作为云客服，是淘宝对外服务的客服人员，在线为各位淘宝用户提供服务。说到云客服的工作内容，几乎是涵盖了整个淘宝，与其他网络兼职相比较，做淘宝的云客服成为兼职者们最佳选择，云客服的具体工作内容是什么，在这个服务体系中，每一个人都是“云客服”，只有通过考试的人员，才能够正式成为云客服。
总体工资不算低、比较适合兼职去做。下面有详情介绍，随着网络的发达，各种兼职模式层出不穷。不管是学生，还是全职妈妈，都会找机会做点兼职，有了兼职，等于有了额外的收入，可以提升生活水平。最重要的是，做网络兼职，没有时间和地点的限制，是不错的选择，与其他网络兼职相比较，做淘宝的云客服成为兼职者们最佳选择。这种工作的可信度高，薪酬不算低，
1、什么是云服务？在了解云客服之前，需要了解什么是云服务。这是一种帮助更多人的服务平台，将心甘情愿帮助别人，并且有一定能力帮助有需要人的淘宝用户，聚集起来，将零散的时间拼凑到一起，形成一张无所不在的“网”，鼓励有能力的人物帮助有需要的人。在这个服务体系中，每一个人都是“云客服”，2、云客服如何报名？目前为止，个人不能单独报名。
不过可以提前申请报名，当报名人数达到50人之后，可以参加团体培训，参加考试，只有通过考试的人员，才能够正式成为云客服。不过，如果是买家报名，需要将淘宝和支付宝账户进行实名认证，并且拥有三星以上的信誉度，否则免谈，3、云客服的工作是什么？作为云客服，是淘宝对外服务的客服人员，在线为各位淘宝用户提供服务。
不管是买家还是卖家，都可以得到云客服的帮助，当他们有需要时，直接拨打咨询热线，便可以在云客服的帮助下解决问题。4、云客服的具体工作内容是什么？说到云客服的工作内容，几乎是涵盖了整个淘宝，对于卖家来说，从开店的设置、订单管理到店铺装修以及营销咨询。对于买家来说，从挑选商品、下单付款，再到退款投诉以及维权等等，
5、淘宝的云客服月薪如何？云客服的工资并不高。不能作为全职，只能作为兼职，赚点零花钱，工作时间十分自由，一个小时一个班。可以按照排班时间去安排自己的工作时间，十分自由，每个月的第10个工作日是结算工资的日子，通过支付宝进行发放。总结：尽管云客服的薪酬不多，却是必不可少的，有了云客服的帮助，可以为卖家和买家解决很多问题。
2、当淘宝客服是怎样一种体验？
要了解好商品的详情，这个是基础，知道产品的细节问题，因为顾客随时会问一个奇特的问题，哪怕关于商品很小的细节哪怕这个部分什么材质哪里出产都想知道，你还要尽力解答。知道产品的毛病，因为客服不仅要售前给顾客介绍清楚，售后问题也要对答如流，了解好每个商品的缺点做好应对措施和赔偿问题也是基本操作了，如果有空还要浏览一下顾客的评价，遇到差评要上报一下联系顾客处理商品问题，
3、做淘宝售后客服是一种怎样的体验？
淘宝客服，目前在职。除了把客服当成是一种工作之外，更是看尽世间百态的一个地方，多数人都认为反正只是网络的虚拟世界，真的是很敢了，包邮出去的衣服，回去大小不合适不喜欢，想退货不想出运费的，太多太多，所有的人都认为，网购一次什么都得不到，还要倒贴运费。可是我们从打包发货花费了人工和运费，因为几块钱运费跟我们来回撕，最后能骂到祖宗十八代，撒泼打滚的那种，
更缺德也是更有经验的，故意把衣服剪破，还有拆包的时候不小心剪破的，总之都是我们客服的锅。最奇葩的是，有些人钻空子，有了一次就有第二次，申请退款不退货的，收到货二话不说，直接申请退款不退货，中间不聊天，我们发现立刻联系，消息读了也不回复，没办法打电话过去，知道来意后电话放一边不听，最后只好告诉她，已经通知到你了，然后挂电话。
