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1,供电局查询电话是多少

供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。

供电局查询电话是多少

2,供电局服务电话是多少

回答 您好,很荣幸替你解答疑问,供电服务的热线:95598,希望可以帮助到您,祝您生活愉快! 提问 我想问一下去智能充电机器上充电费反复插卡电费会被清零嘛 回答 反复插卡会造成读卡失败,电费就冲不上去了,但是不会把电费清零的呦。 提问 那个充电器是只能充电的嘛 然后反复插进去会不会把我电卡里的钱清零 回答 亲方便看一下您的智能充电器是什么型号的吗? 提问 我没有照片,看不了 回答 您充钱成功后拔卡还是在充的过程中拔卡的呢?一般情况下是不会被清零的,一旦清零可以联系相关部门进行把钱追回的呦。 提问 在充值成功后 回答 一般是不会被清零的,如果您感觉金额不对或者电卡清零可以联系当地的电力公司进行追回,您可以提供一下您的地区,我帮您查询一下当地电力公司电话。 更多8条 

供电局服务电话是多少

3,电力局咨询电话是多少

电力局咨询电话是95598。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第五条渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。第六条获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户15个工作日。高压客户供电方案答复期限:单电源供电10个工作日,双电源供电20个工作日。高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日。第九条服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第一条、不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。第二条、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。第三条、不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。第四条、不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。第五条、不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。第六条、不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。第七条、不准阻塞客户投诉举报渠道。第八条不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。第九条不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。第十条不准利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。以上内容参考 国家电网——国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

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4,供电局的客服电话是多少

付费内容限时免费查看 回答 你好?95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。扩展资料:国家电网公司供电服务“十项承诺”1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

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