恰巧是今天的亲身经历，小米官网买的东西，收到一条短信，叫我去菜鸟驿站自己取件（这个菜鸟驿站离我家真的不近）。我按菜鸟驿站的电话打过去问，刚开始态度蛮横，告诉我以后所有的快递都放到菜鸟驿站，只能自己去取，能增加便利店的销售辐射区域，一般的菜鸟驿站不是谁都可以加盟的，加盟的基本条件之一就是周边没有其他的菜鸟驿站，如果便利店成为了菜鸟驿站，周边的用户为了取快递就会光顾便利者，这无形中就为便利店带来了客源。
1、菜鸟驿站到底有什么用？方便了谁？
恰巧是今天的亲身经历，小米官网买的东西，收到一条短信，叫我去菜鸟驿站自己取件（这个菜鸟驿站离我家真的不近）。然后查看官网物流信息，显示已经签收了，我按菜鸟驿站的电话打过去问，刚开始态度蛮横，告诉我以后所有的快递都放到菜鸟驿站，只能自己去取。我问那是不是以后没有快递员这个职业了？还有为什么我还没收到货，就显示签收了，
他们说看外包装没问题就代签了（霸道不？）。后来我打电话找小米售后，向他们反映问题，菜鸟驿站给我打电话说可以给我送到家，就是等晚上7点以后才行。我问菜鸟驿站归属哪里？告诉我阿里巴巴，再后来，我找了天猫客服反映问题，我认为在没有提前告知的情况下，而且没有给消费者选择的权力的情况下，直接放到菜鸟驿站，属于强制推广，是侵害消费者权益的行为。
更不要说，在未经买家授权的情况下代签，但最后给出的结果也只是向上级反映（说实话十几年网购，这次对天猫真的很失望），等于没有解决问题。任何事物都有两面性，菜鸟驿站，有的人认为方便，有的人认为不方便。作为消费者的知情权和选择权，不应该被肆意地剥夺，希望某些企业，不要以为自己在行业内怎样怎样了，就开始膨胀到肆意妄为的地步，不要忘了服务的初衷。
2、如果开个便利店，同时加盟菜鸟驿站忙得过来吗？
首先，可以肯定的是，开了便利店同时成为菜鸟驿站是可行的，这样即能用快递带动便利店生意，又能让便利店增加售卖辐射区域，所以我们要考虑的是能不能成为菜鸟驿站，而不是能否忙得过来。既然是开便利店，还头一次听说怕自己门店太忙的，菜鸟驿站实际上是以阿里巴巴为主要投资机构，集合网购、移动支付、快递业等方面的资源建立起来的平台，主要的用途是帮助用户免费代收快递，从而减少快递派送最后一公里的成本，以便减少派送时长，增加快递员工作效率。
也就是说，当我们加盟菜鸟驿站时，利润是从平台方给予，与用户无关，在整个流转过程中，菜鸟驿站起到的作用其实就是替用户暂时保管快递，之后收件人来取货时核查其身份、保证快递交到真正的收件人手里急了。以现实的角度来看，便利店与菜鸟驿站结合是双赢的，但在业务量上的确是会有所增加，如果之前的便利店比较火爆的话，在一定程度上肯定会增加工作量，
但我觉得这不是最重要的，重要的是通过菜鸟驿站能为我们带来什么。我认为能带来以下几点：1）便利店营业外收入，虽然替用户收快递是免费的，但菜鸟驿站会给予便利店一些补助，一般都是按单收费，2）能增加便利店的销售辐射区域，一般的菜鸟驿站不是谁都可以加盟的，加盟的基本条件之一就是周边没有其他的菜鸟驿站，如果便利店成为了菜鸟驿站，周边的用户为了取快递就会光顾便利者，这无形中就为便利店带来了客源。
3）增加便利店影响力，可能很多人认为一个小小的便利店能有什么影响力，如果你这么认为那就大错特错了，我们把便利店比作一个人才，而菜鸟驿站比作一项工作技能，当我们称赞一个人时“这个人真是多才多艺，能歌善舞，还会毛笔字”。如果是夸便利店的话：“这家店真方便，能买烟买酒不说，还能代收快递”，这本身就是一种影响力。
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