保安服务管理制度,求保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度
来源:整理 编辑:好学习 2023-05-17 07:17:23
本文目录一览
1,求保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度
坚持从严管理制度。建立文明执勤,严格管理,认真履行岗位责任意识。做到着装整齐、挂牌上岗;严禁非工作人员进入工作岗位吹牛聊天;严禁脱岗、串岗、睡岗;严禁班间喝酒、嬉戏打闹;严禁擅离职守做其它事务,坚持8小时工作制,24小时服务制,做到有事必办、有难必排、有令则行、有禁则止,牢固树立内聚活力、外树形象的观念意识.
2,保安管理规则具体怎么制定呢
保安管理规则的制定:首要要有个队长进行管理,所以要先有个:保安队长的职责与义务,二、规定保安的职责与义务。大体上的在分部进行制定,例如可以对保安训练时间的制定,以及培训,奖励、惩罚等方面。建议你到其他小区物业暗访,借鉴一下,一般上了等级的物业都会把这些管理规则挂在小区的。再在网络上搜索一下关于物业管理保安管理规则的资料,进行整理。再按照你小区保安情况制定适合自己小区的管理规则。我公司关于这方面的制定大概就也几项:一,保安队长的职责义务,二.保安的职责义务.三,监控人员的职责义务,四.小区物品出入的规定.五、车辆管理的管理制度,六、车辆进出的规定。五安防人员的职责与义务。希望给你个思路,并祝福你制定圆满成功,工作顺利。
3,保安管理制度
保安管理制度保安员交接班制度一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接;二、交接班时应认真填写《维多利亚值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可;三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗;四、交班人员应安排好本班未能处理的事情;五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事项;六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。保安员行为规范一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度。二、服从命令,听从指挥。三、上班不迟到、不早退。四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。六、男员工不留长发、蓄胡须。七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。九、站岗时,站姿要标准,见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗酒,不赌博。十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有。十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结。二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。
4,保安管理制度
保安人员管理制度 一、保安人员的职责 1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。 2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。 4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。 7、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止工厂内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。 11、监督进出厂员工配戴厂证。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪厂规的活动。保安管理制度保安员交接班制度一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接;二、交接班时应认真填写《维多利亚值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可;三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗;四、交班人员应安排好本班未能处理的事情;五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事项;六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。保安员行为规范一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度。二、服从命令,听从指挥。三、上班不迟到、不早退。四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。六、男员工不留长发、蓄胡须。七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。九、站岗时,站姿要标准,见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗酒,不赌博。十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有。十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结。二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。
5,保安工作制度
原发布者:王彩霞保安管理制度制定部门:HSE制定:审核:日期:第一章总则3第二章保安勤务工作职责3第一条责任范围3第二条主要职责3第三条岗位职责3(一)保安队长的工作3(二)保安人员工作职责及注意事项4第三章保安人员行为准则5第一条保安礼仪5(一)仪容仪表5(二)礼节礼貌5第二条保安工作守则6(一)工作态度6(二)日常行为规范6(三)工作纪律6第四章门禁管理规定7第一条员工及携带物品出入厂区的管理规则7第二条厂商人员及货物、车辆的管理规则7第三条访客人员的管理规则7第四条门禁管理注意事项7第五章每日安全事项巡逻内容8第一条保安巡逻8第二条消防系统检查8第三条安全专案检查8第四条厂区秩序的维护8第五条主管交办其他事项的稽核8第六章紧急或意外事故的处理8第一条火警事故8第二条员工打斗事件9第三条不良分子滋事9第四条打劫被盗事件9第七章勤务制度10第一条交接班的制度10第二条请示报告制度10第三条勤务登记制度10第四条保密制度10第八章附则10第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第六条8.10.3.24.3.第一条三、保安员行为规范1、着装(1)、除不宜或者不需要着保安制服的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出时应着便装。(2)、着保安制服时,要按规定佩戴保安标志,统一穿着黑皮鞋。(3)、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。(4)、在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子;上岗期间必须戴帽子。(5)、着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。(6)、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。2、仪容仪表(1)、执勤时精神饱满、姿态端正。(2)、男性保安员不准留长发、大鬓角、帽墙下面头发不超过1、125px,不准留胡须,女性保安员发辫不得过肩。(3)、不得纹身,不得染有色头发,不准染指甲,不准化浓妆、戴首饰。3、行为举止(1)、精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。(2)、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;(3)、着装外出工作、执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹、不准随地吐痰、乱扔垃圾。(4)、不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。(5)、不得将任何物品夹于腋下,不得当众整理个人衣物。(6)、要自觉遵守公共秩序和社会公德。(7)、要尊重少数民族的风俗习惯。4、礼节与文明用语(1)、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,要经常使用“你好、早上好、对不起、谢谢、再见”等文明用语。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。(2)、执勤时应讲普通话或用当地通用语言。(3)、执勤时遇客户单位主要领导时,要立正敬礼。遇本公司领导、其他部门经理查岗、督察查岗时,要立正敬礼、问好。(4)、纠正违章停车时要敬礼,路人或顾客问事,要敬礼,要用礼貌的语气简捷向对方说明情况。(5)、因事需进入办公室,应事先敲门,征得同意后方可进入室内。(6)、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上的文件资料。(7)、在小区内遇业主经过岗位时,应面带笑容,起身问好;如因事与业主、顾客交流,应事先敬礼。四、敬礼规定在下列场合行举手礼1、执勤交接班时。2、纠正违章时。3、受到领导接见、慰问或领导视察。检查工作时。4、参与外事活动或与与外宾接触时。5、着装在大会上发言开始和结束时。6、接受颁奖时。保安员在下列时机、场合可以不敬礼:1、对经常接触的上级领导在一天的第一次见面要敬礼,过后可以不敬礼;2、在技防监控室、操作室、病房、诊室等场合;3、在处置群体性、灾害性事件现场作业时;4、参加文体活动和体力劳动时。5、自己没穿制服、或在餐厅、食堂、厕所、楼梯、公共汽车上。五、岗位纪律(1)、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不得超越职责权限。(2)、严格履行岗位职责,不做与保安服务无关的事情。(3)、不准刁难群众。(4)、不准脱岗、空岗、串岗、睡岗和酒后上岗、上岗期间不准喝酒。(5)、在岗上不准吸烟、玩手机、看书报、不准扎堆闲聊、嬉笑打闹,不准干私活。不准迟到、早退。(6)、遵守客户单位内部的规章制度,不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。(7)、未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。(8)、有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。(9)、要认真填写值班记录,做好交接班工作。(10)、要爱护公物,爱护客户财务。
6,管理保安制度
保安管理制度第一条 为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展。根据有关保安管理规定的精神,结合教室管理的实际情况制定本规定。第二条 门卫值班人员必须工作认真负责,积极配合教室管理中心办公室做好有关教室管理的工作,按课表准时开、关教室大门及相关设备,及时向教室管理中心办公室汇报有关情况。第三条 值班人员必须容装整洁、威武。待人要热情、礼貌、周道,主动解答教职员工的疑难问题。不准在工作场所闲谈、打闹等。提高警惕,做到防火、防盗、防破坏。第四条 严格执行门卫登记制度,外来人员进入本教室楼必须出示有效证件或有本校人员陪同,经登记基本情况后方可进入,对外来人员所携包裹出门时应严加检查。第五条 配合教室管理中心办公室做好设备、电路等设备设施检修工作,保障设备、电路的安全使用。第六条 工作时间必须开启教室监控设备,随时注意安全防盗,不得使用监控设备进行各种游戏等操作。无关人员不得进入值班室和查看监控情况及录像资料。第七条 交接班制度(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;(2)交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;(4)所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名; (5)接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。第八条 值班室人员不得随意离开工作岗位,如因工作失职,造成不良后果者,追究值班人员责任,并根据情况进行经济和行政上的处理;工作认真负责,无差错事故发生将给予适当的奖励。原发布者:李云西保安管理制度措施为了管理好保安队伍,除了接受贵单位针对保安队伍服务的专项考核外,我公司还建立了一套完整的内部服务质量控制体系,制订奖惩条例,责权清晰,赏罚分明,要求管理人员需要对保安员工作情况进行实时监控,对客户单位的投诉及改进等问题进行跟踪反馈,从个人行为到工作职责都进行严格控制,保证不影响到你单位的社会形象和社会声誉。1、服务质量标准1)安全保卫工作和维持办公秩序的整体设想和应急预案应完备、实用;2)管理服务中突击性工作与长效管理相结合且有计划性;3)管理服务质量目标需满足与国际接轨的要求,满足贵单位规定的标准。并且能够在管理中随时经受行业主管部门的质量审核;4)我单位须对其在服务期内所发生的生产、安全和交通事故负责,采购方不承担任何责任。5)符合《采购单位综合管理外包服务考核评估实施细则》要求。二、内部管理制度和员工考核管理办法(一)保安工作制度(1)服从命令,听从指挥,尽职尽责,积极完成上级交给的各项工作;(2)严格遵守公司和派驻单位的各项规章制度,依法办事,文明执勤,礼貌待人,严禁打人骂人,严禁滥用保安器械;(3)严格遵守所在单位的保密规定,不准向外泄露所驻单位的秘密事项,未经允许不准随意进入所驻单位办公室,不准带外来人员进所驻单位参观;(4)工作中出现问题,必须及时报告公司或客户主管领导处理,不准虚报、延报、瞒报;(5)队员之间要团结友爱,互相帮助,不准保安管理制度保安员交接班制度一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接;二、交接班时应认真填写《维多利亚值勤记录登记表》。交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可;三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗;四、交班人员应安排好本班未能处理的事情;五、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事项;六、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。保安员行为规范一、模范遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度。二、服从命令,听从指挥。三、上班不迟到、不早退。四、上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。五、按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明。六、男员工不留长发、蓄胡须。七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。九、站岗时,站姿要标准,见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟。十、值班前不喝酒,不吃有异味的食物。工余时间不酗酒,不赌博。十一、讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生,经常打扫岗位及周边的卫生。十二、不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗。十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。十四、不用电话闲聊,接打电话时文明礼貌。十五、帮助有求助、有困难的客人,下雨天打好雨伞迎送客人,以周到、细致的服务对待客人。十六、拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有。十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。十八、爱护公物,不浪费办公用品,注意环保。十九、不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结。二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。二十一、不泄漏、传播公司、客户、员工的秘密和隐私。
文章TAG:
保安服务管理制度 求保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度