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1,代理商的管理办法

<p>上海电信代理商管理系统</p> <p><a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwenku.baidu.com%2fview%2fce73f35177232f60ddcca11e.html" target="_blank">http://wenku.baidu.com/view/ce73f35177232f60ddcca11e.html</a></p>
1、签署代理协议明确责权利,2、下达代理商销售任务指标,3、给予代理商必要的控制和支持。

代理商的管理办法

2,如何管理经销商

按照你的实际工作经验来回答,如果没有这方面的经验,我告诉你:经销商能否为企业做出一片红彤彤的市场,主要取决于两大要素:一是经销商的销售热情,二是经销商的营销能力。如何去管理经销商的需求:1、建立和经销商畅通的信息交流沟通平台,从中发现经销商的需求。例如现在许多企业已经通过网络、内部报纸杂志、热线电话和经销商建立信息交流沟通平台。 2、对于经销商的需求,企业要备案,并由专门部门和专人负责。 3、对于经销商的共性需求,企业能够满足的,要通过企业的共同努力去满足。例如:提出“产品老化要更新换代”的需求;希望企业召开经销商大会;希望在企业报纸杂志设置经销商专栏;希望接受企业培训?? 4、对于经销商的个性化需求,需要企业去满足的,企业要尽力去满足;需要营销人员去满足的,安排营销人员去满足。 5、营销人员在日常的工作中也要学会发现经销商的需求并尽可能去满足。千万不要认为有些工作不是自己职责范围内的事就不去做。例如有的经销商有让营销人员帮助其做规划方案的需求,经销商的小孩学习不好,希望别人帮助辅导小孩的需求,许多企业的营销人员都是科班出身,完全可以利用工作之余去满足经销商的这些需求。经销商不仅会对营销人员非常感激,而且会全力支持营销人员的工作。
上面话可真是太多了!!楼主你看着不迷糊吗?管理就2个字送给你-----共赢!
把经销商(客户)当成合作伙伴或家人 合作伙伴或者家人,顾名思义,就是渠道(客户)经理要把经销商(客户)当成自己的合作伙伴甚至是家里人一样对待。既然是合作伙伴或者家人,那么,首先,大家就应该讲团结,要团结一心,一致对外,心往一块想劲往一块使,常言说得好,打虎父子兵,上阵亲兄弟;其次,渠道(客户)经理要时刻关注经销商的生意,要想办法让他赚到钱,或者说让他赚更多的钱,这是双方合作的基础,也是双方关系保持牢固的关键;再次,大家就得互相信任,开诚布公,打开天窗说亮话,不得可以隐瞒甚至欺骗;最后,大家就必须尽可能多地拿出各自的资源,共同开发市场,风险共担,利益共享; 把经销商(客户)当成女朋友或情人 女朋友或者情人,意思就是渠道(客户)经理有时候要把经销商(客户)当成自己的女朋友或者情人来对待,要学会如何跟经销商(客户)谈情说爱。怎么做到呢?首先,开发经销商(客户)要拿出追女朋友的精神来,不畏艰难,不怕拒绝,不达目的决不罢休;其次,女朋友关系初步确定以后,关系还不是很牢固,毕竟还没有法律的约束,在外界的诱惑或者其他追求着的追求下,有可能会变心,投向别人的怀抱,如果是情人的话这个机率就更高了,这个时候就要想办法提高她对你的忠诚度。如何提高忠诚度?第一,你要有足够的吸引力,无论是个人外表气质还是你的财富等等;第二,要学会调情,女孩子通常喜欢会调情的男朋友,不然女孩子就会觉得你很闷,迟早会把你甩掉。管理经销商(客户)也是同样的道理,一方面你要保证你所提供的产品或者服务要比其他竞争对手提供的产品或者服务要有竞争力;另一方面,不断给点小恩小惠激励一下,也就是说,要经常搞点渠道促销刺激一下经销商(客户)的神经,让他感觉到跟着你经常有甜头吃;最后,既然是谈朋友,就难免有因为相处了一段时间以后发现不合适从而分手的情况。渠道(客户)经理管理经销商(客户)也是如此,难免有跟经销商(客户)合作分裂的情况,有时候是你自己觉得该经销商不能符合公司的要求或者经常犯规被你主动调整,有时候是因为经销商变心导致你被动调整,无论是哪种情况渠道(客户)经理都要做到平常心,所谓生意不成和气在,切不可因为生意不合而引发冲突。 把经销商(客户)当成学生或者部下 渠道(客户)经理把经销商(客户)当成自己的学生或者部下,既然是你的学生和部下,则说明一方面他们在很多地方不如你,需要你不断对其进行教育和培训;另一方面他们对工作缺乏方向规划,需要你来对他们的工作作出指引,具体来说,首先,渠道(客户)经理要不断对经销商(客户)洗脑,让他跟着你的思维走,还要学会给经销商画饼,让经销商能看到无限光明的前途;其次,要经常给经销商提供培训,包括技术培训、营销和管理培训等等,以提高他们的工作效率和改善工作业绩;再次,要给经销商(客户)的工作作出指引,告诉他们应该朝哪个方向努力,并协助他们制定具体的工作计划;最后,既然把经销商(客户)当成学生或者部下,就要帮助关心和帮助他们的成长,这种成长包括管理能力的提升,公司规模的不断壮大,生意不断扩张等等; 把经销商(客户)当成坏蛋 做朋友都得留一手,何况是面对一个随时都有可能捣乱的坏蛋,必须得时刻打起精神提防着。同样道理,渠道(客户)经理在管理经销商(客户)的时候,有时候要本着“人性本恶”的精神,把经销商当成一个随时可能捣乱的坏蛋来对待。首先,要时刻防范经销商(客户)破坏游戏规则甚至做出有损公司利益的事情来,比如要时刻防止部分经销商打价格战,要防止个别经销商窜货,更要防止个别经销商提供虚假的资料来骗取公司的促销费用等等;其次,一旦发现有经销商(客户)违反了公司的规章制度扰乱了市场,就一定要根据相关的制度对该经销商(客户)进行处罚,做到杀一儆百,决不能手软;最后,还有协调他们之间经常发生的矛盾,经销商(客户)之间经常会发生这样或者那样的利益冲突,这个时候就需要渠道(客户)经理作为中间方来进行协调; 综上所述,渠道(客户)经理在面对经销商(客户)的时候,有时候要把他们当成合作伙伴来对待,要团结讲诚信讲友谊;有时候要把经销商(客户)当成女朋友来对待,要把追求女朋友和如何跟女朋友调情的经验运用到经销商(客户)的开拓和管理中去,有时候要把经销商(客户)当成自己的学生或者部下,要时常给予他们教诲和指引;有时候又要把他们当成捣蛋鬼,时刻提防他们干坏事。因此,一个成功的渠道(客户)经理一定是个“变脸”高手,在跟经销商(客户)打交道的时候,根据不同的环境或者情况变化不同的脸色,从而达到自己不同的目的。
如何管理经销商?1.作主要的输出管理指导工作,把你的产品在市场中让经销商配合执行到位。2.战战兢兢,如履薄冰,一定要在一线摸爬滚打,打铁必须自身硬,让经销商服你,你就得征服市场。3.没有永远的朋友,只有永远的利益,你给经销商赚100,经销商给你10块,他不会说你给他赚100,他得说他给你10块,所以,在市场运作当中,一定把市场费用个人利益严格把关,不然有很多说不清的事。
总共三点<一>:经常去他那和他聊聊现在的市场 <二>:经常去他的市场看一下你产品的动态,顺便帮其消化一下 <三>:就是让你的客户知道你是他可交的好朋友(我相信大多数人,不会了解了你在出卖你的)
经销商管理也叫渠道管理。渠道管理工作包括: ①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。

如何管理经销商


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