便于和客户及生产人员的沟通跟单文员的工作内容跟单文员的工作内容是什么,1、跟单员的工作职责是：接收客户订单，确认其要求；排单给生产安排部门PMC要求按单交货；跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通；接收客户抱怨，反馈给相关部门处理,跟单文员的工作内容及流程,跟单文员的工作内容及流程如下：跟单员是业务员。
1、跟单员的工作职责是：接收客户订单，确认其要求；排单给生产安排部门PMC要求按单交货；跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通；接收客户抱怨，反馈给相关部门处理。2、跟单员的任职要求是：具备良好的沟通协调能力；具备一定的管理及推销能力；工作认真负责，积极主动；具备应变能力，能处理发生的紧急情况
2、跟单文员的工作内容及流程跟单文员的工作内容及流程如下：跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单，因此，跟单员要：1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.2、设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间，3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的，跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价，2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排，3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通，4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉，了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量，便于和客户及生产人员的沟。
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