1，公关礼仪课程赵本山案例分析的答案

只能是灵活运用

公关礼仪课程赵本山案例分析的答案

2，公关社交礼仪案例分析题

面对女士的尴尬问题，赵本山采用了转移话题方法巧妙应答。 在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时解脱的方法有：1 利用第三者的话题澄清事实，2 抓住对方语言的漏洞反驳。3 回避问题，转移话题。4 提意休息或采取办法，使该话题不被别人注意。

公关社交礼仪案例分析题

3，公关与社交礼仪案例分析题

1.在进入他人办公室时，应先敲门，在征得办公室主人同意的情况下才能进入；2.当客户请自己坐下时，应表示感谢；3.当客户仔细观察自己公司产品时，应及时的对产品进行必要的介绍；4.在客户办公室内应坐姿正确，不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；5.在客户提出问题时，应及时做出解答；6.在价格问题意见不同时，应语气和善的与客户沟通；7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；
1.在进入他人办公室时，应先敲门，在征得办公室主人同意的情况下才能进入；2.当客户请自己坐下时，应表示感谢；3.当客户仔细观察自己公司产品时，应及时的对产品进行必要的介绍；4.在客户办公室内应坐姿正确，不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；

公关与社交礼仪案例分析题

4，公关礼仪作业 求答案

解答：1. 对2. 错（不是袜子，是公文包）3.错（客人走内测，主人走外侧）4.对5.对1、 握手礼： 握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节，是所有现代礼节形式中使用最多的一种。握手礼始于欧洲，据说，中世纪人们为了表示友好，双方见面时先伸出手掌，示意手中没有武器，逐渐沿习，形成一种最常用的基本礼节形式。 你知道握手的基本礼仪知识吗？握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 2.文明用语 客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。 [基本用语] “您好”或“你好” 初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。 “欢迎光临”或“您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。 “对不起，请问……” 向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。 “让您久等了” 无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。 “麻烦您，请您……” 如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。 “不好意思，打扰一下……” 当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓，音量要轻。 “谢谢”或“非常感谢” 对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。 “再见”或“欢迎下次再来” 客人告辞或离开世恒时使用。
1、对 2、对 3、错 4、错 5、对 6、错 7、错 8、对 9、对 10、错

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