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付费内容限时免费查看 回答 办公地址:广州市天河路112号邮政编码: 510620办公时间:星期一至星期五上午8时30分—12时下午2时——5时30分总机:020-85596566  传真电话: 020-85595434 希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话,麻烦给个赞哦~

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广州工商行政管理局官方网站是叫做“广州红盾信息网” 网址如下 ht tp:/ / w ww.gz aic.g ov.c n/

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付费内容限时免费查看 回答 您好 您好,我是百度的合作律师,很高兴为您服务 消费者申诉举报热线 是12315 最多7天。当出现一下情况可以致电12315:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 12315投诉需要实名投诉。在12315投诉需提供自己的身份信息及联系方式,官方表示举报案件原则上要求实名制,但肯定是保密不会泄抄露举报人的信息。 等待处理或协调结果,七个工作日内完成。 如果超过7个工作日还是待受理状态,那么就直接向当地市场管理局提交诉求,不要使用12315平台。 其实在12315平台投诉或举报,还不如向市12345平台或当地市场监督局官网直接投诉,因为诉求案件最终反馈点,都是要交给当地市县或镇区市场监督管理局处理的。 (一)投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉;(二)要实事求是:不隐瞒事实真相;(三)要求和意见要合理合法:投诉理由正当;(四)材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料;(五)证据要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。 消费者维权起诉需要的证据有:1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票等;2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品等;3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单等。 以上就是我对您问题的回答了,如果您满意的话可以采纳我的建议或者点开我的头像关注我。也希望对您有所帮助的,祝您后续的处理能够顺利,再见 ! 更多8条 

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