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1,沟通能力的提升

沟通能力的提升,一要掌握较为全面的知识,无论从哪方面都能都能够回答别人提出的问题;二要有广博的见识,能以事实说服问题,以理服人;三要善于分析和判断,开出的话题站得住脚,抓得住要点;四要实事求是,不浮夸实际,以事论事,不东拉西扯。 在与人交谈时,不可只顾自己说,也要专心听取别人的,这样才不至于说话跑题,更不至于让人感觉无法交谈。谁都需要听众,也想让别人知道自己的想法,同时也想得到一些好的建议或看法。所以,先听再答,才会让人感觉能够继续交谈下去,相互也就有了共同的语言,心也就随之靠近了,相互的关系也更近了。

沟通能力的提升

2,如何提高沟通能力

提高沟通能力的方法   提高沟通能力的方法,我们都知道在人际交往中,是否能有效沟通是极其重要的,那么大家知道如何提高沟通能力吗,还不知道如何提高沟通能力的朋友,就快来看看提高沟通能力的方法吧!   如何提高沟通能力1    首先,一定要注意自己讲话是否有热情。   想一下,跟客户在电话里交流时,如果你板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性,如果你希望靠热情来影响对方,你的面部表情就一定要丰富起来,要微笑。    其次在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。   如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么,你说的话却已经结束了,这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢,你讲话太慢,假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常,就像面对面地交流时一样。    第三,提高自己的行业知识和产品知识。   常言道:干一行就要爱一行,做一行就要专一行。在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识,才能使沟通言之有物,言之有理,说服力强,才能赢得客户的信任。   增强自己待人接物的能力,不断向生活学习使自己成为杂家。一个具有丰富知识的人,一个懂得人情世故的人,必然会在沟通上占有优势,也会拉近与客户的距离。    第四,围绕目标,清晰简捷明了的表达自己的意图。   我发现有许多销售员在和客户沟通时,口若悬河,滔滔不绝,可不是离题千里就是漫无目的,不能把自己的意图表达明白,结果造成沟通的失败。因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。销售员要抱着真诚的态度,养成尊重每一个人的习惯,也要学会:见人说人话,见鬼说鬼话,见了不人不鬼的说胡话。    第五,平心静气的倾听对方的表达,为沟通找到共同点。   沟通的高手往往会目不转睛的看着对方的眼睛,不时的`点头示意自己在认真的倾听对方的叙述,不会随便打断对方的讲话。这是赢得沟通成功的必要准备。有许多销售员不等对方讲完,就断章取义的反驳或者插话,这样做都是不明智的。倾听会为你带来朋友,倾听会让你更明白对方的想法,为最终达成协议,打下良好的基础。    第六,要懂得何时坚持何时退让,为达成成功学会牺牲小利益。   沟通的目的就是求同存异,因此,退让是为了更好的进取。中美的世贸谈判堪称是沟通的典范,有所失才能更好的得。   销售沟通技巧从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习销售沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。    提高工作沟通能力的方法:五个沟通技巧    (1)开列沟通情境和沟通对象清单   这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。    (2)评价自己的沟通状况   在这一步里,问自己如下问题:   对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话?   客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。    (3) 评价自己的沟通方式   在这一步中,主要问自己如下三个问题:   通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?在表达自己的意图时,信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。   沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。   在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一"对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。    (4) 制订、执行沟通计划   通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。    (5) 对计划进行监督   这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。   总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。   如何提高沟通能力2    提升沟通能力的计划    一、 平等原则   平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助,并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出,不要去挫伤别人心中最敏感的东西————自尊心。    二、相容原则   相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾,有的是因为认识水平不同,有的因性格脾气不同,也有的是因为习惯爱好不好等等,相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免很多冲突。    三、互利原则   古人云:“投之以桃,报之以李。“互利原则要求我们在际交往中,了解对方的价值观倾向,多关心、帮助他,并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人的良好关系。    四、信用原则   信用指一个人诚实、不相欺、守诺言,从而取得他人的信任。在人际交往中,与守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩。

如何提高沟通能力

3,如何提高自己的沟通能力

沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通最必要的环节去愿意倾听别人的心事或故事,做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;把"我"放在句首,观点重要,方法更重要... 据一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见... 最常见的沟通障碍是:别人说话时,急于表达自己的看法 别人谈话时,思考其他事情 别人谈话时,把自己的想法与别人的观点相比较 习惯性的打断别人的谈话 对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子 把重点放在结论上,而忽视了过程和细节 有一句名言:说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情,语调,语气等等.. 善于用真诚的心去理解和了解任何人,即使是犯错误的人也有他的理由,要锻炼良好的沟通能力,还需要不断的提升自己的自我心理素质和修养等等...
针对不同场合侃侃而谈,这是很多人所向往的。有效的使用语言的功力,学会轻松自如地和不同的人进行有限的沟通 多和别人说话就可以了 这样锻炼自己 以后就知道怎么说话了 怎么表达自己的想法和语言了 多了解,把自己当傻瓜的学习,进步了你就优秀了,优秀了别人就爱和你沟通了,诚实一点,谦虚一点,别人说话时你要主意别人所说的! 自己多锻炼,就要和不认识的人多多沟通
提高自己的能力自然就有人主动跟你沟通了!!
呃..哈哈 原来你也有这烦恼..
多锻炼一下吧
多和别人说话就可以了

如何提高自己的沟通能力

4,如何提高生活中的沟通能力

如何提高生活中的沟通能力  刚刚踏上社会的年轻人,面对纷繁而庞杂的社会,常常感到迷惑和不安,有人可能觉得自己的地位实在渺小,有人可能觉得自己的能力实在有限……对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心。实际上,社会都是由人构成的,初步掌握些社交心理和社交技巧,有助于提高自己的处世能力。  从一般的角度讲,在社交时应主要掌握以下心理原则:  一是互酬原则。人际交往时,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性。因此,在我们的交往中,应该常常想到“给予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就会失去朋友。  其二是自我袒露的原则。一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到满足,而且,这种好的感觉也会再次传染给别的人。  其三是真诚评价的原则。人们在交往的过程中,免不了要互相议论、互相评价,对人评价的态度要诚恳,情感要真挚,如果恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违,了会遭致别人的不安与反感。最后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。  那么,什么是好的人际关系呢?美国社会心理学爱舒尔茨认为,一般来讲,人际关系有三种类型,其一是谦让型。其特征是“朝向他人”,无论遇见何人,总是想到“他喜欢我吗?”。其二是进取型。其特征是“对抗他人”,无论遇到何人,总是想知道该人力量的大小,或该人对自己有无用处。其三,是分离型。其特征是“疏离他人”,无论遇到何人,总是想保持一定的距离,以避免他人对自己的干扰  建立良好人际关系是提高处世能力的关键。那么,如何建立良好的人际关系呢?  培养良好的个性  如果有不良品质,即使交游很广,也难得有知心朋友;相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已。  善于体察别人的真正需要  这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。  掌握一定的人际交往技巧  掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力。人与人之间的交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。
多进行沟通,没有人一生来就是有沟通能力的~!
多锻炼呗
回答者:wqqq - 魔神 十六级 7-5 20:28顶他的```我无语
提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。

5,怎样提高沟通能力

提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力请你就以下问题认真地问问自己:1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?2.在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?3.当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?4.在会议中,你善于发表自己的观点吗?5.你是否经常与朋友保持联系?6.在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?7.你能自行构思,写出一份报告吗?8.对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?9.在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?12.喜欢与你的上司一起进餐吗?以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通能力比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通能力不太好,需要好好培养。第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适你要认真问自己以下几个问题:1.在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?2.在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。以下是一些经典的沟通原则:1.讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。2.不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。3.尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。4.有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。6.当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。第四,恰当地运用肢体语言很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。
1、要有自信2、要用简单的话表达自己的意思
你要把所有的人,都当做是你最熟悉的人,慢慢的就好了,自己要有自信,随着年龄增长,见识广了,就好了,内向性格都是这样慢慢变的,我也是这样,小时候怕见陌生人,不敢说话,现在他们都说我变了,外向了,其实就是不自信,所以胆小,有自信了,胆就大了,就敢说话了。也是缺乏锻炼,你想陌生人他也不了解你是什么性格的人,所以你要主动和陌生人说话,时间长了,锻炼锻炼就好了。
在社会上的人际沟通也即所谓“社交”,最重要的是必须注意社交的基本礼仪: 1.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句你没了下句,或者一味的说着啊啊啊、是是是. 2. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。” 3.给人递水递饭一定是双手。 4. 最后一个进门要记得随手关门。 5.是你去适应社会,不是社会来适应你。 6.少说别人是非,把自己管牢。 7.说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 8.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是放之四海而皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。 只要能学会、遵循社交的基本礼仪,就能得心应手地处理人际关系。

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