1，你去参加研讨会接待方不热情不配合怎么办

注意你的目的是去研讨,而不是参加宴会.
主要是,你一定要热情,不热情和不配合可能是在考验你, 所以你一定要保持笑容,让自己看起来很从容大方.
可能是没有带给对方很大的利益,可以找相关的机构给他们施加点压力

你去参加研讨会接待方不热情不配合怎么办

2，我去法院起诉一个人起诉书递上去了法院通知被告被告接电话故

送达法律文书是法院的事情，你不用发愁该怎么办。法院电话通知不到，法官还有邮寄送达、直接送达、留置送达等多种送达方式，这些都不行了，还有公告送达呢。
一看你就没有律师
如果诉讼材料无法正常送达被告的，可以由法院进行公告送达，之后可进行缺席审理和判决。
法院有多种送达方式，可以邮寄送达或留置送达，找不到人也可以公告送达，原告只要确保被告的送达地址准确无误。送达不了法院会通知原告登报公告送达。

我去法院起诉一个人起诉书递上去了法院通知被告被告接电话故

3，在顾客办理业务流程时应如何体现收银服务礼仪

收银员服务礼仪要求举止态度1．收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现出虚伪、僵化的表情。2．当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口语为顾客解说。3．收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执。4．员工与员工之间切勿大声呼叫或彼此闲聊，须要同仁协助时，应尽量使用叫人铃钟。二、正确的待客用语在适当的时机与顾客打招呼，不仅可以缩短顾客和收银员之间的距离，建立良好的关系，还可以活络卖场的气氛。只要收银员能够友善、热心的对待顾客，顾客亦会以友善的态度来回馈收银员。(一)常用的待客用语收银员与顾客应对时，除了应将“您”“请”、“谢谢”、“对不起”随时挂在口边之外，还有以下一些常用的待客用语。 1．欢迎光临／您好!(当顾客走近收银台或服务台时。)2．对不起，请您稍等一下。(欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说这句话，同时将离开的理由告知对方，例如“我帮您看一下什么时候能到”。)3．对不起，让您久等了。(当顾客等候一段时间时。)4．是的／好的／我知道了／我明白了。(顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示。)5．谢谢!欢迎再度光临。(当顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾。)6．总共X X元／收您X X元／找您X X元。(为顾客做结帐服务时。)(二)状况用语1．遇到顾客抱怨时。应先将顾客引到一旁休息处坐下，递水，仔细聆听顾客的意见并予以记录，如果问题严重时，立即请主管出面向顾客解说。其用语为：“是的，我明白您的意思。我会将您的建议呈报我们经理并且尽快改善，或者您要直接告诉经理。”2．顾客抱怨买不到货品时。向顾客致歉，并且给予建议。其用语为：“对不起，现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的牌子试一试?”或者“您要不要留下您的电话和名片，等新货到时立刻通知您” 3．不知如何回答顾客的询问，或者对答案没有把握时。遇到此种情况，绝不可回答“不知道”，应回答“对不起，请您等一下，我请店长(或其他主管)来为您解说。4．顾客询问商品是否为新货时。 以肯定、确认的态度告诉顾客：“请相信我们一直以诚信第一为服务客户，我们也将出具相应的证明给予你检查”。
任务占坑

在顾客办理业务流程时应如何体现收银服务礼仪

4，1请问公司派你出发带领一个35人的散客团队到一个你从未去过的旅游

1、我最喜欢去未去过的地方，首先肯定要做功课搜集当地资料，包括地方介绍、景点介绍（最好能查到景点地图看看，以便途中客人向你问路你可以回答，他们就相信你之前已经来过了，哈哈，我经常如此）、住宿酒店简介、地方特产、周边景点，越多越好，最好连你自己身处的地方与旅游目的地之间的路线、交通状况及沿途有什么好吃好玩的都熟悉一下，因为路途短的还好说，路途长的话自己脑袋肯定要知多点东西以便解答客人各种各样的问题（而且是散客啊，七嘴八舌够你受到）。去到当地有地接的好说，反正自己干任何事都要比客人早一步，提前跟地接商量好路线、时间、安排等内容，也事先问好餐厅、酒店的大概情况等等，去到景点门口先拿地图，去到酒店先拿简介，这就不怕客人的问题了。2、为防止客人争位，第一次集中上车的时候就应该跟全体客人强调，之后行程一直都按目前的位置来就坐，这样就在客人之间造成舆论压力，不敢轻易抢位。万一真的有这样的人，你要让他们坐回原位，不肯定话就劝说一下对方是否愿意调整，到时时间一分一秒流逝，不用你出声，其他团友肯定会看不过眼出来帮手的。3、*服务准备（熟悉接待计划、落实接待事宜、导游物品准备好、语言和知识准备等）*在团队抵达前确认其所乘交通工具抵达的时间，提前到旅行社、机场问讯处打听好。然后通知司机出发时间，确认集合地点，有时间的话大概跟他说说活动行程安排。*航班到达后，地接应该站在出站口明显的地方举起接站牌以便对方领队前来联系，同时自己也应该从其民族特征、组团社徽记等主动认出团队。接到以后要跟对方核对清楚，特别是团号，切记要对清楚，确认无误后方可接团。有时因为同一个社当天有两个或以上不同团号的入境团，如果没有仔细对好团号而造成接错团队话就很麻烦了。*然后就是核实实际人数，如果与原来计划不同的话要及时通知自己的旅行社。*清点行李*提醒客人带齐物品就带他们上车。4、你最好不要自己推，让地接跟客人推。因为客人接受的话还好办，如果客人反感的话回到去肯定投诉你（有的当场就打电话回旅行社投诉了）。如果涉及分数不均的可以马上打电话到自己公司投诉，相信一般都会跟对方旅行社交涉的。
1.首先你就应该避免这种事情的发生。一般开始前面的2排的位置先别给客人座，可以先拿东西占着先。这样可以给自己留条后路，最后可以留给老弱病残或者领导座，这样就不至于要把自己的位置让给客人。2.客人入坐完毕后，可以事先和客人说明，为了避免产生不必要的麻烦，接下来的几天我们就按这个位置坐了。记得在清点人数的时候，别拿手指一个个点客人啊。最好的方法是走下去，一个个看~~这样可以有助于你更好的和客人拉近距离。3.不管接待什么团队，一般第一印象是很重要的。据说外国的领队在第一天工作时，都要打领带着正式服装的。接团之前，好好上网搜搜自己接待这批客人的喜好和禁忌以及当地的一些重大新闻。尽量和客人拉近距离。其它的一些注意事项和接待国内团队应该差不多！4.一般海南的导游都会推荐看人妖表演..不管自己喜不喜欢，乐不乐意，千万别和导游杠上，如果怕自己处理不好，最好也上网找找关于人妖的介绍，但是在推荐人妖的时候，导游一般不说是人妖，一般都称为“红艺人表演”~~呵呵~但是这个你可以放心啦，一般经常接广东团的导游都会懂得怎么操作的，应该不会说让你去推荐~~根据你的问题，目前我回答的就是这些了~呵呵
提前了解当地的风景典故，路线，民俗风情，气候，再针对客人的年龄段和地区性写一份导游词`~~2。要求客人每天的位置轮流换，谁都有机会坐到前面来，或者是让老年人坐前面。3。美国的就不知道了4。做一下辅助，我一般做全陪在去机场的路上，就会很含蓄的说出来~~~~这个就自己想了`~~

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