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1,沟通的方法主要是什么

最重要的是要倾听对方,进而理解,帮助在这个基础上,沟通就容易了
沟通技巧是让人们之间互相充分了解的纽带,是共同协作的前提,因此,沟通技巧就显得犹为重要。目前,大家都住在钢筋混凝土的城市森林里,由于沟通技巧的欠缺,人与人之间的隔膜正在逐渐产生,沟通技巧就有必要提到日程上来。让自己学会做的自信的态度,适当的提醒对方,学会体谅对方,有技巧的与对方说出利害关系。
首先彼此了解是前提,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通。公司沟通是很重要的一门学科,在家要和爸爸、妈妈沟通、夫妻沟通、和孩子沟通、上学和老师沟通、在校要和同学沟通、上班要和领导、上司沟通、工作要和同事沟通,走上社会要和朋友沟通,它们都是我们生活中的生活链,是不可缺少的环节也是很重要的环节,不信你们可以自己去试试看,没有沟通或失去沟通会如何? 我转载心理学工作者们的对话给大家看看、想想、对对,望大家有所启迪。 人生在世,无论是学习、工作、还是生活,都离不开与人打交道。人和人来往,情绪体验、认识水平、兴趣爱好等因素可能不一致,出现的差别也是正常的。但这个“差别”,就像横在人们心里的一道“鸿沟”,需要“搭桥”连接,用时下人们常说的“沟通”一词去善对。

沟通的方法主要是什么呢

2,人际沟通的基本方法有几种

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。当然,沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通,有很多研究和分析的资料,这里,我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧:1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。如果您的人际关系 处理不好,您的同事朋 友不喜欢与您沟通,或您不能很好的表达自己的观点,相信您在运用上述技巧后,您的沟通会更有效。 希望您能采纳如有疑问欢迎继续追问谢谢

人际沟通的基本方法有几种

3,怎么样才能有效的沟通

让情绪动能助沟通培养情绪的变化、强度、流动性和融合力,做善于沟通的领导者。 卓越老板的五个习惯那些取得卓越成就的老板,除了具备激励、沟通和组织这些基本技能之外,最重要的是养成了五个习惯。 员工营销—激励、组织、沟通奥运营销战略中有五种力量缺一不可。 如何与老板有效沟通?在私人公司,公司制度很不完善,作为中层管理,很想制定一些制度,来规范管理,并且调动员工的积极性,但是由于公司的老板性格因素,该怎么和领导有效沟通呢? 沟通的本质:换位思考管理沟通的本质和核心是什么?本书给出的结论是“换位思考”。《管理沟通 成功管理的基石》,魏江、严进等编著,机械工业出版社2006年7月出版 发现老板的沟通“性格”与老板沟通,你需要做一做心理分析,发现他的四种性格类型和四类沟通风格。 CIO如何与CFO有效沟通CIO要向CFO争取到合理的IT预算,最好不要让他觉得你是在推销自己的IT方案。 帮助员工有效沟通沟通低效,不是因为信息工具太少,而是没有统一的管理和部门的协作。 如何做好与上级间的有效沟通?我一同事在集团的一分公司负责生产管理。分公司总经理对他做了很大的放权,但是在具体的管理过程中,老总还是样样参与,指指点点,对他造成很大的困难,所以如何做好与上级领导的有效沟通成了他目前最大的障碍! 如何进行有效沟通在激烈的职场竞争中,有效沟通是经理人必须掌握的一项技能。一个问题,两种辩论能力,一种是普通人的争吵;一种是专家级的沟通。 如何与老板沟通薪资及福利问题?我是西安一家房地产公司的行政人事助理,公司现在属于前期筹备阶段,当时面试的时候说的都很好,但是现在老板的说法却与当时面试的时候说的不一样,与他沟通几次都没有什麽进展,我们现在该怎麽办? 沟通的主动方是谁?我的一位朋友F君是一家民营企业的业务部骨干,他与公司新来的业务经理无法融洽相处,后来连续几月业绩出现下滑;业务经理被责成上交分析报告,而报告中提到原因之一为F君不与他在业务上主动沟通,而导致其监管出现问题;公司上层为此询问F君,F君就有疑问了:究竟是应该业务经理主动与他沟通?还是他应该主动与业务经理沟通? 沟通的障碍沟通中存在很多的障碍,在运用了很多的沟通技巧后仍不能达成事先的愿景,很多时候我们在反思沟通的技巧运用,但却经常会忽视了一个很重要的点:沟通中的层级障碍,尤其是跨层级的沟通,如何做到让低层级的沟通主体在沟通中确实放下层级的障碍,做到真正的平等沟通? 持续沟通提升绩效仅仅填写表格没有意义,经理与员工之间的持续沟通才是绩效管理取得成功的关键。 将考核表格作为沟通工具做更多的沟通工作,发挥绩效考核的作用。 茅台巧沟通 化解总经理丑闻影响贵州茅台公司积极与外界沟通,轻松化解高层人事震动带来的影响。 提高一对一沟通技巧三种方法助你提高一对一沟通能力,开创合作新局面。 管理者的沟通艺术沟通就是人与人相处。本书提供了多种有效沟通的方法,帮助实现沟通的效果。《有效沟通:管理者的沟通艺术》,余世维著,机械工业出版社2006年7月出版,35元。 员工敬业靠沟通 经理人可以采取有效沟通在内的四种方法,提升员工敬业度。 团队协作靠沟通 有效沟通一实现,团队关系更和谐。如果不能面对面,就要选择六媒介。 内部沟通要计划 合理的规划乃有效沟通之核心,无序的沟通只会造成矛盾和混乱。 新任经理沟通十忌 尊重他人就是尊重自己,沟通中要掌握话语的分寸。 沟通从“头”开始 茅忠群砸墙,是毅然决然;韦尔奇沟通,是群策群力。
多微笑,多打招呼。
多微笑 保持你的风度
做好自己、顾全他人、认真看待事;不要随随便便处理自己或别人的问题,就像睡觉可以保养容颜、但多睡会成惰性;正确看待生活、充实生活,不可有挖苦人的嗜好;帮助别人等于帮助自己;肯定他人的长处。
提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。

怎么样才能有效的沟通

4,沟通有哪几种方式

1、面对面交流 面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。 2、电话 上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。 3、命令 企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。 4、文件 公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。 5、会议 会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。 6、业务“报告” 报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。 7、内部报刊 有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。 8、广播 在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。 9、宣传栏 这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。 10、举办各种活动 企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。 11、意见箱 意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。 12、内部局域网 随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。 上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。
人生不沟通,到老一场空,沟通不到位,一切都白费。
打电话,微信,发邮件,写信等方式沟通
1.一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里,问自己如下问题: ·对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话? …… 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中,主要问自己如下三个问题: ·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? ·在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。 (5) 对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。 当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。 总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

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