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1，正式沟通与非正式沟通的主要区别是什么

正式沟通是在只有你与对方的场合或你是专列时间找其谈话；非正式沟通就是在不一定的场合就需要说明的事情进行说明，也可能有多人在场和不是专列的时间，你们的相遇只是一种巧遇而已

正式沟通与非正式沟通的主要区别是什么

2，非正式的沟通有那些类型

比如看电视时根据剧情将要沟通的对象引入话题 或是讲故事借事喻人 借物喻人 办法很多 大概的思路就是这样
1间接性套话，2就事套话，3举例套话

非正式的沟通有那些类型

3，什么非正式沟通什么叫正式沟通

正式沟通：是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通，是沟通的一种主要形式。如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。 非正式沟通：是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。

什么非正式沟通什么叫正式沟通

4，非正式沟通就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流对 错

1对2错3错4对5对6错
这段话是不正确的。 非正式沟通，是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。非正式沟通，就是我们常说的小道消息、传言。 而正式沟通，是通过组织明文规定的渠道（即正式组织系统）所进行的信息传递与交流。

5，二 什么是非正式沟通渠道

非正式沟通编辑本段　　非正式沟通是以社会关系为基础，与组织内部的规章制度无关的沟通方式。它的沟通对象、时间以及内容等都是未经计划的，随机性较大。因为非正式组织是由组织成员的感情和动机上的需要而形成的，所以其沟通渠道是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位及层级。非正式渠道不是由一定组织中的管理者建立的，因此，管理者对它较难加以控制。非正式沟通对正式组织具有重要的影响，它是形成良好组织氛围的必要条件，所以，管理者必须重视非正式沟通的作用。在很多情况下，来自非正式沟通的信息更易于接收者的重视。由于这种沟通一般是以口头方式进行，不留证据，不负责任，有许多在正式沟通中不便于传递的信息却可以在非正式沟通中透露。　　非正式沟通往往来源于人们的闲聊，一般把闲聊时的信息称为传闻或小道消息。根据专家的研究，组织中有百分之八十的小道消息是正确的。尽管这样，组织也并不能过分地依赖这种非正式沟通途径，因为这种信息遭到歪曲或发生错误的可能性较大，而且往往无法考证，尤其是与员工个人问题紧密相连时（如晋升、待遇等），常常会发生所谓的"谣言"，这种谣言的散布对组织往往会造成较大的麻烦。　　非正式沟通具有如下几个特征：　　1. 非正式沟通的信息往往不是完整的，有些是牵强附会的，因此无规律可循。　　2. 非正式沟通主要是有关情感的问题，虽然有些与工作也有关，但常常会带上感情的色彩。　　3. 非正式沟通的表现形式具有多变性和动态性，因此它传递的信息不但随个体的差异而变化，而且也会随环境的变化而变化。　　4. 非正式沟通并不需要遵循组织结构原则，因此传递有时较快，而且一旦这种信息与其本人或亲朋好友有关，则传递得更快。　　5. 非正式沟通大多数在无意中进行，其传递信息的内容也无限定，在任何时间和任何地点都可能发生。　　非正式沟通的优点是沟通不拘形式，直接明了，传递速度快，容易及时了解正式沟通难以提供的内幕新闻。非正式沟通的缺点是难以控制，传递的信息不确切，容易失真，而且可能导致小集体的产生，影响组织的凝聚力和人心稳定。所以管理者应该予以充分注意，以杜绝起消极作用的小道信息，并利用非正式沟通为组织目标服务。

6，非正式沟通有何特点谈管理者如何对待组织中的非正式沟通

组织中的非正式沟通 沟通，在组织中的地位至关重要。可以说，没有沟通就没有群体而言，更谈不上组织。沟通的目的在于把主体的信息，思想，观念用一定的符号表示出来，传给客体的过程，并且保证客体有相应的反馈。 组织中的沟通可以分为正式沟通与非正式沟通，但大多数的管理者往往认识不到非正式沟通的存在，就算是认识到拉也不会引起他们的多大重视，甚至有些管理人员干脆主张将企业中的非正式沟通消除或是削弱。 事实证明，以上的做法都是不科学的表现。非正式沟通根本无法根除，如若强行，那只会适得其反。它也难以控制，在企业组织中容易生成小集体，小团体，破坏企业的凝聚力。 在大多数情况下，员工更相信非正式沟通中的信息，而对企业正式公布的信息持怀疑的态度。无论这个企业处于稳定发展时期，还是动荡的非常时期，这种沟通的方式都发挥着不可估量的作用。 在稳定时期，它可以给一个企业注入新的活力。激发员工的创造力，提高员工的积极性，塑造一个良好的企业内部环境。但它也可以扭曲现实，破坏员工工作动力，降低工作效率。无法充分挖掘员工的潜能。 在动荡的非常时期，面对着企业的经营不善，市场的激烈竞争，多边的社会环境，员工的心理是非常复杂的。如没有正确的引导，大多数员工根本无法全身心的投入工作之中。而这个时候，这种沟通就开始发挥其作用拉。如果这种沟通是积极的，则会在企业中形成一种“要紧牙关，齐心协力”，大多数员工都相信可以度过难关的氛围。但，如果是消极的呢？而且，在许多这种情形下，大多数企业中的员工所表现出来沟通的都是这种消极的，结果，可想而知。 这时，管理者可以通过正式沟通，如职工大会，给员工传达正确积极的思想，大消他们心中的疑虑。以达到稳定人心，强化组织凝聚力，使企业中的非正式沟通发挥其应有的积极作用。当然，管理者也可以通过非正式沟通，如，基层走动，与员工在非正式场合的交流，到职工公寓和他们沟通等。精密的管理者会发现这种非正式沟通是非常的重要，可以得到许多从正式沟通中无法得到的信息。而有时候这种信息起着比正式沟通还要大的作用。许多时候我们要了解一个组织的内幕，单通过正式沟通似乎达不到我们要的效果。去调查某个煤矿的安全问题，从煤矿的管理层次所公布的数据，日志等，我们很难相信其真实性与完整性。我想，从煤矿员工，或者附近周边的群众的口中得到的信息更为真实更为可靠。（来源互联网作者不详）
更具有规范性!
非正式沟通的特点 　　非正式沟通有一种可以事先预知的模型。心理学研究表明，非正式沟通的内容和形式往往是能够事先被人知道的。它具有以下几个特点： 　　( 1 )消息越新鲜，人们谈论的就越多； 　　( 2 )对人们工作有影响的人或事，最容易引起人们的谈论； 　　( 3 )最为人们所熟悉的，最多为人们谈论； 　　( 4 )在工作中有关系的人，往往容易被牵扯到同一传闻中去； 　　( 5 )在工作上接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。 　　对于非正式沟通这些特点，管理者应该予以充分和全面的考虑，以防止起消极作用的“小道消息”。通过利用非正式沟通，为组织的目标服务。 非正式沟通在管理上的意义及对策 　　在传统的管理及组织理论中，并不承认这种非正式沟通的存在；即使发现有这现象，也认为要将其消除或减少到最低。程度。但是，当代的管理学者知道，非正式沟通现象的存在是根深蒂固，无法加以消除的。应该加以了解、适应和整合，使其有效担负起沟通的重要作用。例如，主管者可以设法去发现在非正式沟通的网状模式中，谁居中处于核心和“转播站”的地位，也许通过这种沟通网可以使信息更迅速传达。他也可以设法自非正式沟通中去发现所流传的信息内容。不过，这些做法也有其危险或代价；过分利用非正式沟通的结果，会冷落或破坏正式沟通系统，甚至组织结构。而设法自非正式沟通中探听消息，其结果会造成组织背后的一套“谍报网”和打“小报告”者，从而带来管理上的问题。 　　我们认为，对于非正式沟通所采取的立场和对策是： 　　（1）非正式沟通的产生和蔓延，主要是由于人员得不到他们所关心的消息。因此，主管者愈故作神秘，封锁消息，则背后流传的谣言愈加猖獗。正本清源，主管者应尽可能使组织内沟通系统较为开放或公开，则种种不实的谣言将会自然消失。 　　（2）要想予以阻止已经产生的谣言，与其采取防卫性的驳斥，或说明其不可能的道理，不如正面提出相反的事实更为有效。 　　（3）闲散和单调乃是造谣生事的温床。为避免发生这些不实的谣言，扰乱人心士气，主管者应注意，不要使组织成员有过分闲散或过分单调枯燥的情形发生。 　　（4）最基本的做法，乃是培养组织成员对组织管理当局的信任和好感，这样他们比较愿意听组织提供的消息，也较能相信。 　　（5）在对于组织主管人员的训练中，应增加这方面的知识，使他们有比较正确的观念和处理方法。

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