本文目录一览

1,航空售票中预约和已订有什么区别

航空售票的预定是指先给您订了一个座位,还没有出票。航空公司有规定的,达到出票时间如果不出票航空公司会给您取消的。尤其是一些特价票不会留的时间太长。

航空售票中预约和已订有什么区别

2,中国邮政航空机票预订

电子客票】.全国联网统一订票〖销售服务热线〗: 【4006-751-045】 【24小时人工服务/购票中心】 订票电话:【4006-751-045】
可以打11185按语音进票务台席

中国邮政航空机票预订

3,中国国际航空订票

每日特价打折机票预订电话:ЧOO6一88O一261(网上订票服务) 特价机票预订电话:ЧOO6一88O一261(网上订票服务) (24小时人工服务/订票/改签/退票)欢迎您随时来电!订票电话:ЧOO6一88O一261 (电子客票)全国联网统一订票(销售)服务热线:ЧOO6一88O一261 受理业务:(1)网上特价机票销售 (2)网上机票预订服务 (3)网上退票服务。

中国国际航空订票

4,在航空公司订票和在代理比如说酷讯上订票有什么区别么

基本上都差不多,如果你不是经常飞行的人,赠你的飞行里程没有什么用。而且只有五折以上的机票才会累积里程了,便宜机票是没戏的。飞行里程和实际里程也是不一样的,一般坐10次飞机也换不了免费的半次飞行,谁都不傻,不可能有太多好处的。
你好!基本上都差不多,不过如果你在代理点订票,可能折扣要高点,很多代理点都出不了3折一下的票!我的回答你还满意吗~~

5,南方航空机票预订特价机票

特价机票预订电话:4OO-611-2284 (网上订票服务) 每日特价打折机票预订电话:4OO-611-2284 (网上订票服务) 特价机票预订电话:4OO-611-2284 (网上订票服务) 受理业务:(1)网上特价机票销售 (2)网上机票预订服务 (3)网上退票服务。 全国联网统一订票销售服务热线:4OO-611-2284 如有订票旅客请拨打订票电话:4OO-611-2284 (网上订票服务) 打折机票和特价票都是航空公司促进销售的手段。许多航空公司提供“电子客票”,有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票,旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内,旅客不会收到纸制客票。所以就叫电子客票。购买电子客票比纸制客票更方便,比邮寄纸质客票风险更小,在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而,为了证明旅客的订座和票价,旅客应该保留壹张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。

6,航空售票的工作职责

你要学过专业的民航定位系统,掌握航运销售政策才行,总的来说这个工作是需要专业技术及专业课程的。
1. 能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好 Q处理和订单清理工作。 2. 负责及时接听订票电话完成订票工作。 3. 规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。 4. 旅客取票时,查验是否是有效证件。 5. 售票员票员必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务; 6. 严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。 7. 妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。 8. 严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。 9. 认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。 10. 遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。 11. 做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。 12. 设施、设备使用时注意维护与保养。 13. 在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。

7,航空售票系统的系统功能

1.来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和数量等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价,大大提高提交率。2.快速的eterm订单数据导入功能:简单的操作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息,例如客户名称,证件号,航程,票面价等,并自动计算客户积分,有限减少订单输入。3.强大的客户资料管理功能:会员管理和行业客户管理;会员积分管理;行业客户返点自动计算和提醒;客户的电话号码可以任意多个;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。4.可查询航空公司代码、机场代码。5.报表统计功能:销售情况统计; 话务统计报表。6.订票结算功能,用于与送票员结算应收款。7.强大的打印功能。8.会员积分管理,积分兑换管理,为客户建立积分累积,能更好地抓住老客户,加大了客户的回头率。9.行业客户管理,返点率自由设置,返点自动计算。10.内部实时通讯功能,协同工作。11.有USB答录盒,录音卡,语音卡3种版本供选择,满足客户不同需求。12.智能话务分配策略,自动平均分配每个座席的话务量;老客户来电时系统自动将电话转接到上次接听该客户电话的座席上;设备已包含交换机(集团电话)功能,可带2-240路的分机或座席。外线来电号码可自动转发到分机;分机之间互转时来电号码也可转发;系统未启动时,分机自动与外线直连,不影响电话正常使用;(备注:只有语音卡版本具备)。13.在线监听功能,管理可随时监听任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。14.电话调查功能,通话快结束时提示客户对服务评价,例如“按1非常满意,按2满意...。(只有语音卡版本具备)。15.通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式,20G硬盘约可存储2500小时左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。16.来电防火墙的功能,自动拒接骚扰电话并保留记录。17.语音信箱功能:电话无人值守时可让客户自动留言订餐,有新留言电脑会自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。18.自动语音导航(IVR),例如“按1进入产品介绍,按2进入人工订票,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,可快速快速建立自动电话业务咨询。19.短信群发功能:例如向客户群发生日祝福、节日祝福、订票确认、飞机起飞前提醒等短信通知。
我不会~~~但还是要微笑~~~:)

文章TAG:航空订票航空  订票  航空售票  
下一篇