保留合同的附件或照片,在微信公众号[聚投诉]里发起投诉,并在选项7天未解决予以公开前打钩。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等,二,在微信公众号互联网金融协会发起投诉,捷信金融属于网络金融的范围,他的主管部门是中国银行保险管理委员会(原中国银行监会),所以如果你想投诉的话,找这一部门是最管用的,你可以直接拨打热线电话。
1、我要投诉捷信怎么投诉?
可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况,即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等,四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等,扩展资料不受理下列投诉:(一)经营者之间的争议;(二)没有明确的被诉方;1、被诉方无法查找2、被诉方地址不详(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;(五)因投资、再生产等需要引发的争议;(六)消费者提供不出任何必要证据的;1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任2、无购物凭证3、消费者无法证实权益受到侵害(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
2、投诉捷信公司要怎么做?
保留合同的附件或照片,在微信公众号[聚投诉]里发起投诉,并在选项7天未解决予以公开前打钩,二,在微信公众号互联网金融协会发起投诉。本人试过非常有效,首先第三人骚扰电话瞬间消失,其次你在捷信的风控部会被明确的注明停止催收,之后会有捷信的高层客服主动打电话与你协商,具体还款金额,一般开初阶段他们要求你还的数额还是挺高的这种情况下你可以断然拒绝,接下来的时间一般不超过一个月他们会把终止合同的金额降到法律法规规定的数额以内,这时候你就必须一次性还完了。
3、如何投诉捷信金融?
捷信金融属于网络金融的范围,他的主管部门是中国银行保险管理委员会(原中国银行监会),所以如果你想投诉的话,找这一部门是最管用的,你可以直接拨打热线电话:金融消费者咨询电话010-66279113;信访举报电话010-66277510,中国银监会的职责主要就是:依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则;对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销;对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔;再有,中国银监会在2016年颁发了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,明确了对网络金融的监管责任第三十三条国务院银行业监督管理机构及其派出机构负责制定统一的规范发展政策措施和监督管理制度,负责网络借贷信息中介机构的日常行为监管,指导和配合地方人民政府做好网络借贷信息中介机构的机构监管和风险处置工作,建立跨部门跨地区监管协调机制。
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