氛围营造,商店氛围营造包括哪几个主要方面小型零售商店如便利店应该如何营
来源:整理 编辑:好学习 2023-08-02 13:53:45
1,商店氛围营造包括哪几个主要方面小型零售商店如便利店应该如何营
作为一名到你商店来购买东西的顾客,我认为首先应该把东西摆放的整齐有序,不要把东西随便的堆在一起,那样看起来太乱了,另外,应该保持卫生,干净整洁,否则会给人一种很脏的感觉,再者要有一些宣传的海报张贴,总之,从这三个方面:摆放、卫生、海报。
营造氛围可以从节日上着手,像圣诞节、元旦节、儿童节,根据不同的节日布置店铺,会有意外的收获吧!
2,如何营造团队成员之间良好的氛围
如何营造良好的团队氛围,增进团队成员之间的情感,促进团队工作的有效开展,成为当今保险营销工作面对的一个问题。目前,随着保险人才流动状况的加剧,情感留人已经逐步取代待遇留人。因此,加强对团队成员的感情投资,就成为保险营销团队建设中的一项长期而艰巨的任务。第1,制定团队公约。增进团队之间的交流和沟通,就需要共同遵守团队的规章制度,创造良好的工作氛围。因此,制定能被广大团队成员所接受的公约是非常重要的。它能够充分集中全体成员的智慧和意志,从而有效开展团队的各项工作。第2,给个性团队成员发挥的空间。每位成员的自身素质是不一样的,这就需要为不同个性的团队成员创造一个施展自身兴趣和特长的平台。这种尊重团队成员的形式,会使团队成员有一定的归属感。第3,用快乐的活动感染每位成员。孙中山先生说:“助人为快乐之本。”通过有效的团队活动,将快乐传递给每位成员,是增进团队和谐、化解团队成员之间隔阂的关键。快乐的行为,快乐的思想,用助人的形式表现出来,将会使整个团队充满生机。第4,组成团队共同的“心灵”,使其互相渗透和融合。成功学教父拿破仑·希尔所著《思考与致富》一书中特别强调:“人类的心灵是一种能量形式,其中一部分的本质是精神的。当两个心灵一起和谐合作时,每一个心灵的精神能量都会形成一股吸引力,而组成智囊团的心灵。”第5,彼此为对方助威加油。营销工作,尽管每位团队成员都付出了一定的心血和汗水,但总会有业绩的高低之分。因此,默默地为竞争对手祝福,将会使团队成员之间的关系更加融洽。第6,情感投资从团队成员点滴做起。营销员之间良好的营销氛围和展业气氛,需要每位成员精心经营。并学会从尊重和理解对方的前提下进行。第7,多种形式开展团队成员之间的情感维系。不只是在具体的展业过程中,团队成员做到相互配合就是做到了情感维系,更重要的是从生活中营销气氛,开辟路径,创造一切可以沟通和交流的机会。第8,运用情感激励法。在日常的保险营销和展业过程中,调动和增进团队成员之间情感的积极性,将情感激励作为一种机制贯穿始中。
3,1 如何营造团队氛围
作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。 二、定期的沟通机制 由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。 三、分工明确,协作良好 分工是目标的细化,也是责任的分解,是完成目标的基础。分工靠领队的安排,分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。 四、共建约束机制 “没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。 五、保持团队旺盛的生命力 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。 六、领队要胸襟博大,“乐善好施” 在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神,,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。 七、讲开心话,说开心事 闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。 八、求同存异、取长补短 “尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。作者兰超波
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