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1，96777人工服务是24小时吗

是的。燃气集团负责人提醒广大用户，燃气报修服务热线“96777”每天24小时受理报修咨询服务，发生事故要及时通知燃气部门。用户燃气设施出现任何问题，也可随时拨打“96777”报修、咨询。负责用户户内维修服务的销售一分公司、销售二分公司值班室和各所、站维修人员24小时值班，可以及时处理。很多用户使用燃气热水器，而夏季人们洗澡频繁，是燃气热水器利用率最高的时段。专业人士提醒用户，使用燃气热水器前，要仔细检查进气口是否有泄漏，并检查通风情况。现在很多用户在装修时将热水器包进橱柜，这样做未尝不可，但一定要将柜门设计为百叶窗式，防止缺氧造成熄火，引发泄漏事故。燃气热水器一定要由专业技术人员进行安装，且不能装在浴室内。

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2，天然气客服电话96777

北京燃气公司的服务电话是9677，24小时的呼叫电话哦。天然气问题随时随地都可以打电话。不用担心工作结束了，周末不上班等。但是，唯一不好的地方是呼叫真的很忙，有时会占线等。这是排队等待的。我一般打电话的话，根据语音提示，直接改变语音服务，能够更好地解决，无法解决的再人工服务。“96777”是陕西省燃气行业统一特服号码，“029—96777”是西安市天然气总公司的特服电话，用户拨打此电话时，电信部门按普通市话计费，不加收其它费用。新装用户1年保修期内免收维修费。遇到异味或漏气请拨打“96777”请勿用自家电话拨打。用户如果发现燃气设施附近有异味或有漏气等异常现象，请立即拨打报修服务电话96777，但要注意一定不要使用自家电话，以免因使用电器产生火花而出现危险。其他情况建议用户尽量使用自家电话。另外，定期用小毛刷蘸肥皂水涂抹燃气管道接口是简单实用的方法，如果发现有气泡表明漏气，请您及时拨打96777报修，请一定不要用自家电话。

天然气客服电话96777

3，北京燃气96777报修以后上门维修收费吗

96777安全检查不收费，但涉及配件及材料的费用由用户支付。用户接到安全检查预约通知单后，敬请用户配合和支持。若有特殊情况不能按时等候，请拨打服务热线，重新预约上门时段。 上门服务时，工作人员穿专业工作服、佩戴工作证、配备专用检查工具并规范服务为用户进行安全检查。发现以下情况请勿私自使用，应通知维修人员上门：1、供应的空气不足，灶具不能正常燃烧；2、燃烧产生废气不能安全地排出室外；3、燃气灶具在使用或停止使用时有漏气现象；4、燃气灶具不能正常操作或怀疑有损坏；5、燃烧器与火盖严重变形；6、燃气灶具与气种不匹配。 扩展资料：北京燃气96777服务热线开通于2000年9月。967777担负着燃气业务的咨询、查询、报修及主动营销等工作，还担负着受理用户投诉、意见、建议、市场信息反馈等工作。热线开通以来，得到了中国质量万里行促进会宣传认证，先后获全国妇联、全国总工会、北京市总工会授予的“全国巾帼文明示范窗口”、“全国女职工先进集体”、“全国工人先锋号”和“首都五一劳动奖状”、“北京市便民工作电话优秀单位”等光荣称号。如您有燃气业务需要办理，请随时拨打96777服务热线。 参考资料来源：96777网上业务受理-燃气服务常见问题参考资料来源：96777网上业务受理-96777介绍

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