防损，收货部防损的工作是什么

本文目录一览

1，收货部防损的工作是什么
2，防损是干吗的
3，全员防损怎么做
4，防损的个人职责
5，如何做好防损工作
6，超市防损常识有哪些
7，超市防损

1，收货部防损的工作是什么

防损的工作简单的理解就是防止与杜绝物品损坏丢失，一般超市拿着对讲机到处跑的就是防损员了，收货部的性质基本相同

收货部防损的工作是什么

2，防损是干吗的

差不多相当于超市的保安

防是防止、干预；损是损失，包括丢失、损坏等。类似于安保和巡视。

防止别人把东西弄坏了、比如泡面、很多人会去捏泡面、这时候防损就要来了、

防损是干吗的

3，全员防损怎么做

1、规范流程及内盗定义；2、加强员工防损、防盗意识的培训及流程培训；3、加大对内盗及不诚实行为的处罚力度，已经发现立即辞退，并在公司范围内进行通报；4、建立健全内盗有奖举报机制，举报一经查实，对举报人进行奖励；5、损耗指标合理分解到各部门，根据完成情况进行奖惩。

全员防损怎么做

4，防损的个人职责

1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作；担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。。 2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项；负责商场的设备和商品安全。 3、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为；负责收银员收款、结款安全；重点防范内部职工盗窃问题。 4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单；。 5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。 6、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全；做好夜间的商场警戒巡逻工作。 7、负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等 8、重大促销活动及会议的秩序维护。

防指的是防止，损指的是损耗。防损指的是，防止损耗。防损主要任务是防止损耗，降低损耗。防损还要监督员工工作，维持店内持续。执行六防预案。六防预案指：防爆炸，防破坏，防抢劫，防偷毒，防诈骗，防盗窃。另外，防损要严格执行公司的流程与制度。并监督其他部门员工执行情况。

5，如何做好防损工作

防损的概念起源于Wal Mart ，在国内商超发展迅猛。每家商超都有各自的防损体系，但是万变不离其宗，可以在网上查到Wal Mart的防损理念。以我的浅谈，做好防损无非就是“责任心”。1、诚信——防损人员是监督人员，监督自我诚信、员工诚信、供应商诚信；2、内耗——收货监督保证质量数量、库存监督保证库存准确、卖场商品监督（坚持先进先出原则，防止商品出现过期、临期）、收银员操作监督、退换货监督、赠品发放监督等；3、外耗——员工偷盗与顾客偷盗...具体细节不再列举，希望能对你有所帮助。

首先得有一套有效合理的规章制度，针对超市员工和防损员的。制作合理的工作流程，以及各岗位正确的工作流程。对员工进行各方面的培训，包含企业制度的培训、专业知识的培训、思想道德的培训。在日常工作中，严格遵守各制度，妥善处理各种问题，建立绩效考核制度，从精神和物质层面进行鼓励表扬，加强员工积极性。防损部责任重大，大连锁就要做到本分，小超市要做到服从，正规超市就做到负责

6，超市防损常识有哪些

一、防损概述　　1.损　　耗：(狭义)超市损耗指的是所经营商品的帐面金额与实际盘存的差　　2.防　　损：防损有2方面的含义：　　A 是控制损耗; 　　B 是提供安全保障。　　超市(卖场)安全包含3层含义：　　1) 商场以及来店顾客，本场职工的人身和财务，在商场所控制的范围内不受侵害，商场内部的生活秩序，工作秩序，公共场所秩序等内部秩序保持良好状态。　　2) 商场安全不仅指商场及其人员的人身和财产不受侵害，而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生，即商场安全就是商场内不发生危险以及对潜在危险因素的排除。　　3) 商场安全是把商场的各方面的安全因素作为一个整体加以反映，而不是单指商场的某个方面。　　3.防损部：防损部是超市的一个独立的，从事防损工作的部门，直接对总经理负责。　　4.防损员：属防损部管理的从事防损工作的人员　　5.监控中心：是将防火，防盗纳于超市的自动化管理范围，并通过电子计算机和闭路电视系统等，结合设备运行和经营管理等工作实行全自动化管理，是超市内防火，防盗设施的显示控制中心，也是紧急情况的指挥中心　　6.监控员：负责在监控中心操作监控设施的人员　　7.内　　保：超市内场各出入口的安全保卫工作，称内保　　8.外　　保：超市外围的安全保卫工作，称外保　　9.风险控制中心：是超市内预防各种风险并处理各起事故的部门，是防损部的一个机构　　10.稽　　核：(狭义)：是在超市收银机或出口处核对顾客所购商品与小票是否相符　　(广义)：是防损人员对超市营运全过程的监督，核查工作。　　二、超市防损设施　　1. 声磁防盗系统采用音叉共振原理，即发射支座发射58KHz的低频电波，当由两片特殊的航天用无序排列的非晶体金属片组成的标签进入检测区域时，检测系统激励标签共振，发出衰减次声波信号，同时系统发射停止，而接收程序启动。经过4~8个周期的接收，采样，检测确认无误是标签后，才发出声光报警。此系统由美国先迅美资电子保安公司研制。　　2. 标签：用于声磁防盗系统中保护商品的材料，是由两片无序排列的非晶体金属片组成，进入检测区后与偏磁片产生共振并反射到接收支座。　　3. 软标签尺寸小，常用于化妆品，食品等商品保护。易于粘贴，隐藏在商品内不能重复使用。　　4. 硬标签体积较大，用于服装，鞋帽等商品保护，难以破坏和重复使用，寿命长，依靠专业取钉器才能打开。　　5. 香烟保护盒用于高档香烟的防盗保护，盒内有标签感应，在收银台用专门开启设备开启，可重复使用　　6. 磁带保护盒用于对CD，VCD, DVD，软盘等商品的保护，在收银台用专用设备开启，可重复使用。　　7. 酒瓶保护套用于对高档酒，饮料，及瓶装，罐装物品的保护，外形类似绳圈，可自由伸缩，在收银台专用设备开启，可重复使用。　　8. 取钉器用于开启硬标签的专用设备，一般放置在收银台，有枪式和扣式。　　9. 支座由发射支座及接收支座组成，一般安装在顾客出口，如果商品未消磁，支座便会发生感应，发出声光报警。　　10. 消磁器：　　三、防损表格介绍　　1. 接报案记录：用于防损部值班员对在超市范围内所发生的刑事案件及治安案　　件的记录。　　包括报案人的基本情况、案情经过及处理结果。　　2. 询问记录：用于防损部对在超市中有偷窃行为的犯罪嫌疑人以问答的形式　　所做的记录。　　主要包括犯罪嫌疑人基本情况、作案经过的综述、被偷窃商品的描述及处理结果。　　3. 证人记录：证人记录适用于有关事件证人的问答式笔录。包括证人基本情况、事件经过。　　4. 调查记录：适用于防损部对内部员工调查时所做的记录。包括被调查人基本情况、事件经过。　　5. 值班主管巡视记录：适用于防损部值班主管每日对本部门工作情况的检查和巡视记录。　　包括本部门各组具体情况、出现问题、解决方法。　　6. 消防巡检表：适用于消防巡检员对各消防重点部位及消防设施情况的检查记录。　　包括各项巡检数据记录、出现问题、解决方法等。　　7. 防损部警卫工作记录：适用于防损部警卫组主管对其所负责岗位的工作记录。　　包括各岗位值勤情况、发生问题、解决办法　　8. 报损审批表：是由防损部单据稽核员管理的，适用于卖场内各部门对报损商品的处理单据，共四联：第一联报损部门;第二联防损部;第三联采购部;第四联财务部。　　9. 物品携入、携出单：是由防损部单据稽核员管理的，适用于内部员工携入、携出物品的单据。　　10. 厂商物品携入、携出单：是由防损部单据稽核员管理的，适用于厂商人员携入、携出物品的单据

防损主要是防盗窃，保质期控制、防认为损坏

7，超市防损

“损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理？笔者认为应从内外两个方面入手。 ■ 内部原因造成的损耗及防损由于大卖场营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。加强内部员工管理员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场保安人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备保安人员、验收人员检查。强化员工作业管理加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP 与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。其次，由于大卖场的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。大卖场大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会 “侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。第三，大卖场的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此，要严明收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交接班工作，要认真做好记录，以备日后查证。第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。 ■ 外部原因造成的损耗及防损大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到： 1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。 2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。 3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。大卖场防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。（袁礼广）超市防损主要有两点！一、防安全！排出一切安全隐患！二、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！ 1\对目前的漏洞提前改进方案及完成时间; 2\打算为超市挽为多少损失;1)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,2)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,3)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等. 3\对现有防损员的培训及业务知识的提升. 3\如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.

文章TAG：防损防损收货工作