通过对员工及其直系亲属的专业诊断、建议和专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家属的各种心理和行为问题，提高工作绩效企业,员工在职场中的工作表现和企业的管理效率是企业最关注的内容，也是EAP实施的目的,EAP(企业应用平台)企业应用平台又称企业管理软件平台高度开放，集成了多个企业管理软件模块。
EAP(企业应用平台)企业应用平台又称企业管理软件平台高度开放，集成了多个企业管理软件模块。企业具有人力资源、ERP、CRM、OA等功能的管理软件应用平台。不同于集成多种功能的传统ERP套件。EAP可以选择企业所需的管理模块进行安装使用，无需安装不必要的功能。EAP平台是商务人员的平台。普通业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件，并可以下载开发的应用软件模块安装在其他EAP平台上。
EAP是一项员工援助计划。又称员工心理援助项目，全员心理管理技术。在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供策略心理咨询，确认和解决问题，营造有效健康的工作环境。通过对员工的引导和对组织环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，消除一切可能影响员工绩效的因素，从而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它有助于识别员工关注的问题并给出答案，这些问题将影响员工的绩效以及整个组织绩效目标的实现。EAP:是企业为员工设立的系统性、长期性的福利和支持项目。通过对员工及其直系亲属的专业诊断、建议和专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家属的各种心理和行为问题，提高工作绩效企业。唐纳格。EAP国际协会主席乔根森认为，EAP不仅是员工的一种福利，也是管理层的一种福利。
EAP，俗称员工援助计划，是基于组织健康发展的视角，运用心理学、管理学、组织行为学等交叉学科的方法和技术，为相关群体和个人提供的一系列教育、诊断、培训、咨询等服务，以帮助组织践行关怀理念和文化，降低人们在运营过程中的心理风险，促进高绩效行为的内在动力/14860.646
4、 企业开展EAP有什么作用?EAP的宗旨是通过专业的服务解决员工的各种心理问题和烦恼，改善组织的环境和氛围，从而提高员工的工作效率和组织绩效。随着经济增长加快，物质丰富，竞争激烈，人们的精神需求多样化；追求成功的动力有多强，内心的冲突就越复杂，倾听、理解和帮助的欲望就越强烈。组织中员工的心理问题会影响其工作积极性，降低其工作效率，进而影响组织整体目标的实现。EAP可以帮助员工解决心理问题，缓解压力，解决问题，改善工作情绪，提高工作热情，提高心理健康水平，增加主观幸福感。当员工的心理问题解决了，工作状态改变了，个人和组织的绩效也会提高。员工在职场中的工作表现和企业的管理效率是企业最关注的内容，也是EAP实施的目的。
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