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1，什么是差异化竞争战略

差异化竞争战略是指企业应发挥自身差别优势之长，创造出个性突出的产品和服务，比同行竞争者能更有效地满足目标顾客的需求。 实行差异化竞争战略必须做到： (1)企业比竞争者拥有独特的、明显的有利条件。 无论是产品特色、营销战略、服务水平、技术水平都是竞争者暂时不具备的。保持这种有利地位，从而使企业在竞争中能暂时独占鳌头，但当竞争者奋起直追，也拥有某方面的独特性后，差异化即会减弱。 (2)企业在硬技术和软技术开发上具有很强的创新能力。 硬技术的创新使企业产品不断推陈出新，以技术领先，保证企业的差异化；软技术的开发和运用，保证企业高效营运，也使竞争者难以模仿和比拟，如麦德龙公司、沃尔玛公司的管理系统，就各具特色，同行难以抗衡 (3)企业具有很强的营销能力。 企业的营销战略、策略和方法手段别具一格。与竞争者相比，有独特的创意，对市场的适应能力和应变能力都很强，也是保持企业差别化的重要方面。

什么是差异化竞争战略

2，产品差异化的概念

　　* 产品差异化的概念比较大，但本质含义是相对于同质化或者成本优势而言的一种竞争手段或者产品定位。 　　* 成本优势是指提供具有基本相同的使用价值的产品，通过生产成本或销售价格更低的办法取得竞争优势，就好比同样的一个充电器，A与B两个不同企业成本分别是8元、7元，相同销售价格下B的获利更好，而相同获利下B的竞争力更明显。 　　* 产品差异化与上述同质化办法相对，是通过产品差异实现消费群体差异。具体有几种不同表现： 　　1、产品价格定位差异化： 　　通俗讲是高中低档定位不同，例如打火机，一次性打火机和ZIPPO就档次不同，消费群体因此而不同。 　　2、技术差异化： 　　比如尚朋堂电磁炉坚持双圈加热路线，达到提升加热均匀程度，其他品牌都是单圈加热的。 　　3、功能差异化： 　　是指不改变基本使用价值的前提下，通过延伸或附加功能的不同提高竞争力的办法。 　　例如：索爱手机强力开发MP3功能 　　4、文化差异化 　　销售不同文化，例如北京布鞋也是鞋，但销售对象的文化取向有差异，陶玉梅服装也是如此，ZIPPO也是销售一种文化 　　*另外产品差异化总是相对概念，可大可小，因为同类产品或同行业本身也是相对说法，比如同样厨卫电器行业，把食物垃圾处理器作为主攻方向和把油烟机作为主攻方向也是一种差异化，实际上两种产品使用价值差异相对比较大。 　　以上仅供参考，欢迎指点

产品差异化的概念


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