感谢邀请，我去年在新郑电信呆，今年依然在河南给移动工作，对河南的运营商还是比较了解的。因为公民个人条件限制导致举报失实的，依法不予追究责任，举报是公民向有关单位揭发违法违纪行为，受宪法保护的权利之一，我曾在公共场所消费时，发现该场所消防通道被堵塞，安全门被锁上，消费者人身安全受到威胁，自己向本市公安消防机关举报消防违法行为，消防支队依法消除了消防隐患。
感谢邀请，我去年在新郑电信呆，今年依然在河南给移动工作，对河南的运营商还是比较了解的。中国移动下属很多分公司，分公司又下属很多部门，而与我们息息相关的大多是网络部、工建部、市场部。第一，如果是市场部的话，比如哪个营业厅办卡搞活动收费不合理，家里网断了没人维修，可以直接拨打移动客服电话进行人工投诉，受理一旦发现真实，那么处罚也很严重，
第二，如果是网络部，通常就是投诉信号不好。那么也是拨打客服电话，这样后台会先进行核实，网络优化，有故障就排除，弱覆盖的会考虑补点，第三，如果是工建部，比如说把基站建在家里不给钱。通常也是先打移动客服投诉，移动一般通知铁塔处理（个别是自留站），如果确定是铁塔的，也可以拨打铁塔客服电话投诉，经协商后才能解决问题，
2、举报是否正义？举报的边界该如何鉴定？
举报都是正义的。举报是公民向有关单位揭发违法违纪行为，受宪法保护的权利之一，因为公民个人条件限制导致举报失实的，依法不予追究责任，我曾在公共场所消费时，发现该场所消防通道被堵塞，安全门被锁上，消费者人身安全受到威胁，自己向本市公安消防机关举报消防违法行为，消防支队依法消除了消防隐患，举报不是诬陷。诬陷是行为人故意捏造违法违纪事实，让无辜的人被处罚。
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