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1,什么是营销战略

营销战略是指确定目标市场并制定相应的市场营销组合。营销战略定位实质上就是通过规划,制定企业发展的宗旨、目标,使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程,这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。因此,营销战略定位是一个动态的过程。按美国哈佛大学迈克尔·波特教授在《竞争战略》一书中的说法,成功企业的市场营销战略不外乎三类:一是成本领先战略,即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化;二是差异化战略,即企业致力于创造有显著差别的产品线和营销方案,以便有可能成为本行业的市场领导者;三是集中化战略,即企业将力量集中在为几个细分市场的服务上,而非追求全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认,实质上就是一个战略定位问题。战略定位是相当重要的,因为它解决的是企业带有长期性、全局性和方向性的问题。
不论是多强的战略,多好的营销,只有消费者认同才是最好的,否则一切空谈。

什么是营销战略

2,何为营销战略

营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程 。营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式,是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求,树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础,是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则,选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门,是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性,战略目标的实现需要经过若干个阶段,而每一个阶段又有其特定的战略任务,通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。
战略和战术是一个相对的概念。战略是目的、核心和理论;战术是方法、手段和技术;只能针对某一具体事项判定孰是战略孰是战术。战略是战争实践的产物。战争是人类社会所有实践活动中最暴烈的一种行动,关系着你死我活的问题。长期战争实践的需求,强制着敌对双方都探索、创造克敌制胜的艺术。作为筹划和指导战争的艺术--战略,就是在这个基础上应运而生、不断发展的。战术,是进行战斗的方法。其主要内容包括:基本战术原则,兵力部署、协同动作、战斗指挥和战斗行动的方法以及各种保障的措施。 “战略上藐视敌人,战术上重视敌人”这句话是说在和敌人斗争的时候要自始至终都坚定自己可以战胜敌人,看不起敌人,他一定回被你打败,但在真正的斗争的适合又要谨慎,把斗争看成是不容易取得的,避免骄傲轻敌。所以战略肯定是全局的,方向性的,是为整个计划或事情奠定基调,把握最终目标和方向的。而战术则更注重针对计划或事情中某个具体的问题而运用的方法和对策等。

何为营销战略

3,什么是营销战略

  战略和市场营销的概念:  1 .战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命必须相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。  2. 市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。  市场营销战略——基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。  创新战略——  创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括以下几个方面。 (1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。 首先要正确认识和理解知识的价值。知识不仅是企业不可缺少的资源,也是企业发展的真正动力源。同时,在市场经济条件下,知识本身又是商品,也具有价值。其次,要有强烈的创新意识,自觉地提高创新能力。不创新,只能是山穷水尽,走绝路;创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。 (2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。 (3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。一般地说,大中型企业都要有自己的研究开发机构。要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。 (4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。 (5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会,发现消费者新的需求,寻求最佳的目标市场。我国现在有许多企业不注重市场细分,看不到消费者需求的差异性,把全国各地都看成是自己的市场,因而在市场创新中缺乏针对性,导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中,要在科学的细分市场的基础上,从对消费者不同需求的差异中找出创新点,这是至关重要的。  总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。

什么是营销战略

4,营销战略是什么意思

一, 什么是战略? 战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命必须相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。 二、什么是市场营销? 市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。 三、什么是市场营销战略? 基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 。
营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现企业经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
营销战略一般主要指:成本领先战略,差异化战略,密集型发展战略。主要就是从事销售、业务类工作。
营销作为21世纪的终极杠杆! 在21世纪,伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人,而杰亚伯拉罕就是真正理解这一点的为数不多的几位财智之士之一. 。 为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用.毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了.人们购买的行为没有太大的不同.广告的成本也相差无几.就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势. 但是,如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的"50%--200%...... 最后,如果你能想出如何每年向顾客"额外"转卖无数次,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先你的竞争对手,百万美元与碌碌无为之间的区别在于.....营销策略! 营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品服务或公司给他们提供的优势利益收效或保护的能力。你所提供给客户的这些东西不仅要高于、优于他们目前所拥有的东西,而且还要高于、优于他们得到的一切选项和选择。说到底营销就是销售一种利益。如何把这种利益发挥到极致就是营销战略的完美体现了!
为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用.毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了.人们购买的行为没有太大的不同.广告的成本也相差无几.就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势. 但是,如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的"50%--200%...... 最后,如果你能想出如何每年向顾客"额外"转卖无数次,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先你的竞争对手,百万美元与碌碌无为之间的区别在于.....营销策略! 营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品服务或公司给他们提供的优势利益收效或保护的能力。你所提供给客户的这些东西不仅要高于、优于他们目前所拥有的东西,而且还要高于、优于他们得到的一切选项和选择。说到底营销就是销售一种利益。如何把这种利益发挥到极致就是营销战略的完美体现了!

5,具体的营销战略

网络营销的概念简单说就是充分利用网络资源进行营销产品和服务。网络资源是指形成互通联系的人力、物力、资金、产品、技术、信息及社会团体组织等的存在关系。当今人们通常所指的网络营销是狭义的互联网的网络营销(以下简称网络营销),是网络营销其中的一种营销含义。 网络营销并不是所谓的网络推广和网络信息发布,在互联网上进行的信息发布与推广仅属于网络营销的一个步骤。我们把网络营销的整体解析为十个步骤如下:   第一步:分析互联网媒体的推广发布运行方式。   要点:   1、互联网的种类分析。如:新闻网类别、行政网类别、社会团体网类别、文化教育网类别(包括学校)、影视娱乐网类别、社会综合网类别(如新浪等)、商务综合网类别(电子商务等)、行业网类别(电子商务,包括行业产业、商业流通、服务业、物流、金融及等)、电子邮箱类、家庭个人网及非常网等。   2、互联网电子商务分析。如广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet(企业内联网)和Extranet(企业外联网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。按交易对象分类,可分为企业与企业之间的电子商务(B2B模式)、企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)、企业与政府间的电子商务(B2A模式)、消费者与政府间的电子商务(C2A模式)等四种类型。   3、电子商务网站的运行推广分析。主要两种:一是搜索引擎,二是自我发布(略)。   第二步:了解电子商务载体推广发布的能力与效果(略)。   第三步:选择电子商务载体的组合、套餐等是否适合企业,找出最佳途径。   第四步:投资价值分析(包括综合,专业网的推广费用和回报比较)。   第五步:起草拟定网络营销计划(包括推广发布计划和网下营销配合计划)。   第六步:培训企业内部网络营销专员(包括电话营销培训,重点是沟通技巧)。   第七步:制定网络营销的阶段计划(如开始三个月通过推广发布整合市场资源,修正和调整目标客户及潜在客户的裆案,并制定跟进计划等,二阶段、三阶段等发展巩固措施等。)   第八步:重组网络营销构架,达到更优化目标(包括网上网下配合分工划区,立体网络营销模式的应用等)。   第九步:网络营销的策划跟进和企业整体战略的调整与实施(略)。   第十步:总结网络营销运行与效果,明确下一个PDCA循环(略)。
具体的营销战略包括了市场定位,市场分析 ,营销策划, 营销案例,销售管理 看看这里 http://www.lhtx6.cn 如果是短期的话,波浪会引起波动与混乱,但如果从长期趋势来看,那么海底的水流就会比这种表面的波动显得有意义得多。因此,制定长期规划对成功地应付变化至关重要。各行业领先企业的共同之处不是营销技巧或产品革新,而是它们有机会在竞争对手建立主导地位之前掌握主动权,在市场形势还不稳定的时候,就开始大把地捞钱,这便得益于其定位的长期规划性
由于电话营销成本低,效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是,企业开展电话营销所面临的最大障碍就是“电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。” 此文章送给广大从事电话营销的销售工作者。   大家都知道,电话营销中的客户拒绝率是很高的,在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有5-10就算很不错了。按照历史数据的统计,另外的90-95的客户中,有大约一半是客人在电话中一表示拒绝,我们的销售代表就放弃的。如何尽可能地挖掘这部分客人的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,克服电话拒绝(OVERCOME?OBJECTIONS)是要害。   在我们的坐席代表每日的工作中,仍然普遍存在着“我在打搅客户,我要在最短的时间里传达最大信息量”的观念。这就导致他们犯了销售工作中的大忌:   在没有建立好客户需求时贸然出击   当客户没有感觉到非要购买一项产品时,我们的坐席代表得到的答案一定是“NO”。而且是一个不太好克服的“NO”。足够的客户需求是通过积极提问(PROBING)来建立起来的,这是一个事实挖掘(FACT?FINDING)的过程。在PROBING阶段,根据电话营销的特点,离不开如下几个方面的开放式问题:   (1)客户的职业特性?   (2)客户的家庭/朋友网络?(为交*销售使用)?   (3)?客户的爱好爱好?     (4)客户的承受能力。   在收集了以上这些必备的信息后,坐席代表才能有针对性地给客户提供解决方案。这个解决方案可以讲应该比较接近与客户的实际需求,同时把客户第一次拒绝的概率也就降到最低。事实证实,经过充分的事实挖掘可以使客户第一次拒绝的概率降低最少10。当然还是会有绝大多数的客户出于各种原因表示拒绝,这就是考验坐席代表销售技巧的时候了。好的销售人员应该对客户的感受表示理解,拉进与客户的距离,同时更深一层次地发掘客户拒绝的原因。   要知道客户每一次的拒绝并不代表他对你的产品不感爱好,有很多其他因素左右着客户的决定,例如配送,售后服务,与其它竞争对手相比的优势等等。通过再一次的ROBING,?坐席代表可以发掘出客户的真实心态,再次建立起客户需求,作为克服电话拒绝的事实依据。同时,语气中添加紧迫感,也会增加坐席代表在每一个电话中的成功率。? 加油啊!电话营销人。让我们都能从容面对客户的拒绝!

6,营销策略有哪些

营销策略有口碑营销、情感营销、恐吓营销、体验营销、植入营销、事件营销、饥饿营销、动态营销、会员营销、终端包装策略等。营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。是针对一定的目标市场所采用的一系列可测量可控的旨在提高销售及厂商声誉为目的的活动,是多种营销方法例如产品、价格、渠道、促销、公关策略的综合。常见的营销策略有:1、口碑营销策略口碑营销是指企业通过产品或服务,通过用户和亲朋好友的交流将自己的品牌传播开来。我们经常说要抓好服务,因为每一位顾客背后都有250位潜在客户。而你的产品要促及到这些潜在顾客,口碑就是一个很好的策略了。这种营销方式可信度强、成功率高。口碑营销策略除了基于线下的真实交流中,还体现在社会化媒体平台,强调关系与兴趣,我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有碧水湾温泉度假村的亲情服务给顾客带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来。2、情感营销策略情感营销就是把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。这个时候,消费者购买商品所看重的已不是商品价格高低、数量的多少以及质量好坏了,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需求出发,唤起和激发消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣。情感营销策略寄情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。南方黑芝麻糊可以说是经典情感营销的代表之一,一提到它,消费者脑海里就会冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的会想家,想起自己的小时候。3、恐吓营销策略所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品、列举提出问题、渲染问题的严重性,从心理上恐吓,使潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让顾客的顾虑对号入座!4、体验营销策略体验通常是由于人对事件的直接观察或是参与造成的,不论这个事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的情感、感官、情绪等一系列感性因素,当然也会涉及到智力、知识、思考等理性因素,再加上在体验中需要进行的一些身体活动。例如从一米长的壶嘴里倒沸水出来冲茶,只要尝试过,一定是一个难忘的体验,而且这种体验能与这家店紧密结合。这里消费的不是茶水,而是愉悦的心情,可以说由特殊体验激发的愉悦心情,让客户感受到增值。体验的基本结果会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:赞赏、喜欢、讨厌、憎恨等,形容词:诱人的、可爱的、刺激的等等。为何进行体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋个性化、差异化、多样化;消费者价值观与信念转变迅速;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变,可通过体验式营销更深层的了解消费者需求。5、植入营销策略植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号,甚至服务内容策略性融入电视剧、电影或媒体节目等各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电视剧、电影、微视频中看到不同品牌的植入。甚至可以在各种以内容输出的平台上来实现,比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。6、事件营销策略事件营销的英文为EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起社会团体、媒体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将公众、媒体的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理。例如“法国队夺冠,华帝退全款”支付宝“全球锦鲤”等,都是最近让人印象深刻的事件营销。7、饥饿营销策略饥饿营销指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系,制造供不应求“假象”,维持商品较高售价和利润率的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理。而雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。8、动态营销策略所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。9、会员营销策略会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝年龄、地域、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。10、终端包装策略所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。

7,市场营销的经营战略是什么

战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标战略目标的设定,同时也是企业宗旨企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。  战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。  营销战略目标是指在市场营销战略思想指导下,根据企业营销的战略分析,确定企业营销战略期内所要达到的水平。它是一定战略期内企业完成任务的预期成果,它决定着企业的战略方向、战略重点、战略对策和战略阶段[1]。[编辑]营销战略目标的要求[1]  营销战略目标,对于不同企业,其具体内容有很大不同。但从战略制定的角度出发,目标应符合以下一般要求:  1、突出重点。营销企业在确定未来较长时间内要取得的成果时,往往会发现,它有不止一个方面的欲求,诸如提高市场占有率,提高盈利能力,提高企业或产品的声誉,扩大企业规模等。这些欲望之间,有时可能是相互冲突的,即熊掌与鱼不可兼得。因此,企业必须确定一个重点目标,其他方面的目标要服从这一目标的完成,亦即采取有所得必有所失的思维方式,来解决何者相对优先的问题。  2、一致性。营销战略目标涉及到企业营销活动多方面的要求,这些要求互相协调或一致。如果一方面的要求与另一方面的要求相抵触,就无法完成战略目标。例如,若企业确定要使某一产品(或品牌)在三年后形成高质量形象,那么,就不能再要求这种产品或品牌价格降低,因为降价不论是对现有的还是潜在的顾客,都可能产生质量下降的印象。  3、可测量性。营销战略目标应可以有效测量,并尽可能具体化、定量化。目标过于笼统或模糊,既无法判断战略执行情况,又会造成企业内部管理混乱。  4、可行性。战略目标对于企业管理人员和职工既有一定的挑战性,又要保证它的可行性,不能是空中楼阁,可望而不可及。这种兼具挑战性和可行性的目标应是企业及职工经过努力能够达到的、鼓舞士气的未来业绩成果。[编辑]营销战略目标的具体表现[1] 不同的企业,由于所处的市场环境不同,其营销战略目标也不同,同一企业在不同的发展阶段,其战略目标也有所不同。但是,无论是什么性质的企业,其中心目标(本质目标或最终目标)只有一个,那就是长远利润最大化。实际上,这也是企业营销战略目标的第一层次。企业为了实现其中心目标,必须通过某一个段,即实现第二层次目标。我们所说的营销战略目标,就指的是第二层次的目标,它主要包括以下几种形式:  1、市场占有率目标。市场占有率,是指企业某一产品的销售量占整个市场产品销售总量的百分比。企业制定市场占有率目标,就是确定这个百分比的大小。一般情况下,市场占有率的高低标志着企业市场地位的高低。较高的市场占有率不仅意味着企业销售额和利润率的增长,而且意味着企业对该产品的价格、式样、创新等的控制权。  但是,当销售成本大幅度增加,并且带来的是利润绝对增长而不是相对增长时,这种市场占有率的提高就没有意义了。就是说,企业市场占有率的提高只有在销售成本不大幅度增加的前提下,才能真正带来其市场地位的提高和利润的增长。在激烈的市场竞争中,企业维持已有的市场占有率难,扩大市场占有率更难。但那些具有开拓意识的企业,总不不满足于既得的市场占有率,它们总是率先向潜在市场进发,以便谋求更高的市场占有率。  2、贡献目标。贡献目标既表现为企业向社会提供的产品品种、质量、税金等;也表现为企业对自然资源的合理利用,降低能源消耗以及环境保护等目标(这里所讲的贡献,强调的是企业对社会的贡献,而不是企业利润)。一般情况下,企业对社会所做的贡献越大,企业形象就越好,其声誉就越高。因此,在现代社会里,企业对社会的贡献是企业树立良好形象的有力保证,也是企业生存和发展的重要力量源泉。  3、发展目标。发展目标主要表现为企业实力的增强,包括人力、物力、财力的数量增加,人员素质的提高,生产能力的扩大,技术与管理水平的提高,专业化协作、经济联合的发展等。
1、 企业在制定营销战略的过程中,首要明确营销战略的范畴,要体系化的思考营销战略牵涉到的方方面面。 2、 制定营销战略必须采取从市场信息输入、战略规划、项目评估、落地实施这样的规划步骤,通过营销组织这条线来评估营销战略方向的正确性。 3、 在公司总体战略规划指引之下,强调按照“客户满意”和“营销角色”( 企业在消费者心目中的品牌形象)的营销宗旨和方针,从市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制进行战略性规划。 最通俗的理解营销战略就是“选择在什么时间、地点和以什么方式将什么产品交给什么人”。倘若从价值营销的角度看营销战略就是“选择价值、提供价值、宣传价值”的营销规划和资源配置过程。不管对营销战略怎样的定义,要知道营销战略就是为了促进市场目标的达成、促进企业持续的市场竞争力。从这个角度看,营销战略实质上考虑的范畴较广,企业必须以战略的眼光,从产业价值链出发,对市场环境和竞争势态有清醒地认识。 另外企业还应看到:一般企业的战略应当包括企业使命、业务组合战略、职能战略和sbu(战略事业单元)战略三大内容。从这个视角来看的话,市场营销战略实际上是业务战略的从属内容,但又和企业的使命和组织职能紧密结合。这就是为什么有很多企业制定的营销战略总是和企业实际状况不符,往往是因为忽视了企业的使命和组织职能,使得企业在执行营销战略过程中出现和企业各个职能部门相互脱离的现象,导致营销组织合力松散,而市场绩效不明朗的结果。可见企业在制定营销战略的过程中,首要明确营销战略的范畴,要体系化的思考营销战略牵涉到的方方面面。 在对上述营销战略的关联性有了基本的认识之外,企业营销战略制定的流程就十分关键。无论是大企业,还是小企业,营销战略的制定实际上是组织的行为,有很多企业现在是老总制定营销战略,也有的是分管营销的领导来制定,企业当中很少设立一个专门部门对营销战略进行分析和评估,使得企业往往面对较大的市场营销风险。为此制定营销战略必须采取从市场信息输入、战略规划、项目评估、落地实施这样的规划步骤,通过营销组织这条线来评估营销战略方向的正确性。经常看到的现象是很多企业高薪聘用一个营销副总,最直接的想法就是通过这个营销副总来快速提高市场销售业绩。当营销副总经过深思熟虑制定了营销战略准备实施之际,却发现不管是来自公司高层、还是市场的阻力都很大,一个直接的原因就是缺乏和专门的营销战略评估部门进行充分的沟通。可见,营销战略实际上必须是组织化、流程化。 目前大多数企业的现状是通过营销目标来替代营销战略,通过给定各个大区、分公司或者办事处一定的销售指标和市场绩效目标来当作企业营销的操作纲要。而这些销售指标也往往是“从下到上”的汇报统计,相应的“从上到下”缺乏战略响应。正确的营销战略方案必须经过正确的方法。在公司总体战略规划指引之下,强调按照“客户满意”和“营销角色”( 企业在消费者心目中的品牌形象)的营销宗旨和方针,从市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制进行战略性规划。这会使营销系统(包括各个大区、分公司或者办事处)更加明确公司的市场营销意图,大大提高营销组织的合力。而公司在对营销战略的规划、评估过程中,也会对市场有更加清楚地了解,对市场有所控制,知道公司业务驱动力究竟在哪。 上述对营销战略有了浅显的描述,但对市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制企业还应当根据企业的实际状态,进行合理化的制定。分析企业的实际状态应包括:企业的营销技能、营销团队规模、品牌形象地位等,根据这些具体实施企业的营销战略。

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