1,消协投诉处理流程是什么

法律分析:消协投诉处理流程:1、到哪级协会投诉:全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。2、投诉所需材料:消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录,内容包含投诉方和被投诉方的基本信息;损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;有关证据;明确、具体的诉求。3、填写投诉表格。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

消协投诉处理流程是什么

2,消协投诉电话号码

消协投诉电话号码是12315。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。开通意义1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

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3,消协投诉电话号码

付费内容限时免费查看 回答 您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦亲亲。亲亲,正在帮您解决问题。 您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 如果你这边发生相关纠纷的话你这边是可以按照上述的电话先致电投诉的,如果还有什么问题的话可以随时咨询我,你这边也可以详细介绍一下发生的纠纷,我这边根据法律法规为您提供法律意见。 更多1条 

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4,怎么向消协投诉

法律分析:应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

5,全国各省市消协投诉电话 全国消协投诉电话12345

消费者都知道12315是消费者协会的投诉电话,但各省市的消费者协会还有其他投诉电话。如果每个人都拨打12315投诉,线路太忙,不可避免地会耽误消费者投诉的时间。在此,我们汇编了全国各省市消费者协会的投诉电话号码和地址,让消费者更好地向消费者协会投诉。单位投诉电话地址北京市消费者协会010-63021979宣武区槐柏树街2号上海市消费者协会021-12315华山路2号天津市消费者协会022-24463059建国道庆安街36号重庆市消费者协会023-63711251渝中区沧白路73号福建省消费者委员会0591-7524213福州市省府路1号湖北省消费者委员会027-87817190武汉市武昌市东湖路301号安徽省消费者协会0551-2887616合肥市巢湖路279号五楼陕西省消费者协会029-7294939西安市省府大楼11层河北省消费者协会0310-6681174石家庄市裕华东路216号吉林省消费者协会0431-8714370长春市大经路156号江苏省消费者协会025-3312730南京市北京西路30号山东省消费者协会0531-6944361济南市历山路151号辽宁省消费者协会024-23151315沈阳市皇姑区崇山中路55号山西省消费者协会0351-4171256太原市开化寺街135号浙江省消费者协会0571-8385205杭州市孩儿巷思敬里1号河南省消费者协会0371-5719316郑州市红专路4号贵州省消费者协会0851-6833547贵阳市八鸽岩路4号甘肃省消费者协会0931-8829988兰州市皋兰路100号广东省消费者委员会020-83555064广州市越秀北路412号江西省消费者协会0791-6213095南昌市省府大院省工商局转青海省消费者协会0971-8213062西宁市北大街3号湖南省消费者委员会0731-8852327长省市枫林一路9号工商局内海南省消费者协会0898-6754666海口市机场西路4号特区工商大厦14层广州市消费者委员会020-7775891广州市较场东路5号哈尔滨市消费者协会0451-486216哈尔滨市道里区防洪胡同4号武汉市消费者协会027-2836848武汉市汉口洞庭街141号西安市消费者协会029-7295973西安市二府街27号厦门市消费者委员会0592-2113973厦门市镇邦路24号合肥市消费者协会0551-255401合肥市长江路150号沈阳市消费者协会024-220660沈阳市和平区中山路225号长春市消费者协会0431-868891长春市西四马路四五小区13楼青岛市消费者协会0532-5730841青岛市福州路87号南京市消费者协会025-4402894南京市大行宫科巷东白菜园21号大连市消费者协会0411-3150315西岗区民运街22号宁波市消费者协会0574-7324385宁波市江东宁穿路49号成都市消费者协会028-6629277成都市鼓楼北三街1号黑龙江省消费者协会0451-4613724哈尔滨市道里区高谊街头65号深圳市消费者委员会0755-2243146深圳市上步路8号市府二办附一楼四川省消费者委员会028-6523217成都市永兴巷十五号省府综合楼四层云南省消费者委员会0871-4153305昆明市新闻路28号附1号西藏消费者协会0891-6330730拉萨市宇拓路13号工商局转内蒙古消费者协会0471-663912呼和浩物市呼伦北路1号环亚大厦601广西消费者协会0771-5851227南宁市星湖路27号宁夏消费者协会0951-4110294银川市利民街91号新疆消费者协会0991-2811906乌鲁木齐市人民路56号有了这些电话和地址,我相信广大的消费者一定能够更好的处理自己的消费问题,更好的维护自己的权益,消费者协会也能够更好的接受投诉,更好的为消费者服务。

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