家政公司怎么经营,各位好我想问一下关于家政公司的运营方法
来源:整理 编辑:好学习 2023-02-27 05:12:05
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1,各位好我想问一下关于家政公司的运营方法
保洁员工你应该有几个固定员工 每月固定工资 有活了就派他们去做 按出勤算奖金 在就有些兼职的 不固定来上班 按时间 面积 算不好算也麻烦 每次按你收的的比例给他们结算 四六 三七 那就看你和他怎么谈啦 这一般是现结家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、保育员、育婴师、幼教保育师、高级管家、钟点工(包括钟点清洁、钟点家教、钟点厨师等)、专业护理(如月子护理、病残特护等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务。 家政业资深人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。目前国内家政市场仍处于鱼龙混杂的状态,家政业在蕴含着巨大商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑。 据业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好管理模式、经营方式、主营内容、市场运作模式等方面的问题。 家政公司经营方式是中介制还是员工制。 所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。 中介制的优点在于:投资资金不多,管理比较简单,因为只是作为介绍人员给雇主,只要雇主当场认可并支付一定的介绍费即告完成,不需要再去花太多精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,可信度较差,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。 企业化员工制的家政公司是把家政服务人员作为公司的员工,并与公司签订服务合同;上岗时由家政公司与雇主签订雇用合同,公司收取服务佣金及合同保证金,由公司负责对服务员工进行垂直管理和服务跟踪,自签订合同之日起,由家政公司全程承担雇主家庭的用工风险及责任。 企业化员工制方式的优点在于:进行职业培训、实施管理约束、对服务员工的权益保障和后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、佣金(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。 因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正想把家政公司做大并能够可持续发展,还是选择企业化员工制模式较好。
2,新手应该怎么运营家政公司有哪几点需要注意的
最近有好多想做家政的朋友,都问我新手应该怎么运营家政公司,作为11年家政经验的我给大家提几点建议。市场调研我一直跟一些想做这个行业的朋友说,一定要做好市场调研,同行调研,分析好你们当地的市场状况,选好自己的业务方向和定位,只有这样,才能做出适合于你们本地市场需求和差异化服务!我一直说,一招鲜,吃遍天,就是在讲技术的重要性!其次,我们开家政公司最关键的因素是什么?一定要清楚家政,在自己所在的城市是属于一个什么样的存在,从家政的角度来讲,这个城市是就业型的城市、还是需求性的城市、或是就业和需求并存的城市,这个得需要认真地去调查。自我认知我们要对自身有一个明确的认知。我们自己做家政的优势在哪,有没有资源,能够驾驭哪些业务,还有要了解清楚当地的家政同行是做什么业务,业务怎么样、哪个业务是他们的优势、哪些业务是他们的短板等等,有了这些调研结果呢,我们就知道,我们的定位在哪里了。基于这几项内容的综合比较下来,我们就会知道,到底应该开一家什么样的家政公司,它一定是在当地最适合于你,而且你能驾驭得住的业务模式。我们平时所了解到的加盟方式,只是推出一种模式、将整套方案给予你,就没有下文了,它并不能“对症下药”,方案也不适合于所有的人或地区。客户来源其次,客户来源怎么办?这个时候呢,我们更多地应该从经营角度、渠道建设角度来入手,去架构一个属于自己的主要模式,具体怎么做我之前有一期视频是专门讲怎么去拓展市场获得更多订单的。其实呢,这个行业门槛很低,也因此,有很多公司以这样或那样的诱惑,来吸引小白的注意。但是呢,这些所谓的“方法”,都是不切实际的,所以大家可一定要擦亮双眼,投资需谨慎啊。
3,家政公司如何正规化经营和管理
给你推荐一套教程,家政培训函授教程。为家政行业高管规范管理,理清思路,拓展市场。家政公司是劳动密集型企业,人员管理是最难也是最关键的问题,需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行,向你推荐一套非常不错的家政公司资料,希望对你有所帮助! 《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料,详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验,对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值! 网址:http://hi.baidu.com/jzgsfa 方案内容简介: 第一部分 家政公司的设立 第一章 家政服务行业内部概况 第二章 家政公司的未来发展方向 第三章 家政公司的经营模式 第四章 开办家政公司的初期投资预算 第五章 家政服务公司的选址 第六章 家政公司相关开业手续的办理 第七章 家政公司的经营项目和操作流程 第八章 家政公司员工的来源及招聘方法 第九章 家政公司员工的岗位培训 第十章 家政公司员工的工资制定与管理 第十一章 家政公司员工的绩效考评 第十二章 家政公司的广告宣传推广及营销方案 第十三章 家政公司的运作管理及业务流程 第十四章 新客户开发与老客户关系维护 第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理 第十六章 家政连锁店的品牌推广 第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目 第二部分 家政公司的业务开展和推广 家政公司业务流程手册 全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。 家政服务人员培训手册 第一章 总则 第二章 服务人员培训的原则和目标 第三章 培训课程设置 第四章 培训内容和要求 第五章 培训辅助设施的配置 第六章 培训老师管理制度 第七章 日常安全知识培训制度 第八章 培训考核制度 第九章 服务人员再培训制度 第十章 主要参考教材 第十一章 附则 家政公司基地建设指南 第一章 总则 第二章 公司简介 第三章 公司发展史和公司荣誉 第四章 招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇) 第五章 家政服务员须知 第六章 家政劳务合同文本 第七章 招工委托书 第八章 合作招工协议书 第九章 附件 附件1:公司营业执照复印件(盖公章) 附件2:公司介绍信或委托函(盖公章) 家政公司保洁业务手册 第一章 总则 第二章 公司简介及服务介绍 第三章 保洁员仪表仪容管理规范 第四章 保洁员日常行为规范 第五章 保洁员工作管理制度 第六章 保洁员工作奖罚制度 第七章 保洁员培训管理制度 第八章 保洁员工作验收标准和方法 第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度 第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序 第一条 门厅与大堂的保洁 第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁 第三条 卫生间的保洁 第四条 停车场及其它场所的保洁 第十一章 保洁服务方式及收费标准 第十二章 保洁服务合同文本 第十三章 附则 第十四章 附件 附件1:保洁服务工程单 附件2:外派保洁员劳动合同 家政公司小时工管理制度 第一章 总则 第二章 小时工人员招聘原则 第三章 小时工人员培训制度 第四章 小时工工作管理制度 第五章 小时工工作考核制度 第六章 小时工奖惩制度 第七章 小时工宿舍管理制度 第八章 非住公司小时工管理制度 第九章 附则 公司日常业务表格汇编 1、家政公司择业人员登记表(编号:CF1401) 2、家政公司业务档案表(编号:CF1402) 3、家政公司客户回访登记表(编号:CF1403) 4、家政公司客户投诉处理单(编号:CF1404) 5、家政公司客户收款明细表(编号:CF1405) 6、家政公司电话记录表(编号:CF1406) 7、家政服务员工资发放表(编号:CF1407) 8、家政服务员收款明细表(编号:CF1408) 9、用人单位登记表(编号:CF1409) 10、业务人员出差费用申请表(编号:CF1410) 11、家政公司钟点工档案表(编号:CF1411) 12、家政公司钟点工服务预约单(编号:CF1412) 13、家政公司钟点工工作回执单(编号:CF1413) 14、钟点工工作情况登记表(编号:CF1414) 15、钟点工过失登记表(编号:CF1415) 16、钟点工收款明细表(编号:CF1416) 17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417) 18、家政员、钟点工培训记录表(编号:CF1418) 19、家政服务员借款欠条(编号:CF1419) 20、公司印章使用登记表(编号:CF1420) 21、公司日常支出明细表(编号:CF1421) 家政实用规范文件汇编 1、家政公司行业服务公约(编号:CF1501) 2、家政公司业务范围(编号:CF1502) 3、家政公司服务宗旨(编号:CF1503) 4、家政服务合同文本(中介式)(编号:CF1504) 5、家政服务合同文本(员工式)(编号:CF1505) 6、家政员劳务合同文本(编号:CF1506) 7、保洁员、小时工日常管理制度(编号:CF1507) 8、客户聘请家政服务员须知(编号:CF1508) 9、家政服务人员职业守则(编号:CF1509) 10、家政服务员须知(编号:CF1510) 11、家政公司员工工作制度(编号:CF1511) 12、家政员、小时工培训课程表(编号:CF1512) 第三部分 家政公司的管理制度 家政公司业务管理制度 第一章 总则 第二章 部门设置及管理制度 第三章 总经理职责 第四章 各部门业务管理制度 第五章 客户服务规范制度 第六章 员工服务规范制度 第七章 客户和员工跟踪管理服务制度 第八章 业务考核制度 第九章 日常业务纠纷解决制度 第十章 工作计划和工作总结管理制度 第十一章 附则 家政公司人事管理制度 第一章 总则 第二章 人力资源聘用管理制度 第三章 劳动合同管理制度 第四章 员工档案管理制度 第五章 员工培训制度 第六章 员工绩效考核制度 第七章 员工考勤管理制度 第八章 员工工资及福利制度 第九章 员工奖惩管理制度 第十章 员工辞职制度 第十一章 附则 家政公司行政事务管理制度 第一章 总则 第二章 办公管理制度 第三章 印章使用管理制度 第四章 电话、传真、文印、电脑使用管理制度 第五章 办公用品管理制度 第六章 合同管理制度 第七章 报刊、图书、资料使用管理制度 第八章 会务管理制度 第九章 车辆使用管理制度 第十章 出差管理制度 第十一章 附则 家政公司财务管理制度 第一章 总则 第二章 公司财务管理机构 第三章 公司业务费用使用管理制度 第四章 报销审核制度 第五章 差旅费管理制度 第六章 银行存款管理制度 第七章 现金管理制度 第八章 附则 家政公司商业资料管理制度 为加强公司内部资料的统一管理,更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包... 家政公司固定资产管理制度 为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本规定。第一条 范围 本规则所称固定资产包括运输设备、办公... 家政公司员工的保密制度 总则 第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照... 附:家政公司员工劳动合同 鉴于甲方业务发展的需要,现聘用xxx先生/女士(以下简称乙方)为甲方正式职工,于xx年xx月xx日签订本...政公司是劳动密集型企业,人员管理是最难也是最关键的问题,需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行,向你推荐一套非常不错的家政公司资料,希望对你有所帮助! 《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料,详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验,对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值
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