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1，消费者权益保护电话

消费者权益保护电话12315。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。拨打情形：当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。12315与12345的区别1、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2、12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。3、所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。

消费者权益保护电话

2，消费者权益咨询电话

付费内容限时免费查看 回答 作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。 您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。 消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。 您可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。 拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 提问 我想咨询一下，我办的瑜伽，上面写的合同，有一条是手写的，退费全额的百分之三十 合理吗 回答 《民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。 在实践中，是当事人真实意愿的表达，且没有违法法律相关规定和没有侵犯他人利益的协议就是有效，就会受到法律的保护。 亲亲，这个协商一致，是可以的。 提问 是可以退费的 回答 亲亲，你们协商一致的话，这个是可以的。 退费全额的百分之三十 提问 我想退费，商家一直不理我 回答 消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。 作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。 你可以先走投诉的，亲亲。 提问 好的，谢谢 回答 去法院起诉需要的材料：1、民事起诉状，一般包含当事人的身份信息、诉讼请求、事实和理由、受诉人民法院；2、当事人身份信息，包括原告、被告、第三人的身份信息；3、重要证据；4、授权委托材料。 起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由法院排期开庭。 这是起诉的流程，亲亲，您了解一下，这些材料，有什么材料，带什么材料，不需要都有的，直接去起诉就可以了，亲。 投诉不行，协商不成，可以去法院起诉的，亲亲。 弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！ 更多21条 

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