1,店长的岗位职责是什么

店长 岗位职责 1. 协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标; 2. 顾客、商场及店员关系的协调; 3. 促销活动的执行和实施管理; 4. 协助商品、物料的调配和有效管理; 5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理; 6. 顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略; 7. 专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录; 8. 协助上级对专营店员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升; 9. 负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率; 10. 完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 高中或以上学历,22岁以上,身高158cm以上,电脑操作熟练。 2. 三年以上零售行业工作经验,熟悉珠宝公司营运工作流程。 3. 较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。 4. 工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

店长的岗位职责是什么

2,店长的工作职责是什么

储备店长的职责是什么,职务和职责有哪些 00:00 / 01:2670% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

店长的工作职责是什么

3,店长职责店长的工作职责

店长的主要工作职责 (1)执行上级政策 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 (2)应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。 (3)店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评; (4)店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 (5)财务管理 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。 (6)商品管理 负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 (7)活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 (8)信息管理 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。 (9)日常经营管理 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。

店长职责店长的工作职责

4,店长的七个重要职责是什么

门店店长岗位职责:1.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力争取最佳营业额;2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾。

5,店长的工作职责

店长面试题:百度一下:job006面试题网,那里有各行各业店长的工作职责和店长面试题 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
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管理员工

6,店长的工作职责是什么

店长的工作职责是:1、全面负责终端店铺的管理工作,配合销售部的各项营销策略的实施;执行总部下达的各项任务;2、做好门店各个部门的分工管理工作;3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长的能力:1、指导能力和改变观念的能力。销售高峰期之前,店长要领导员工打好基础功,让员工相信可以取得好业绩,而不是单纯压任务给员工。2、培训能力。店长要善于表达,有感染力、洗脑的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。3、要有目标。找方法,包括人脉、团队、激励去达成你的目标。4、专业知识能力。5、数据分析能力。互联网时代下,数据分析是绝对不能忽略的。6、对外沟通能力。一名店长每天要与外界打交道比如税务局等,一定要培养沟通能力,不能什么事情都等总部解决。

7,做一名店长的职责是什么急

不管是什么行业的店长,他们的职责只有一个就是店铺管理,公司既然让你做店长了,就是让你管理的,从现在开始你就要明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。 既然你已经是一名店长了,就要加强管理方面的技能,管理分为人员管理和财务管理,人员管理方面,你不能再一味的去亲自销售,除非你是想为大家做个榜样自己验货,自己点货,这都是无能的表现,记住在你的团队中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那个能调动所有优秀员工为你工作的人,管理技能就是能运用比你个出色的人,这需要你和员工经常的单独沟通,一顿饭,一起k歌,人际关系是谈出来的,是玩出来的,绝对不是以权压人压出来,放下架子,只有你的人缘好了,员工才会真心实地的为你工作。 之后你就要培养员工,老板若是想让你再继续升职,看的不光是你的能力,还要看你走了之后有没有人接你的班,如果你把店铺管理成为“没你不行的店铺”的话,那么你这辈子是够呛能升职了,培养员工,最好是培养能力强的心态好的(心态决定一切),当然这样的人才很少,那么退一步就要培养心态好的能力弱的,因为能力是可以培养的,心态是很难转变的,心态不好的话,知识越多越反动,能力越强越危险。 然后你还要学会激励员工,对于员工工资方面不高这个问题我也遇到过,当时我们领导告诉我,如果工资高的话也体现不出我的水平,现在的员工工作不仅仅是为了钱,这个你一定要明白,给你几个激励的好方法,这些我都用过的,比较不错。 当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉。 单独的与优秀员工谈话,向他表示谢意。 有优秀员工的名字命名一项工作方法,或奖励计划,并永远保留。 写工作报告的时候,写入执行任务的员工的名字,不埋没其功劳。 把自己的员工介绍给上级或同级认识。 对员工提出的建议先要给予适当的肯定。 在员工会议上表扬优秀员工。 在条件允许的情况下,给做出成绩的员工休假。 主动关心员工的生活。 让优秀的员工别上优秀员工,或最佳员工的工牌 把表现突出的员工的照片挂在宣传板上请优秀员工吃饭。 把优秀的员工请到家中做客。 送给员工一本书。 员工生日的时候送一份小礼物。 让优秀员工参加同行的研讨会。 5、与员工目光相接的时候,一定是笑盈盈的,你能做到吗? 财务管理奉劝你几句话,不该错的不错,不该对的不对,该赔的要赔,不该拿的别拿,大家都拿的你少拿,大家都不拿你坚决不能拿。 希望对你有些帮助吧。

8,店长的职责

店长的职责 店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 卖场运作是店长真正能力的体现,店长必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。 店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时店长也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。 店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。 店长就像一艘船的船长,把握着这艘船的前进方向,店长对店内的经营管理质量的好坏直接影响整个店铺的盈利水平。 店长还要不断的学习,掌握流行趋势,作一个专家式的店长,这样才能带领团队创造佳绩。 作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 一、 执行上级的政策,并要求店职员落实配合; 二、 对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的员工; 三、 负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者; 四、 负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜; 五、 负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等; 六、 确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写; 七、 确实做好商品管理,商品货架管理; 八、 店面商品申购规划,各项包材的申购补足; 九、 负责门市的营运及商品的盘点; 十、 负责现金及收银机的管理; 十一、对商品的认知与向客户解说; 十二、顾客的抱怨处理; 十三、做好公关工作,如附近邻居、管区、垃圾清理员; 十四、执行店长业务手册的检查,并要求店员确实执行各项管理工作。 店长管理要注意以下三个方面一、 人情化。 小之以情,动之以礼,同甘共苦,把公司的利益与员工利益达成一致,发扬员工神; 二、 人本化。 以员工的资力、爱好、兴趣调整工作岗位,激励员工的信心,充分发挥员工的特长、主观能动性,把员工的资历、简历输入公司的人才库,作为后备人员的骨干培训; 三、 制度化。 以公司的规章制度为主,调整员工的待遇,机智灵活,一切以规章制度为中心。

9,店长工作职责大概是什么

最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容>原发布者:t10000888店长岗位职责一、直接上级:区域经理.二、直接责任:1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),7:负责对门店日常维护工作。8:负责对办公用品的领用和保管工作。9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。12:负责对本门店运营成本控制工作。13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。14:负责本门店商品陈列工作。三:管理责任:1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。2:创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。3:做好内部协调工作。4:做好员工的考勤工作。5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。6:对本门店所发生的安全事故负责。]7:对所属门店的工作业绩完成负责。8:对所属门店员工的工作态度、行为负责。四:岗位权利:1:对店内的各项财、物有管理权。2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权。3:对所属店员的工作有检查权和考核权。4:对所属店员的任用、辞退、调职、调
服装店长工作职责主要有以下几点:   一、培养负责任、懂经营、善管理,能够行使店长的行政权力,为企业持续创造利润的店长。   二、培养熟练掌握门店业务运营模块,把握门店业务领域八项专业技能,具备优秀的专家权威的店长。   三、培养店长管理权威塑造能力,真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”,能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台,熟练掌握店面九项运营与管理技能,具备卓越执行能力的店长。   四、培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。 以上四点,希望给大家有一定的启发或帮助,同时需要培训的朋友可以关注下 叁赢咨询 。
1、确定店铺的运作方针,遵守公司各项规定,依据品牌的特色和风格执行销售策略,完成公司下达到各项经营指标。2、 监督管理店铺的日常运工作,使用日事情,根据员工每日的工作日志定期对下属进行表现评估,配合公司做好对各层次员工的培训。3、 树立良好的品牌形象,确保顾客对产品质量、顾客服务、公司形象满意。4、 作为顾客、员工和公司沟通的桥梁,并与其建立和谐关系。5、 了解周边店铺及竞争品牌,作为商圈调查。
不管是什么行业的店长,他们的职责只有一个就是店铺管理,公司既然让你做店长了,就是让你管理的,从现在开始你就要明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。既然你已经是一名店长了,就要加强管理方面的技能,管理分为人员管理和财务管理,人员管理方面,你不能再一味的去亲自销售,除非你是想为大家做个榜样自己验货,自己点货,这都是无能的表现,记住在你的团队中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那个能调动所有优秀员工为你工作的人,管理技能就是能运用比你个出色的人,这需要你和员工经常的单独沟通,一顿饭,一起k歌,人际关系是谈出来的,是玩出来的,绝对不是以权压人压出来,放下架子,只有你的人缘好了,员工才会真心实地的为你工作。之后你就要培养员工,老板若是想让你再继续升职,看的不光是你的能力,还要看你走了之后有没有人接你的班,如果你把店铺管理成为“没你不行的店铺”的话,那么你这辈子是够呛能升职了,培养员工,最好是培养能力强的心态好的(心态决定一切),当然这样的人才很少,那么退一步就要培养心态好的能力弱的,因为能力是可以培养的,心态是很难转变的,心态不好的话,知识越多越反动,能力越强越危险。然后你还要学会激励员工,对于员工工资方面不高这个问题我也遇到过,当时我们领导告诉我,如果工资高的话也体现不出我的水平,现在的员工工作不仅仅是为了钱,这个你一定要明白,给你几个激励的好方法,这些我都用过的,比较不错。

10,超市的店长一般职责都有什么麻烦说的详细点

  连锁超市店长的职责   连锁超市店长的八项任务及应具备的七项素质:   合格店长的八项任务   有关人士认为,店长是一个门店对外沟通的窗口,需要顺着时间、场合、事因,代表门店与方方面面打交道,使门店在对外事务中游刃有余。因此,一个合格的店长最起码必须完成8项工作:   ●做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标;   ●做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人,需和其辖区的各个利益相关者,顾客,商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象,其做出的决定代表公司的决定;   ●做好关系协调工作。当门店发生问题时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使经营活动得以恢复正常;   ●做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工;   ●做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作,为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调,所以,如果店长没有这方面的能力,就不是一个称职的店长;   ●做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全;   ●做好销售工作。店长也是门店的销售人员,他应当了解顾客购物的心理和需求,这样才能保证门店商品的适销对路,从而使业务蒸蒸日上;   ●做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对市场的变化做出及时反应,采取相应的措施。   应具备七项素质   要想做好以上8项工作,需要门店店长具备一定的素质。   首先,店长应当是一个热爱生活,极富生活情趣的人。连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费,同时还要引导顾客的消费观念。门店的店长只有具备丰富的生活经验,才会了解顾客需要什么,顾客在什么情况下购买什么东西,并且可能会如何使用它。   其次,店长应当有敏锐的商业眼光,并具有一定的分析问题的能力,能够在众多的销售数据中,分析出门店的工作重点。   第三,店长必须诚实,具备爱心和同情心。诚实是一切能力的基础,而关心职工则是激发门店职工的工作热情、维护店长权威最有效的手段。   第四,店长必须具备一定的组织领导能力,这样才能负起管理门店日常营运的职责,团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。   第五,必须具备很强的自学能力和沟通能力。连锁超市的发展速度越来越快,有很多新兴事物和设备需要了解和学习。提高沟通能力,则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系,同时还要将自己的超市的管理知识和经验,毫无保留地传授给门店的其他职员,以提高门店员工的整体素质水平。   第六,店长应当有一定的学历,最好有一定的经济学知识素养。   第七,良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。超市工作比较辛苦,要求门店人员要经得起较大的工作强度,承受得了可能超过负荷的工作压力。   据此要求衡量,目前连锁超市的合格店长数量可能不是很多。为此,有关人士建议,大专院校可以开设面向连锁业的经济管理类的专业,以补充连锁超市日益严重的人才匮乏问题,从而推动我国连锁业的发展。   连锁超市店长岗位职责   直属部门:营运部   直属上级:地区营运部总监   适用范围:各门店店长   岗位职责:   1.维持店内良好的销售业绩;   2.严格控制店内的损耗;   3.维持店内整齐生动的陈列;   4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;   5.维持商场良好的顾客服务;   6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;   7.审核店内预算和店内支出。   主要工作:   1.全面负责门店管理及运作;   2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;   3.传达并执行营运部的工作计划;   4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;   5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;   6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;   7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;   8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;   9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;   10.督促门店的促销活动;   11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;   12.负责全店人员的培训;   13.授权值班经理处理店内事务;   14.负责店内其他日常事务。   辅助工作:   1.指导其它门店人员的在职培训;   2.协助总部有关公共事务的处理;   3.向总公司反馈有关营运的信息

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