为了压缩成本,而牺牲客户体验,品牌方也无所谓的情况下,客服人员的工资不可能太高。您好,目前客服行业呈现三种模式,工资6k至8k左右不等,有13薪及10%绩效奖金,没有淘宝的经验,很多营销手段并不熟悉,店铺名声打不开,特别对于电商品类,客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商,所以外包是必然。
1、为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常?
您好,目前客服行业呈现三种模式:1.全部自有;2.全部外包;3.自有与外包结合。一般来说各大品牌,大都采取全部外包的模式,特别对于电商品类,客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商,所以外包是必然。为了压缩成本,而牺牲客户体验,品牌方也无所谓的情况下,客服人员的工资不可能太高,也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准,另外有外包涵盖所有服务时段。
我们公司就是这样的品牌,我们公司客服在上海,市中心上班,自有员工工作时间周一至周五,早9晚6或早10晚7,正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等,有13薪及10%绩效奖金,笔记本电脑,21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门,为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验,这在整个行业极为罕见。
2、想去杭州上班,问下杭州普通人工资多少?还有租房一间屋多少钱?
我以一个在杭州呆了15年的人告诉你,不要来了,高房租,低工资高消费,来了一个人也难生存,除非你高学历有工作经验,要不你有技术,否则前三个月你得吃老本,不过条件好的无所谓有钱就行。普通工作3到5000,技术5到8000,高学历过万是有的,房租给你最低标准1500好了,吃喝再怎么省也要2000把,还是在自己会做饭的前提下,还有就是杭州普通出租房不允许用煤气,电磁炉可以,小区除外,但是小区房子基本市区都2000到3500左右,交区1000到1500农民房,电费1块三起,小区便宜但是房租贵,都是给你算死了的,叫你赚点钱还给杭州人,
3、该不该辞了杭州7000一个月的工资回家做淘宝?
绝对会后悔,绝对会亏得不成样,建议别冲动辞职。举个例子,某大学同学在毕业两年后发现家乡的土鸡蛋不错,但是销量一直不太好,经过他粗略的考察,认为能够在网上形成销量链,他个人认为是一个发财之路。于是在准备好了网店以后,开始辞职回家专职在网上销售土鸡蛋,结果可想而知,1、错过了淘宝发展的红利时期,前期店铺的等级很难网上升,购买直通车等需要不断投钱和投人力。
2、本来想主打价格战和品质战,但价格战就显然比不上其他商家,而且品质口碑还一直上不去,3、鸡蛋是有保质期的,鸡蛋存放有很大的问题。4、运输过程中容易把鸡蛋打碎,然后又重新寄一批给到买家,亏损不止,5、没有淘宝的经验,很多营销手段并不熟悉,店铺名声打不开,就这样,不要半年就关门了,还亏了不少钱,现在又重新出来找工作了。
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