四、 新员工培训反馈与考核  ? 岗位培训反馈表 (到职后一周内)  ? 公司整体培训当场评估表 (培训当天)  ? 公司整体培训考核表 (培训当天)  ? 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)  ? 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)  五、新员工培训教材  ? 各部门内训教材  ? 新员工培训须知  ? 公司整体培训教材  六、新员工培训项目实施方案  ? 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度  ? 每个部门推荐本部门的培训讲师  ? 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训  ? 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料  ? 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案  ? 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格  ? 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训  ? 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训  七、部门新员工培训所需表格  表格一 新员工部门岗位培训  (到职后第一周部门填写)  部门:  新员工姓名:  序号 培训内容  完成确认(负责人签名)  就职前培训 ? 让本部门其他员工知道新员工的到来  ? 准备好新员工办公场所、办公用品  ? 准备好给新员工培训的部门内训资料  ? 为新员工指定工作导师  1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城  2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定  3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务  4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。  5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)  谈话记录:  部门经理签名:  日期:  表格二 新员工岗位培训反馈表  (到职后新员工一周内填写)  部门:  新员工姓名:  a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?  是□ 否□  b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?  是□ 否□  c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?  是□ 否□  d) 你是否已认识部门里所有的同事?  是□ 否□  e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?  是□ 否□  f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?  是□ 否□  g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?  是□ 否□  h) 在岗位培训中,可以改进的地方  ————————————————————————————————  i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训  表三 新员工试用期内表现评估表  (到职后30天部门填写)  新员工姓名:  部门:  职位:  1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:  优-------- 良---------- 一般---------- 差----------  2. 新员工对公司的适应程度:  很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------  3.新员工的工作能力:  优-------- 良------- 一般----------- 差---------------  4.其他评价:  部门经理签名:  日期:  具体
一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后,进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。(1)培训目标的确定:确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。(2)培训内容的选择一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。(3)培训资源的确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。(4)培训对象的确定:根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。(5)培训日期的选择:通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。(6)培训方法的选择:企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。(7)培训场所和设备的选择:培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

新员工培训计划书


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