判断电话机器人的应用场景需要考虑三方面因素，第一是目前电话机器人的处理能力，第二是电话机器人的使用目的，第三是电话机器人的配套服务。今天，人工智能电话机器人已经无处不在，电话机器人的使用目的是非常重要的，如果采用电话机器人进行产品销售，一定要慎重。
1、人工智能电话机器人怎么样？
今天，人工智能电话机器人已经无处不在。比如，你在淘宝天猫下了一个单，留的是家里地址，包裹快到的时候，你可能会接到一通电话，电话里是一个甜甜的女声：“您好！您有一个快递，请问方便签收吗？”和你通话的，没准是名叫“菜鸟智能语音助手”的机器人。今年双11，这个机器人会在中通、圆通、申通、韵达、天天等多家快递公司上岗，在快递员上门之前和客户通话，
这个机器人完全可以进行一些简单的对话。你可以告诉机器人，包裹是放在菜鸟驿站或快递柜呢，还是送上门，据说，目前准确率已达到95%-97%左右，而且很多情况下客户根本听不出来电话那端其实是机器人。这是因为，机器在跟人交互过程中，能同时做到“说”和“听”，听得懂多种方言，还可模仿真人的语气、语调、语速等，这样的人工智能电话机器人，可以帮快递员节省大量的沟通成本和时间，同时让消费者有更好的选择权，从而带来更好的物流体验。
2、继人工智能电销机器人之后，客服机器人使用的效果怎么样？
目前人脑没被剧透，所以不存在真正的Ai，目前所谓的人工智能机器人能完成一些系统性工作，也就是说只能完成一些按特定工作流程去处理的工作，而不能单独提供随机而多样的个性化服务。因此客服机器人只能提供客服方面的辅助性帮助，仅是客服方面的工具而已，目前客服机器人还无法取代人工，提供完整的客服工作，其作用大体相当于网购快递中的配送机车的作用。
3、ai智能电话机器人有什么作用？
中国移动、中国联通、中国电信、淘宝、天猫、京东的客服就是典型的ai智能电话机器人，还有，那些带有口音、乡味，并不断变换区号、性别，对你越来越”亲热“的骚扰电话，也是ai智能电话机器人大打来的。目前，ai智能电话机器人已经在客服、咨询等方面取代了人工，在为企业带来成本节约的同时，ai也被滥用，成为骚扰电话的主要来源。
4、用智能AI电销机器人打电话营销效果如何？
功能上能做到自动拨打用户电话，识别用户语义，自动分类用户，与用户互动，筛选出高意向的用户，声音也是自然人声了，对销售人员来说只要分析数据，看是否需要二次跟进就行了，可以节省80%以上的人工成本。相当于一个低成本的精准营销方式，由AI电销机器人筛选过滤意向用户，销售或者业务员再跟进，目前来说，蓝点妙语的电销机器人做的不错。
5、电话机器人算是当下最热门的AI产品吗？为什么？
随着人工智能技术的不断发展，目前已经有越来越多的智能化产品开始投入到使用当中，电话机器人就是一款相对比较热门的智能化产品，电话机器人能够解决一个非常重要的沟通问题，在产品的售后服务领域、销售领域都有一定的应用。人工智能产品的发展一定会取代掉一些传统的岗位，这些岗位往往具备技术含量低、重复性高、劳动强度大等问题，而话务员无疑是一个比较典型的复合以上要求的岗位，
而且，目前话务员的招聘往往是一个难点，不少人并不愿意从事类似的岗位，所以采用人工智能产品来释放一定的人力资源是一个大的发展趋势。电话机器人作为自然语言处理的一个落地应用，一定会随着人工智能的发展而得到逐渐的完善，但是如何应用电话机器人是一个非常重要的事情，应用电话机器人有一个非常重要的环节就是应用场景，一个好的应用场景能让电话机器人发挥出更好的作用，而一个比较勉强的应用场景却会起到相反的作用。
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