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1，市民服务热线电话

市民服务热线电话是12345。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。注意事项:便民服务热线 是指国家政府与各类企业或组织机构为方便民众生活，及时解决生活中遇到的一些问题而提供的电话直线。据统计中国各种便民服务热线每天接线约三千次，每年都能为千万家庭提供各类异常问题的帮助。

市民服务热线电话

2，政务服务便民热线统一为12345你还知道哪些热线号码

摘要 您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 咨询记录 · 回答于2021-09-27 政务服务便民热线统一为12345，你还知道哪些热线号码？ 您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 您好，全国公共法律服务电话---12348，人力资源和社会保障电话---12333，消费者举报电话---12315，等等哦。[开心] 你好！我请问一下，我要从阿里去新疆，但我的边防证5号到期，但5号是国庆大假，我的边防证该怎么办？ 您好，可以提前进行延期办理哦。

政务服务便民热线统一为12345你还知道哪些热线号码

3，便民服务热线电话

12345。一号通办！以后便民热线就打12345！国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。“12345政务服务便民热线”受理范围1、受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。2、不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

便民服务热线电话

4，12345热线是24小时都可以打吗

12345一天24小时都可以打。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345服务热线通常用于：1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。请点击输入图片描述（最多18字）

5，便民热线12345具体是干什么的

12345是什么电话?通过互联网拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员;将书面意见传真到12345—1—5;发送电子邮件发送手机短信通过QQ添加好友。短信发送注意事项：用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点：呼叫内容(精炼扼要)事件地点(详细标明)。短信无法查询内部诉求件办理结果建议用户短信字数控制在150个字之内。QQ诉求注意事项：QQ人工受理时间为7：00——22：00。现在很多省市采用了便民热线、市长电话等。电话开通以后，将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。12345电话是一条火热的民生热线。拓展资料：受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。法律依据：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

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