铁路投诉，如何投诉铁路局

本文目录一览

1，如何投诉铁路局
2，打什么电话可以投诉铁路局
3，如何投诉铁路乘务员
4，铁路工作人员怎么投诉
5，如何正确对待铁路旅客投诉

1，如何投诉铁路局

拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时,首先要记住对方的工号,然后再拨打12306进行在线投诉。

如何投诉铁路局

2，打什么电话可以投诉铁路局

如果你是客运购票问题你可以拨打12306如果你是货运货主问题你可以拨打95306另外，如果铁路侵犯到你的合法权益，而铁路运输企业存在过错的，你可以向所在站段管辖地的铁路运输法院提出诉讼请求。

打什么电话可以投诉铁路局

3，如何投诉铁路乘务员

1、拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时，首先要记住对方的工号，然后再拨打12306进行在线投诉。2、登录铁路12306APP进行投诉。乘客记住被投诉工作人员的工号，然后登录APP点击投诉选项，然后填写相关信息即可完成投诉。3、信函投诉。当乘客认为有必要进行投诉时，可以通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。

如何投诉铁路乘务员

4，铁路工作人员怎么投诉

法律分析：如果在乘坐铁路进行旅行的时候遇到工作人员有违法违规行为，可以选择拨打12306进行投诉，也可以联系有关的交通部门进行投诉。法律依据：《铁路安全管理条例》第一百零一条铁路监管部门及其工作人员应当严格按照本条例规定的处罚种类和幅度，根据违法行为的性质和具体情节行使行政处罚权，具体办法由国务院铁路行业监督管理部门制定。第一百零二条铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚。第一百零四条铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分。

5，如何正确对待铁路旅客投诉

我想大体有三种对策：1、投诉的有道理，眼睛向内，反思不足，持续改进呗，自己惹的祸总不能缩头逃跑吧。2、钱少事多，另谋高就。3、对于恶意投诉，据理力争，维护自己合理利益，只要自身过硬，我相信你们领导会支持的，毕竟锅能甩出去，也符合他的利益。投诉铁路工作人员方法如下：1、拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时，首先要记住对方的工号，然后再拨打12306进行在线投诉。2、登录铁路12306APP进行投诉。乘客记住被投诉工作人员的工号，然后登录APP点击投诉选项，然后填写相关信息即可完成投诉。3、信函投诉。当乘客认为有必要进行投诉时，可以通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。投诉铁路工作人员的方式有，拨打12306电话进行投诉；登录铁路12306APP在线投诉；以信函的方式向铁路局或铁路总公司进行投诉。

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