据ofo小黄车一名负责河南和山东地区的PR王姓女士介绍ofo小黄车郑州运营中心只是搬家了，原来的房租到期了，公司重新租了别处的办公室。小黄车面临压力确实属实一名ofo小黄车郑州运营中心的一名经理介绍，作为郑州第一批投入的单车，可能车辆磨损比较多，他们压力也很大，“希望你能理解，现在我们在低谷的时候，可能用户也会嫌弃。
1、Ofo小黄车怎么退押金？
【退还押金有法可依：走依法维权道路是最好选择】ofo的问题目前是网络上的一个热点问题。在此，笔者仅就企业退还押金的义务，从法治的角度帮网友解读维权的道路，“押金”的合同关系终止时，出押人有权请求受押人返还押金或已扣除损害赔偿后的余额。对于租赁共享单车来讲，完好的返还所租车辆是消费者的义务，而返还押金也是企业的义务，
对于ofo退押金问题，如果消费者无法从线上获得退还的押金，可以要求企业线下继续退还。当下，消费者可以到ofo小黄车总部北京中关村互联网金融大厦办理，据媒体报道，从目前了解情况看，现场退押金还算顺利。目前，相关部门已出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导建议》，明确规定企业应建立完善用户押金退还制度，
同时，2019年1月1日开始施行的《中华人民共和国电子商务法》，对于通过网络平台退还押金事宜，专门做了相应的规定与救济措施，也将会大力推动共享单车退押金难的问题。只不过这部法律可能很多网友还不知道，在此也算做个普法宣传，最近网上还传着一个假冒外国人顺利退还押金的帖子，笔者要提醒的是，即使有这样的案例可能只是个孤例，当下已经有开始施行的法律，走依法维权道路才是最佳选择。
2、ofo郑州公司人去楼空，押金也很难退，这什么情况？
这两天ofo郑州公司人去楼空的消息，牵动了不少人的心，更让大家心焦的是，似乎押金退款也很艰难，客服电话要不繁忙，要不就是打不进去很多人猜测，ofo是不是到了“寒冬”，郑州公司是倒闭了吗？真相到底是怎样的？据ofo小黄车一名负责河南和山东地区的PR王姓女士介绍说，ofo小黄车郑州运营中心只是搬家了，原来的房租到期了，公司重新租了别处的办公室。
很多用户反映称不好退款，一打电话就占线，王女士表示，应该就是客服繁忙，“最近总部更新办公地址，部分服务器迁移，确实会出现延迟，”同时，对方又发来一份详细说明，内容如下：ofo退押金一切正常，退押金流程在0-15个工作日，如退款遇到问题可以拨打我们客服电话。如遇客服繁忙可以多打几次，此外，用户也可以自行在app里申请退押金。
由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常，不过，小黄车面临压力确实属实一名ofo小黄车郑州运营中心的一名经理介绍，作为郑州第一批投入的单车，可能车辆磨损比较多，他们压力也很大，“希望你能理解，现在我们在低谷的时候，可能用户也会嫌弃。
”小黄车，作为第一家进入郑州的共享单车，在2017年初带给郑州人很多的惊喜，这个新兴的事物也带给大家很多的便利，当时，我使用的第一家共享单车就是OFO，直到现在还记得当时骑车时的美滋滋但似乎我们对它的保护不够，随意毁坏丢弃，私自占为己用后来，竞争对手越来越多，它的生存处境越发艰难，现如今已经到了生存的低谷，且前途并不明朗，虽然说这是市场选择，但还是希望它能柳暗花明吧，毕竟他是第一次让我真正明白“共享”理念的事物。
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