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1,想进零售行业管理岗位需要什么培训

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想进零售行业管理岗位需要什么培训

2,零售药店培训计划和培训内容

零售药店培训计划和培训内容如下:新员工的速成计划分为两部分:第一部分 为前三天的适应培养计划;第二部分 为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同,新员工学习的能力不同。学习内容主要包括三个部分:1、商品货位:500种常见商品以及别名学习;2、40种常见疾病及关联用药学习;3、20项门店日常管理制度和技能学习;学习计划以周为单位,每周学习5天,复习考核两天,带教老师根据每周学习内容进行抽查辅导和考核。新员工学习计划尽可能的全面详实,每天一个学习侧重点,每天按照“一病一药一技能的计划”进行学习带教,配合相应的带教老师和带教制度,让新员工科学合理的学习,为企业尽快培养有用可靠的人才梯队。对于新员工,药店最大的期盼就是早日上手,创造价值。药店有区别于其他行业,没有科学专业的岗前学习,很难在药店里面继续存活下去。现在许多药店的新员工标明的试用期是1-3个月,可实际当中大多数员工都是一个月就“转正”上岗了,再者又没有科学合理的考核机制,“半成品”的转正员工在药店中一大把,造成资源浪费,门店工作进展迟缓,麻烦更不用说。

零售药店培训计划和培训内容

3,新零售模式培训哪个老师讲得好陈待忠老师怎么样

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4,零售药店员工培训内容

培训的内容应体现“新”“老”差别。新营业员的训练重点在于全面的在岗训练,培训后通过检验岗前学习成果和实际应用知识的能力,督促新员工尽快进入工作状态。对于老营业员培训,采取“一锅端”的无差异培训策略往往会导致有些员工将培训看做是一种过场或形式,进而影响到其他员工的心态,削弱培训的效果。老员工的培训应讲究“针对性”,让老员工重视培训,能从培训中受益。新营业员的培训内容:(1)门店制度:员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等,要求熟知或能独立操作;卖场熟悉度:卖场分区、货架位置、大类商品分布,熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。(2)环境熟悉度:商圈图、社区分布、商圈内竞争店分布,要求熟悉。(3)服务技能:顾客接待流程、销售导购基本技术、会员服务作业流程、收银作业、顾客抱怨/投诉处理程序、退换货处理程序等,能够熟练应用;关于顾客投诉抱怨的处理,能基本掌握处理技巧。(4)作业技能:理货作业熟悉商品陈列规范及原则、简单技巧,能独立完成商品陈列;商品分类作业-能将每一单品与中类对应;商品补货及退货作业-掌握理论方法,能熟练操作;盘点作业-季度盘点时能熟练操作(包括盘点表准备、商品清点、数据录入、差异检核等项目)。(5)文档管理:熟悉文档管理内容,能在规定时间内找到指定文档。

5,超市培训新员工都培训些什么

超市培训新员工都培训些什么? 1、商品知识 2、超市各岗位知识 3、超市管理制度、劳动纪律要求; 4、超市的企业文化 5、文明礼仪知识

6,零售药店培训计划和培训内容

药店培训计划和培训内容:一、岗前培训培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、政策法规培训计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。三、质量管理制度,岗位职责,操作规程培训计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位职责、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析。四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。五、药品知识培训,药品分类管理知识培训该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。

7,货品管理零售管理零售培训师这三个职位分别是做什么的

货品管理,就是仓库管理,包括整理仓储,清点存货,维护仓库,及时供应;零售管理包括很广泛,包括市场调查,产品销售信息统计,竞争产品信息统计,与零售店进行货架摆放的协商等等。零售培训师主要从事培训工作,一般是由零售管理工作经历的职员担当,并且在培训过程中自己也亲身零售管理。

8,怎样的培训方式适合零售业的员工

零售业目前无专业培训资料可提供,基本上每个零售行业都有自己的运行模式和流程,培训成效较好的还是采用一带一的老员工带新员工培训方式较多。员工培训时间表一、第一周1、三天企业文化、公司制度培训;2、三天零售业认识、公司组织架构;课堂培训二、第二周1、卖场实习学习,了解卖场环境,商品分布;2、学习工作流程,商品知识;现场一带一培训三、…………现场培训时间较多,课堂集中培训较少,采用以老带新培训方式,是目前零售行业常用的方法。
零售业涵盖的行业非常广,涉及的运营项目也非常多,从奢侈品到食品快消,从专卖店、购物中心到商超,虽然同属一个大的行业类别,终究还是会因为产品、客户群的不同而有很大的区别。 随着移动互联网时代的到来,原来的营运体系和管理模式都发生了巨大变化,所有这些都对零售行业的培训提出了巨大挑战。以下是如何打造零售业的培训体系应该注意的几方面:1. 规模较大的零售企业都会有自己的培训部门,强调的是完成工作任务履行工作职责,本着实用实效之原则,业务培训多以短期、简单、分散为主。2. 要从企业战略发展、岗位胜任力及员工职业生涯发展这三个方面去考虑。3. 要以企业战略为导向。4. 有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业做好人才的培养和储备。

9,如何做好零售终端的新员工培训

终端员工培训的几种走向 :  1、培训期间,通过集体酒会,展现店长们另外多彩的一面;  2、店长培训结业时,通过自编自演的晚会,激发她(他)们的参与能力与团队精神;  3、通过辩论赛,促进了学员们对问题的思考与分析;  4、通过游戏,把所学到的东西都用在日常的工作中,创造更好的业绩。  5、通过互动,在分组讨论和销售情景模拟过程中提高实战动手能力;  6、通过户外拓展活动,在培训过程中,大家全程跟踪参与,有综合提高的效果。  7、通过励志,除了平时对员工进行抽成奖励之外,表彰范围还有个人表彰和优秀团队奖励;根据上一年度员工的不同表现进行相应的奖励。  8、通过不定期的旅游,让大家知道,做事业不只是生意,带动大家的团队参与精神,放松一下,激发开放思维;  除了有机会参与上述的几项工作外,更重要还是自身素质的升级,一线店铺就是一个很好的大讲台,每天这里发生的故事很多很多,值得你去提练,去总结,去创新,记住,只有掌握知识运用知识的人方能改变自己的命运。以上内容引入china-train.net,希望对楼主有所帮助。
1. 门店形象营造,客户视觉改观无论是农家店,还是乡级网点。门店的形象是最容易被忽视的,但也是较为重要的一个环节。门店的形象,首先给人营造以正规整洁,有条不紊的第一印象。识相,一个新客户来到你的门头购肥,柜台尘土积厚,肥料凌乱陈杂,客户会作何感想?其次,肥料的种类不一定要多,但是数量一定不能过少。肥料过少会让客户间接认为你生意不景气,必要时制造一些“假象”还是很有必要的。2. 灵活销售体制,维护客户网络我平常在市场上,经常看到一些二级网点思想过于死板。为一包几元钱的农药与客户寸步不让。在日常销售中,必要的从利润中拿出部分来回馈客户,抓住农民的心理。灵活的维护好新老客户网络是二级商现在必须认真对待的问题。3. 思路转变,做好售后服务很多二级商普遍认为自己的职责在于卖掉产品,获取利润。而忽略了其更加重要的:售后服务。我所在高唐市场的一个二级商,他的思路广阔,售完肥后会一一记下客户电话和地址

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