1，销售技巧是什么

销售技巧就是指根据顾客的种类和购买心理差异来如何有效的针对性加以引导的一种技巧
在销售现场，面对顾客，直接和顾客做面对面的沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。 1、 询问顾客对商品的兴趣，爱好。 2、帮助顾客选择他们需要的商品 3、向顾客介绍产品的特点 4、向顾客说明买到此种商品后 将会给他带来的益处 5、回答顾客对产品提出的疑问 6、说服顾客下决心购买此商品 7、向顾客推荐别的商品与服务项目 8、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择

销售技巧是什么

2，怎样做好销售工作 八个最好的销售技巧

我相信，有了这些最好的销售技巧在手，你会知道如何做好销售工作的!最好的销售技巧之一：构建买方与卖方的关系。销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。最好的销售技巧之二：规划推销电话。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。最好的销售技巧之三：提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。最好的销售技巧之四：商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。最好的销售技巧之五：积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。最好的销售技巧之六：提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。最好的销售技巧之七：获得承诺。如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。最好的销售技能之八：管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。现在你明白了如何做好销售工作吧?做好销售工作最好的销售技巧莫过于这八条的范围，其实最好的都是摆在我们身边的东西，只要我们擦亮双眼好好看仔细，用心去做就一定会是最好的!

怎样做好销售工作 八个最好的销售技巧

3，求高人指点做销售的技巧

1.找准位置才能找对客户，现在大多数做销售的都是大海里捞鱼，大街上发传单、见人就给卡、不管什么媒体都去做广告.......鱼池里钓鱼比在大海里好钓、钓得准、钓得多，这个道理谁都明白，但是，实际当中都不用.....2.想好销售语、词，做足功课。对自己的产品的情况要非常熟，用料、性能、型号、寿命、保质期、使用注意事项等，产品好在哪里？最大卖点？客户为什么买你的不买竞争对手的？买了以后有什么保障？.........3.对老客户要不定期的访问、联系，他们有可能给你带来新客户...........4.站在客户的位置去销售最容易。例如：有父子两来到商店，要给小孩买辆自行车，小孩12岁，他们首先看到了2600多块钱的助力车，父亲不缺钱，但是，推销员在了解了父亲的意思后，和他说：刚开始学车，我建议您给他买辆无大梁的这辆，轻便24型，价格不到800元，性能很好，学车足够了，一年后，孩子长高了再给他换辆稍大一些的和高档点的........你知道吗？这位推销员虽然在这位顾客身上没有挣到太多钱（如果推荐他买2600元的总比800元的挣得多），但是，这位客户成了他一辈子的客户，他不但第二年给儿子花高价钱买了车，还通过这位推销员买了其他东西，儿子长大后也记住了他，继续买他的东西，算一算，销售技巧在哪里？希望能帮到你！
专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： ?潜在客户的姓名职称； ?企业名称及营业性质； ?想好打电话给潜在客户的理由； ?准备好要说的内容 ?想好潜在客户可能会提出的问题； ?想好如何应付客户的拒绝。 以上各点最好能将重点写在便笺纸上。 2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。 3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。 4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。 5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。

求高人指点做销售的技巧

4，有哪些销售技巧

一、胆大。这就要求我们对自已有信心，对认准的目标有大无畏的气概，，怀着必胜的决心，主动积极地争取。如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。 作为一个业务人员，怎样才能使自已“胆大”？１、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。 ２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？ ３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。 那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？ １、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 ２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的 ３、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。 三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。 那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 １、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。 ２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。 ３、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。 ４、要正确认识失败。失败是成功之母。 ５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 只要你将“胆大、心细、脸皮厚”七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。
1让笑容成为销售武器 2优雅谈吐敲开顾客之门 3倾听的人更受顾客欢迎 4诚信能量永远巨大无比
销售技巧太多了，主要是看你自己适用与否。

5，如何提升销售业绩有哪些销售技巧

内容简介：都是做销售，为何有的人能够成功，有的人却一直碌碌无为呢，销售业绩的提升始终成为困惑销售人员的问题，如何提升销售业绩? 有哪些销售技巧? 下面，世界工厂网小编从两个大方面来介绍。 所谓，知己知彼百战百胜。首先，销售人员要了解顾客类型，对顾客分类分析。 (1)内向型或少言寡语型：不要失去耐心，提出一些不能仅仅用"是"或"否"回答的问题，直至顾客开口。 (2)因循守旧型：似乎在认真聆听，但迟迟不做购买决定，如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客，例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息。 (3)不同意见型：永远有异议，尽量不要与其争论和回击，保持冷静，听他把话说完，同时面带微笑。 (4)胆怯型：畏畏缩缩，提供引导、保证和支持。帮助顾客克服购买恐惧心理，鼓励顾客，慢慢使其放松。 (5)自我中心型：具有自我优越感，仔细地聆听并且恭维他的自我主义，在合适的时候，向他征询意见。 (6)果断型：很自信，有主见。不要给这些顾客太长的销售解释，只给必要的细节，要严格忠于事实。 (7)精明型：可能曾经是业内人士，应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。 (8)怀疑型：一直对你抱有怀疑，担心落入你的"圈套"。对他的反对做出反应，但不要和他争论，要和他谈话，承认缺点，应用逻辑和已证明的事实。 (9)牢骚型：满腹牢骚，但起因并不一定在你这里，要特别快乐，不要被他的心情所影响，力图找到困扰他的麻烦是什么。 (10)条理型：做事缓慢，似乎对你提出的每句话都在权衡，调整你的步伐和他保持一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。 (11)依赖型：做决定时犹豫不决，需要有人帮助，可以问他一些问题，然后说明你的商品正好能满足他的需要。 (12)挑剔型：从来不会同意你的报价，强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱。 (13)冲动型：很容易下结论，要缉罚光核叱姑癸太含咖直接步入正题，不要绕圈子，可以直接提出建议，但不告诉他怎么做。 (14)分析型：富有条理性，喜欢数据、事实和详细的情况，给他们的信息越多越好，让他们自己做出正确结论。 (15)感情型：重视个人感情，应该和这类顾客逐渐熟识，全身心地投入谈话并保持自己的个性。 (16)固执型：总是装出很重要的样子，向顾客表明你认同这种重要感，抬高顾客，同时也抬高你自己。 另外，除了了解顾客需求和顾客心理外，还需要运用一定的销售技巧： 一、向客户介绍产品的特性、优点及好处;列举其他顾客购买的例子。 二、强调产品如何符合顾客独特需要;强调产品的畅销程度;强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完，即刺激顾客的购买欲望。 三、主动询问顾客需要哪种产品;主动介绍其他配件产品。 四、主动介绍产品保养知识和使用注意事项;做好服务工作，使顾客产生满足感;做好售后服务，恰当处理顾客投诉;不定期与顾客进行联系，加深品牌印象。 总之，销售员在推销产品时，尽量用简洁、易理解的语言表述。另外，介绍应客观、专业、不可夸张。
销售技巧与客户关系管理培训著名实战讲师郜镇坤老师课程提要课程时间：1天课程对象：全体员工（包括业务副总、各地市业务主管、一线业务人员、职能部门等人员）课程收益：1.塑造成为优秀销售人员的形象及心态；2.掌握销售技巧、沟通与谈判技巧；3.分析客户类型，针对不同的客户使用不同的销售技巧与沟通方法；4.了解如何搜集、整理、管理客户的信息；5.提高销售业绩，与客户更好的建立联系，维护已有客户的关系，继续跟进发掘潜在客户。课程大纲：第一篇：心态与销售一、正确心态的建立1.心态决定行为 2.与公司站在同一阵线 3.一视同仁的服务态度 4.乐于助人的态度 5.焦点导引思想 6.大量工作忘记伤口 二、赢在起点1. 个人外在的形象 2. 塑造优质的销售服务工作环境 3. 亲切热情的开始 4. 有自信的肢体接触 5. 用赞美接近客户三、销售员自我定位1. 销售员在销售中的角色 2. 销售人员销售的动力—爱 3. 销售人员销售真谛 4. 销售员自我定位第二篇：实战销售技巧一、销售的基本流程1.寻找潜在客户：如何寻找？方式？渠道？2.将潜在客户分类，不同类型不同策略3.分析客户类型及对策4.接触客户：接触的方式；调动客户自己认识需求5.说服客户的技巧6.说服购买：产品介绍和产品展示7.促进交易发生：顾问式销售技能二、识别客户的利益1.从事实调查中发觉客户的需求2.从询问技巧中发局客户的需求3.介绍产品的特性4.介绍产品的特点三、有效沟通技巧（一）沟通式销售：如何赢在销售1.沟通式销售 2.沟通的几种模式 3.沟通式销售中的沟通原则 4.沟通式销售的标准 5.如何才能达到销售的最高境界 6.沟通式销售是一个双赢的过程 7.沟通式销售的主题是合作 8.沟通式销售要先人后己（二）沟通技巧1.观念沟通：卖产品先卖观念2.倾听沟通：要打动人心先倾听人心3.话术沟通：你卖产品我卖话术4.肢体沟通：肢体也会说话5.沟通技巧：一招见成效6.解除异议沟通：无极胜有极四、客户异议的处理1.什么是客户异议2.异议与拒绝的处理3.客户拒绝的4种原因4.理异议的15种方法5.处理价格异议的20种方法案例：诸葛亮的销售智慧第三篇：客户关系管理讲在前面的话：管理客户关系及忠诚度1.理解分析客户的定位和差异 2.一揽子销售与量身定做的解决方案 3.多层面销售：建立客户的人脉关系 4.客户决策人员的把握 5.培养客户的满意度和忠诚度 一、客户关系管理的核心价值1.客户关系管理能为企业带来什么 2.客户关系管理的含义 3.客户关系管理的内容 4.客户关系管理与企业经营管理的关系 5.客户关系管理与营销管理的关系 二、影响和制约企业实施客户关系管理的重要因素1.全员客户关系管理的思想未能真正的统一 2.推动客户关系的系统性不够 3客户数据、信息共享性不强准确度低 4.客户信息分析不到位 5.客户种类划分不够细 6.客户需求掌握、引导不够准 7.帮助客户提高价值的意识和能力不足 8.客户经理的管理方式不合适 9.服务创新、管理创新不够 三、客户关系管理中的现实问题分析1.如何才能让客户感觉非常满意 2.如何区别客户满意度和客户忠诚度 3.如何确立最佳的客户服务系统 4.客户关系管理的推进步骤 四、如何提高企业客户关系管理能力1.从哪些途径提升客户关系管理能力 2.客户关系管理能力和企业经营绩效之间的关系 3.提升企业客户关系管理能力的措施和方法 五、客户关系管理实施案例分享第四篇：新形势下的销售模式与客户发展1.新环境下的销售模式需要进行重大变革 2.从简单推销到顾问式销售——一种全新的销售模式 3.从守株待兔到上山打猎——售前推广 4.从独角戏到双人舞——售中推广 5.从销售的终点到销售的起点——售后推广 6.俱乐部服务——深化终端客户管理

6，销售的技巧有哪些

原发布者:随缘之day培训课一·客户心理一、客户购买心理分析六个法宝法宝一：客户购买行为分类法法宝二：客户购买决策过程分析与销售控制法宝三：客户购买心理分析法宝四：“比较法则”的应用法宝五：“拉销”的心理技巧法宝六：“群体心理”应用技巧法宝一、客户购买行为分类法购房客户属于哪一类？1、按照客户购买的介入程度以及品牌间的差异程度分类差介异入高度介入复杂的购买行为减少失调感的购买行为低度介入寻求多样性的购买行为习惯性的购买行为品牌差异较大品牌差异较小法宝一、客户购买行为分类法夜郎型2、动态型分类挑剔型暴躁型自私型顾客分类多疑型沉稳型独尊型率直型犹豫型动态型分类之1夜郎型特征：自以为是，盛气凌人，容不得反对意见，有拒人于千里外之势。应对：恭敬谦虚、不卑不亢，对其正确的见解不妨稍加恭维，以适应其心里需求，但切忌轻易让步。动态型分类之2挑剔型特征：诸多挑剔，要求众多，销售人员稍作解释就会遭到驳回。应对：少说为佳，对于关键性问题以事实进行陈述；对于挑剔的问题，有理有据的耐心解答。动态型分类之3暴躁型特征：性格比较暴躁，表现为说话急躁，易发脾气。应对：用温和、热情的态度来创造轻松的气氛，不要计较对方强硬的态度，而应耐心的、合乎情理的给与解释；即使对方大发雷霆，也不应以硬碰硬，而应婉言相劝、以柔制刚。动态型分类之4自私型特征：私心重，斤斤计较，寸
日常生活中，我们在加班后、业绩不达标、项目进度落后时，通常会有比较糟糕的情绪，这个时候我们容易被情绪所左右，与别人谈话呢就会混淆事实和观点，把本来不那么糟糕的事实情绪化，结果说出口来就变得咄咄逼人、不依不饶了，而根据社交心理学的表述“当我们对别人表示出讨厌时，别人也会相应地讨厌我们”这样的话，别人的回应也往往不好，那么整个对话都会是双方各自宣泄情绪，完全是无效沟通。那么我们应该怎么来提高沟通效率呢？01 改掉不良的语言习惯我们要区分开什么是观点、什么是事实，摆脱情绪化的语言，用事实进行沟通，那么效果就会事半功倍。举个例子，王二是某销售组组长，唐六是组里的老销售。唐六最近谈恋爱了，工作时间也时不时跟女友发些消息，甚至偶尔还打电话聊天。一天王二正好撞见唐六和女友聊天，想到这个月要冲击最佳销售小组，往日的得力助手现在却在这里你侬我侬，不务正业。于是一下就火气上来了 “你这个月业绩有多差你不知道吗，再差要比不过新人了，你怎么好意思天天在这里煲电话粥的啊....” 而唐六也是十分委屈“ 好家伙，之前帮你拿销冠团队的时候好言好语的，现在当组长了，好大的官威哦....”这样只会让无休止的纷争愈演愈烈，完全是无效的沟通，对解决问题毫无帮助。如果王二是这么说的“ 老六啊，我发现你最近状态不对啊，签的单完全不能展现你的实力，我知道你最近恋爱了，会分点心，但要分清工作和生活，上班就得劲干，这个月我们组的业绩还得靠你呢。”这样的话唐六应该会反省自己是不是上班没用心，从而做出改变了，同时唐二抛出了一个观点就是我需要你，这会让唐六感到有价值，为了不辜负唐二的期待、不丧失自己的价值，唐六会更加地努力去工作证明自己的价值。02 多使用“我们”我们是一个具有建设性的词，它能让人们感到亲近、产生共同性和凝聚力、并且呈现问题的本质。此外使用我们可以将他关心的单方面的利益，引向我们双方共同关心的利益，当我们涉及到的利益都是一致时，自然就会少很多争吵。举个例子，王二发现唐六在跟女朋友聊天，开心地很都忘记打电话找客户了，于是他这样说“老六啊，我们这个月的业绩距离销冠团队还差得远呢，你作为我们团队的老前辈，要好好提点一下我们的这些后辈啊，能不能再冲一把业绩就靠你了。”人都是自私的，与自己利益无关的往往会事不关己高高挂起，而一旦涉及自己的利益时，往往会谨小慎微，格外认真，为了博得自己利益的最大化，还会积极参与团体建设、努力做好自己的部分。好的，先说这些吧，有没有觉得这些沟通技巧很棒呢，或者你们日常有那些实用的沟通技巧可以推荐给我呢，欢迎在评论区留言！如果觉得有用的话给我点赞收藏一下吧，会不定期更新的，也可以点进主页查看更多实用的销售沟通技巧！
被人拒绝是正常的，被人接受是不正常的，你们去做销售，去卖一样东西，出去一天做十个客户，十个被拒绝是正常的，凭什么人家买你？凭什么别人相信你？但是有人给你一次机会，有人买了你的产品，有人用了你的服务，有人给了你投资，你应该感到由衷的幸运，就是
销售的技巧有：第一步骤称为销售准备。第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步一。打招呼（目光，微笑，真诚）二。介绍自己（简单，清楚，自信）三。介绍产品（把产品放在顾客手上）四。成交（快速，负责，替客户拿主意）五。再成交（多还要更多）八点一。良好的态度二。准时三。做好准备四。做足八小时五。保持地区六。保持态度七。知道自己在干什么，为什么？八。控制..
很多人在评论如何“销售”的同时，都会说“要做事先做人”、“销售你的产品，先要销售你自己”，由此这便凸显出一个问题，那就是：销售的对象是人，人是有感情的动物，如果忽略人的感情，销售就几乎没有成功的可能。如何处理、维护好与客户的关系，这是每一位销售人员都需要面对的。今天我便总结了一些维护客情的基本方法和原则，供大家参考一下。1、礼多人不怪对于客户，基本的礼节和沟通是必须的，如逢年过节，电话和短信等给客户问候，对于生日和特殊时候，要加以慰问，这是最起码的。只要是这些能够做到，不能够保证你的客情有多好，最起码会让客户挑不出你的不是，因为你没有失礼的地方。小小问候，一片真情，持之以恒，福禄所至。如果对于不合作的客户，能抛开功利，持之以恒地给予问候和礼品，就更难能可贵了，客户没需求则罢，若有需求，自然第一个便会想到你。2、会做人情“人敬我一尺我敬人一丈”，这是中国人普遍的人际交往原则，人情是谁都不愿意欠的，欠了人情并且一定要还，学会做人情，让客户记住你人情，回报你的方式，给你提供更多的订单，就不是很难的事情。如何会做人情，这里面有很大的技巧？作为一名销售人员你不一定要刻意巴结客户，但起码要客户不讨厌你，这才有合作机会。俗话说：良言一句三冬暖，恶语一出彻骨寒，说句客户喜欢的话是维护客情的前提。3、重诺守信轻诺必然寡信，客户最反感的就是说了做不到，被忽悠，而很多的销售人员为了取悦客户达到目的，往往给客户很多的承诺，事后却又不愿意承认，不去执行，最后反目的不知有多少。所以说，不要轻易对客户许诺，一旦许诺，就必须实现诺言，这也是做人的基本原则。4、多站在客户的角度谈问题“客户是上帝”这话一点不假，一个优秀的销售人员所指定的一系列原则都要贯彻在销售乃至生活的方方面面，想要别人接受你的观点和产品，都必须有一个优质服务。因为每个人都希望被重视和尊重，每个人都希望别人能够注意到自己，考虑到自己关注的问题，所以这一个原则就显得尤其重要。这一个原则把握得好，你的方案才有可能顺利的实施，否则客户不予采纳，你再去想其它好的思路和观点都起不到作用。凡成功之人，往往都要经历一段无助的岁月。犹如黎明前的黑暗，捱过去，天就亮了。所谓千里马，不一定是跑得最快的，但一定是耐力最好的。可以抱怨，但必须忍耐；可以寂寞，但不能沉默。耐得住寂寞，才能守得住繁华。有人说“成功”等于什么？这个问题有很多不同的答案，但对于一名销售人员来讲，成功更多的等于热情加方法在乘以时间，主动出击用巧妙的方法引路，再加上利用一切可利用的时间，把握住机会，这便是成功的一条便捷之路。成功还等于一个恰当的时机加良好的心态乘以在社会中积累的人脉，但当合适的机会到来，就要用心去把握，并以社交中的人际关系来去处理面对，这样的话，你就离成功不远了。成功还需要持之以恒的意愿加个人能力的水平乘以所付出的行动，如果仅是一名有能力并且具备一定意愿的主导，不付之于行动，那么一切又会归之为零。成功需要具备一定的自律能力加奉献精神乘以一个人的励志力，守规矩、不违法，不做过分执着个人的得失利益，选择了就要坚持下去。成功离不开自我的天资聪慧加上机遇并乘以个人后天的勤奋，俗话说：勤能补拙，在聪慧的的人都需要不断地勤奋去完成，从而才能与成功所挂钩。成功还要学会怎样工作加休息在乘以少说话，在职场中避免夸夸其谈，踏踏实实的工作、懂得劳逸结合、弛张有度，这样才能高效的完成所指定成功的目标。成功需要制定一个合理的目标加行动乘以不断地反思，尽可能的修正调整，逐渐地完善起来。成功还需要知识的储备加对事情抱有质疑的态度乘以谦虚谨慎的品德，对于刚进入职场的年轻人来讲，知识比财富更重要，放低姿态，你还有很多东西需要去学习。成功的路上还需要自立加自强在乘以感恩，要知道通往成功的路上没有人能陪你走完一生，学着独立，也学会感恩人生路上的所有际遇。在综合以上讲述的所有，不知你们明白学会了什么？总之“学无止境”，只有不断地学习，才能不断地完善销售中的不足。----------------------------------------------------------我们公司愿景：智慧生活一站式服务提供商我们公司使命：人体第二决策系统守护者----------------------------------------------------------

文章TAG：销售  销售技巧  技巧  是什么  销售技巧  
下一篇