就在3个月前,同样是滴滴顺风车车主,奸杀空姐一事令滴滴平台受到了民众的指责,并且宣布实行了一系列的安全保障措施。虽然说有一部分人认为这个事件是司机自己一个人的素质问题,跟平台没关系,滴滴平台只是一个服务平台,没办法去左右司机的个人行为,该说顺风车主太过于聪明并且早有所准备呢,还是说滴滴平台所谓的安全保障方案只是皇帝的新衣。
1、滴滴顺风车频频出事,以后你还会不会再用滴滴?
不用滴滴顺风车就不会出事了?出租车不一样出事?出事犯罪的是那种有道德问题的人,而不是平台。说实话还怕乘客抢劫强奸车主呢,但是平台既然负责发单,提供信息,抽成,就应该在平台上审核车主,甚至于乘客的信息都应该是真实有效的,如非真实禁止叫车,把犯罪概率弄到最低。滴滴就错在之前有人投诉了但是平台、客服不作为,敷衍了事结束,才是造成事件的最主要原因,
2、滴滴顺风车再出命案,有人说滴滴客服就是个摆设,应该取消滴滴,你怎么看?
滴滴客服,呵呵连摆设都算不上,忽悠车主忽悠乘客,亲身经历七月份车胎被扎坏,打电话给乘客让乘客取消连续两单,自己又取消两单(都不给收车的机会一直派单),最后收车找客服反馈拍图片给客服说明原因,可还是判我有责,申诉不成功,一直打电话和联系客服,每次都是三十分钟给处理,后来一直说两个小时会有人联系我,等几天都没有,天天打客服,他们一直都是那几句话:耐心等待,为你反馈。
3、武汉、深圳、成都、东莞滴滴司机群相继曝光,聊天内容不堪入目,顺风车主都是一群什么样的人?
一女幼师乘坐顺风车回家被滴滴司机拉到偏僻处强奸并杀害一案件轰动网络,这次事件的发生再一次的暴露出来滴滴打车里面存在的问题,而这也不是一个单独的,在之前也有过类似的案件,空姐夜晚乘坐滴滴打车而受到侵害的事件,两件事相隔的时间不满一年,性质恶劣影响非常大,而这件事在家属发现问题后询问平台司机的相关信息的时候里面发生了让人异常愤怒的事情,
在警察三次要求平台提供司机信息两次被拒绝,而平台在这个过程中没有积极配合警察的调查工作,还耽误了宝贵的调查时间,可以说滴滴平台在这件事中的处理上扮演了非常不光彩的角色,主要还是在客户安全以及配合调查的行为原则上没有做到责任,只是在维护客人的安全乘车环境上做的不足,而在这件事中的监督作用平台也没有做到位。
虽然说有一部分人认为这个事件是司机自己一个人的素质问题,跟平台没关系,滴滴平台只是一个服务平台,没办法去左右司机的个人行为,但是我不知道有这种看法的人的根据是什么,也不知道有这种想法的人有没有想过深层次的问题,这些素质不好的司机怎么能进入平台接单的,在审核司机的证件的时候,是不是应该去核实一下司机的个人素质问题呢?虽然说这些有一定的难度,但是不应该有难度而就忽略了司机的素质吧,最基本的要为乘客的利益安全考虑一些吧,这些不就是滴滴平台的责任吗。
部分滴滴打车司机的素质低下已经不是什么新鲜事了,在现实中有非常多的乘客在乘车过程中被滴滴司机私人骚扰,甚至调戏以及泄露个人信息的问题也是比比皆是,投诉到平台上面,但是得到的处理结果也让人非常的不满意,这些并不是空穴来风,毕竟滴滴平台那么大,里面的司机的素质参差不齐,有好的负责任的司机,当然也有一些坏的素质低下的司机,在审核上平台做的的确有非常多的漏洞,
而有一些滴滴司机去拉客接活的目的并不是为了钱,有的目的动机不纯喜欢做一些见不得人的勾当,甚至还以这种勾当为荣耀和炫耀,多少女性在乘车过程中被占便宜被侵犯不得而知,但是绝对是不少的,只是有一些人选择忍气吞声,有一些人选择曝光报警和投诉,但是往往忍气吞声和投诉到平台处理效率不高导致了一些素质低下的滴滴司机贼胆大增,在这次温州女孩遇害后,就有网友在滴滴司机微信聊天群里面曝光出来了一些滴滴司机丑陋和恶心的一面,其中有的司机炫耀自己强奸过多名乘客,一些司机炫耀自己调戏过多名女性,聊天内容不堪入目。
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