在小区智能快递柜收费问题上，物业表示小区内的快递柜是第三方与快递公司合作的，物业只提供地点与电费，绝对不会向小区居民征收任何服务费。小区智能快递柜是否收费，应由快递公司与第三方协商约定，一直以来，投递员将包裹存放入快递柜是要收费的，商家在快递柜上打广告也是要收费的，当然，这是市场行为，无可厚非。
1、丰巢快递柜宣布收费，遭小区联合抵制，你怎么看？
对于丰巢，真经是一点好感都没有，这样一个反人类的设计却霸占着市场，真让人有一种被绑架的感觉。就在今天，真经收到两个丰巢快递通知，很奇怪，最近只在京东买过两小箱牛奶，应该只有一个快递的。而且，我们小区有三个丰巢柜，分别在三个门旁边，而这两个快递，又在两个不同的丰巢柜里，果不其然，这两个快递就是这两箱牛奶，两箱分别放在两个柜子里，我得提着一箱牛奶走到另外一个柜子，然后才能折返回家。
更让人不爽的是，丰巢提醒我快递已经超过12小时，需要我付5毛钱，5毛钱倒不多，但我凭什么要付这5毛钱呢？以前，快递员都是直接把快递放在我们家楼下，或者直接放到家门口（单元楼有电梯）。可是现在，快递员连电话都不给我打，直接就放丰巢了，就丰巢的微信给了我一个提醒，而我上午上班根本就没有注意看手机。假如我出差了呢？丰巢是顺丰联合其他几家快递公司共同成立的，
从某种意义上来说，丰巢是一个垄断的产品。通过垄断，丰巢渐渐把成本转移到快递员和用户身上，他们在市场上也是越来越霸道，——首先是用户的体验更差了，快递不再送货上门了，不管多重，都需要我们自己去取，男士还好，如果是女士，很多时候是很不爽的。——其次，快递员也没占到便宜，虽然大多数件不用送货上门了，但快递员却要给丰巢支付一定的费用，一天的费用就够饭钱了。
——而现在，丰巢又开始对用户收费了，丰巢可能觉得之前的“打赏”陷阱已经不好使了，所以干脆直接收费，超过12小时0.5元，超过24小时1元，3元封顶，想免费，那就加入会员，购买月卡和季卡。很明显，丰巢现在就是一个横亘在快递员和用户之间的中间商，通过垄断，两头收割，你们说可耻不可耻，近日，江浙、上海、青岛等地的一些设有业主委员会的小区纷纷开始抵制丰巢，甚至直接给丰巢柜断电。
2、您对丰巢快递柜收费怎么看？
【一城风景】认为：丰巢快递柜收费有一定合理性，但必须谨慎操作，否则会适得其反，目前一定规模的小区里都建有丰巢快递柜，用来临时存放包裹，可以说是一项便民服务，深受欢迎。之前没有快递柜时，消费者都是委托小区门口的小店代收，然后有些小店会收取消费者一元钱的保管费，自从有了丰巢快递柜后，996的人就无须再额外支付一笔费用，投递员也无需因为家里无人而再三往返投递包裹了，皆大欢喜。
最近，快递柜超时收费引发热议，主要是快递柜不可以再免费使用了。丰巢公司在4月30日推出会员服务：会员月卡每月5元，季卡12元，可享受7天长时免费存放快递服务；普通用户可免费存放12小时，超时后的每12小时将收取0.5元，3元封顶，一直以来，投递员将包裹存放入快递柜是要收费的，商家在快递柜上打广告也是要收费的，当然，这是市场行为，无可厚非。
现在要市场通吃，向消费者下手，就值得商榷了，果真是天下没有免费的午餐。快递柜超时收费具有一定的合理性，但因为这是一项民生服务，波及人群太广，因而具体如何收费必须要慎重，网络购物越来越普及，“618”和“双11”一到，哪个“剁手族”没有十个八个包裹？如果个个包裹超时都要收取费用，不知会不会打击“剁手族”的消费热情。
快递柜收费应该要与消费者协会充分商讨后方可推出会员服务，而不能是企业单方面的行为，此外，消费者还非常反感“被消费”，即未经收件人同意，快递存入快递柜超时后被迫交费的情况。很多投递员为了赶时间，也不事先征求收件人同意，直接把包裹往快递柜里一锁就了事，反正收件人会收到取件码，包裹也不担心遗失，省心省事，这种默认放快递柜的行为对消费者来说是不公平的。
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