1. 怎样投诉12345部门

直接打快递公司投诉热线。12345估计解决不了,他们也是转给主管单位

2. 在哪里投诉12345部门

  12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。

3. 12345如何投诉举报

查看12345投诉内容,一般只有12345平台还派单到落实责任单位可以看到。

4. 如何投诉市12345

12345不可以匿名投诉。因为12345市民服务热线是以实名投诉为公开的服务平台,其主要目的就是为了解决老百姓的民生问题或者是窗口服务问题的。

因为12345的投诉,需要有解决问题的结果和对投诉者的反馈,所以说必须是实名的,不允许以匿名形式投诉

5. 12345如何处理投诉

1,找出原因。

多次出现投诉件的原因是处理这一问题的关键,是因为有关部门履职不到位、拖拉敷衍了事,还是是对投诉人解释不够;是投诉人不按照正常救济途径,还是属于投诉人故意诽谤诬告。

2,调查处理。

对于有关单位履职不到位,故意不作为造成出现多次投诉件,应当向相关部门反映,追究有关责任单位的责任,并且做好矛盾化解和解释工作。

3,查处责任人。

对于个人工作拖拉、敷衍了解等行为造成的多次诉求件,应当启动追责程序,对相关责任人给予行政或纪律处分。

4,耐心解释。

对于有关部门开展的工作没有瑕疵,投诉人认识不到位而产生的多次投诉件,要耐心做好解释和说服工作,让其能够主动选择其他维权方法。

5,选择其他途径。

对于有些民事纠纷,必须需要通过民事诉讼才能解决,要向投诉人解释清楚,让其到法院诉讼。如果不听劝阻仍然多次投诉的,应当给予告诫。

6,追究责任。

对于恶意侮辱、诽谤他人,经相关部门调查核实,纯属子虚乌有的投诉。应当予以告诫,构成民事侵权的,被投诉人有权要求追究责任,构成犯罪的也可以追究刑事责任。

6. 12345投诉怎么处理

责成监督管理部门处理。12345虽然是政府政务服务热线电话,但涉及面广,接到投诉或咨询都将分类按照职能职责,分别移交相关部门,责成处理,并回复投诉人。

投诉中介,会根据该中介性质和从事的业务类别,移交行业主管理部门处理,并答复。

7. 12345网上如何投诉

可以,但是匿名的话也许你的问题会得不到及时的回复和解决!

8. 怎么样投诉12345

可以直接致电12345人工服务,向客服人员反应情况,上212345的微博私信向其反应情况,关注12345微信公众号发消息,向其反应情况。

9. 12345可以投诉哪些方面

可以投诉个人。

12345主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向市政府提供有关的信息。

具体是受理范围因各地区规定而略有不同,基本包括:

(1)对政府工作及工作人员的批评、意见和建议;

(2)对全市改革开放、经济建设、社会发展等方面的意见和建议;

(3)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;

(4)对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;

(5)对社会生活中发生的需要政府解决的有关问题的意见和建议等。

10. 12345有哪些投诉方式

12345受理咨询类问题:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询;受理投诉类问题:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉;受理建议类问题:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议等。

法律依据:《信访条例》 第十四条 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

(一)行政机关及其工作人员;

(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;

(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;

(五)村民委员会、居民委员会及其成员。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出


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