1，关于接管小水电自供区域这方面广东的供电部门有没有出台什么优惠政

有的。详情可以咨询当地供电部门。供电局接管前会了解情况所按管区域是否存在电价优惠情况，如果存在，将会要求政府或物价局出台取消电价优惠的文件，参与的原优惠电价予以作废，或在接管自供区域之前与政府、村委及企业签订自愿由供电企业转供电的承诺书，自愿取消各项电价优惠政策，执行终端电价同网同价政策。
有的

关于接管小水电自供区域这方面广东的供电部门有没有出台什么优惠政

2，直供电政策

主要内容 （1）电网公平开放。在电网输电能力、运行方式和安全约束允许的情况下，电网经营企业应当提供过网输电服务。 （2）自主协商直购电价格。大用户向发电企业直接购电的价格、结算办法，由购售双方协商确定，并在相关合同中明确。 （3）合理确定输配电价。按照《国务院办公厅关于印发电价改革方案的通知》（国办发[2003]62号）的要求，输配电价由政府价格主管部门按“合理成本、合理盈利、依法计税、公平负担”的原则制定。近期暂按交易所在电网对应电压等级的大工业用电价格扣除平均购电价格的原则测算，报国务院价格主管部门批准后执行。国家出台新的输配电价政策后,按新的政策执行。 （4）规范直购电合同管理。参加试点的大用户、发电企业和电网经营企业应参考《电量直接购售合同（范本）》和《委托输电服务合同（范本）》，签订相关合同（协议），并严格执行。电量直接购售合同（协议）的主要内容应包括负荷、电量、供电方式、生产计划安排、计量、结算、电价、调度管理、违约责任、赔偿以及争议的解决方式等。 （5）专项和辅助服务。电网根据可靠性和服务质量标准的要求，负责提供专项和辅助服务。发电企业和大用户根据合同约定对电网经营企业提供辅助服务。专项和辅助服务价格标准执行国家有关规定。 在近期按交易所在电网对应电压等级的大工业用电价格扣除平均购电价格的原则确定输配电价时，电网经营企业对发电企业和大用户不再另行收取专项和辅助服务费用。 大用户已有自备线路委托电网经营企业调度、运行时，专项和辅助服务等费用按有关规定测算、报批，并在相关合同（协议）中明确。 （6）加强调度管理和调度信息披露。发电企业、大用户应当服从电力统一调度，并及时向电力调度机构报送电力直购和过网供电服务相关信息、报表。电力调度机构应当按照“公平、公正、公开”的原则和有关合同（协议）进行调度，并及时向发电企业、大用户披露电力调度信息。

直供电政策

3，白云区供电局

我家住广州市白云农批市场内，关于电费的问题电网总算让我对法律保护消费者的懦弱，消费者在某种程度上不单纯是弱势群体，而且还是任人宰割的羔羊。于2008.09.26日，我发现扣款的银行帐户上的2000多块钱余额已经消失了，于是打电话帐户查询，发现当天扣了我8笔电费，晚上回家找到电费帐户后打电网公司的投诉电话，话务员156号工作人员接了我的电话，我把我的情况和他说了一次，然后他帮我查了，银行帐户上确实是扣了我8笔电费，分别是我们同一栋楼的别人家的电费，但我们的就还没有扣，于是我提出要求服务员尽快帮我处理此问题，因为我该银行帐户同时也是房贷的账户，还款日期就在这几天了，你得把钱还给我还房贷，否则我就没有钱还房贷了，我再三叮嘱服务员一定要在明天之前给我处理好，但服务员说可能没这么快，因为我们的处理时间是5个工作日，我说:”那不行，现在你是误扣了我的钱，你是必须要还给我的，否则房贷利息和我个人信用也会受影响的。”后来，他答应了我的要求。第二天(2008.09.27)，一个上午我都在查银行帐户，发现钱还是没有回到我的银行帐户上，我觉得再这样下去房贷那边不能等了，我还是把钱先存进去再说，于是存了现金到银行帐户上，晚上回到家里一查询帐户，发现钱又给电网公司给扣了。第三天(2008.09.28)，上午又存进了一笔资金，查询后发现又给扣掉，发疯了电网公司，在这期间已经一共扣掉了我3000多块钱，这已经严重影响到我的生活和资金。于是，我又打了95598进行投诉，服务员一再给我保证这一次不会再扣了。2008.10.06号白云区供电局给我来了个电话，说要我把我的电费单子，合同和扣款存折带过来作个校核，看是不是所有扣的那几户电费真的不是我的房子，我觉得这是应该的。2008.10.07号，我是早上8:20分到了供电局的(她昨天告诉我她们是8点上班)，我直接找昨天受理的陈小姐(是她昨天交代我要找她的)，保安说，她正在里面吃饭，你等等，我等了好一会，还没有出来，我就跟保安说，能不能崔一崔，我也是要上班的人，我也不能在这浪费时间呀，保安说，你再等一等嘛。终于出来了，就是我要找的陈小姐，我和她说明了我的来意，她就忙于给我解释她是怎么弄错了我的扣款的，我说，这些我都很清楚，你不用和我说了，我只需要知道的是你们错了就行，我的误扣款你们打算怎么处理。她说:“就是把误款收回来，再还给你。”我说:“就这样而已吗？”她说:“那你还想怎么样.”我说:“那我今天请了个假过来，就是听你怎么扣错了我的款，然后收回来还给我吗？”她说:“那我之前不知道是怎么扣错了你的款了嘛，叫你过来不就是为了弄清楚怎么扣错你的款吗？”我说:“我一直就知道你们是扣错了，但我只要知道是你扣错了就行了，我不需要了解你怎么会错了，我不是你的领导。”我把我带过来的存折拿了出来，主动交给她，她对了一下，一直在说我开户名上的复印一点也不清晰，之前看不清是“键”字还是“链”字，无聊，字都还不会，我晕倒。我说:“你今天叫我过来不是就为了让我告诉你，这个是“键”字还是“链”字吧？要是这样的话，你昨天就可以在电话里问我这“键”字还是“链”字呀，没有必要让我请个假出跑到这来告诉你这是“键”字还是“链”字吧，你至于这么“高尚”吗？你以为你值得我为你这么付出吗? ”她说:“那你想怎么样？”我说:“我想听听你们打算怎么处理这个事的？”她说:“就是把别人的钱收回来再还给你。”我说“什么叫你收回来再还给我，难道我欠了她们的钱吗？我有责任要为他们豫交电费吗？我一直在为你的错误付出时间，付出金钱，我的房贷一次一次的给你们扣掉，我晚一天还钱银行都是对我进行处罚的呀，凭什么你扣我的钱就这么理所当然，面无惧色，难道你觉得我应该被你们扣的吗？为什么你所犯的错就要我们消息者来给你承担，你凭什么呀？我就必须得为你的错误付出我的代价吗?”她就往里面房子走，躲着再也没有出来了。国家给了供电局收电费的职责，但是并没给你乱扣费的权利，你扣错了，就得承担后果，更何况不是小数目，不合理吗？过份了吗？小偷偷了别人的东西，给警察抓了，然后小偷说，我把东西还给失主，这就算了吗？那大家都去偷，都去抢啦，凭什么小偷明偷明抢就得受罚，而你电网就可以胡作非为。政府是干什么的？法律是干什么的？在消费者保护法里做的远远不够，凭什么电网就这么明偷明抢，胡作非为。自己的账户资金看都看不住，查出来了贼还是逍遥法外的大人物，这贼是不带罚字的，就仅仅因为他是电网的原因吗？消费者怎么就这么无能为力了呢，法律能保护我们的其实很少很少，我们欠了电网公司的电费，就要罚款，但是电网公司欠了我们的钱确没有法律规定，这就是霸王条款，既然是条款，定出来就是让观众服的，但是谁服你了电网，至少我不服。有一点我必须说明的是，我们当时办电表时电网公司是规定必须一定要关联银行帐户的，至于为什么一定要关联，我们消费者也是无法追究的，现在错扣了钱，也没必要负责任，足可以看出电网的架子。我们欠了电网公司的电费，就要罚款，但是电网公司欠了我的钱，却一点问题都没有，这什么法律呀，还“法律保护我呢”，愚弄观众，也愚弄了消费者。电网公司的员工犯的错，就要我们消息者来买单，电网的表现，令全广州人都觉得悲哀，全中国人都觉得悲哀，全球华人都觉得悲哀。经过半个月的努力，终于由于媒体的介入，白云供电局把我误扣了钱的还了给我，但是我认为，凭什么他误扣了我的钱，就什么责任都没有，消费者就一定要让他随便扣吗？政府是干什么的？不就是保护人民群众的吗？请相关政府部门为我们消费者作出一个合理的答复。

白云区供电局


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