1,秘书的职责是什么

秘书/助理不再是简单的行政事务人员,优秀的秘书/助理拥有积极的工作态度,良好的工作技能和专业素养,在平凡的工作中为上司、公司创造并增加价值。专业的秘书/助理代表了公司良好的人员素质、标准的管理,以及优秀的企业文化。同时,许多在事业上取得成就的人士,他们的第一份工作是秘书或行政人员,通过了解公司的运作,洞察企业的发展与变化,为职业生涯打下良好的基础

秘书的职责是什么

2,秘书的具体工作有哪些

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;2、起草、存档整理总经理签发文件;3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;8、设计并完善公司人力资源结构;9、完成公司人力资源的日常招聘工作;10、完善公司绩效考核制度。 董事长助理:公司的高级管理人员,一般相当于副总经理级别。主要职责是协助董事长处理公司正式事务。必备素质:1、公关意识董事长助理所谓公关意识,是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念,又称"公关观念"。总裁秘书只有具备较强的公关意识,才能协调好各方面关系,充分发挥好辅助协调作用,以达到提高企业的知名度,为企业树立良好形象的目的。总裁秘书公关意识的培育,不仅要注重培养树立单位良好形象的意识外,还要有一个广结良缘的意识,即要尽可能发展广泛的横向联系网,以取得更多的支持和帮助。刚进入社会的青年学子在公关意识方面肯定是很薄弱的,需要慢慢的培养和积淀。2、辅助角色意识总裁秘书的角色意识,是指总裁秘书对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会,具体而言,总裁秘书角色的主要行为特征就是辅助总裁管理,为总裁提供综合服务。总裁秘书角色的本质性就在于辅助性,因为没有总裁,就不会有总裁秘书,因此总裁秘书应该以高度的责任感去辅助总裁进行管理和决策。由于总裁秘书承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能,总裁秘书的任何一种不负责任的工作态度都会对总裁的工作造成负面的影响,影响总裁和公司的声誉,因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。3、进谏、规劝意识进谏和规劝意识,是指总裁秘书除了对总裁在工作上服务支持以外,当发现总裁工作、决策上的问题和错误时,要通过正当的渠道、妥善的方法向总裁反映,以便及时纠正和处理。4、现代管理意识现代管理意识,是指总裁秘书要具备现代管理的一些基本概念和能力,在我看来,主要有以下三点很重要的现代管理意识:第一,竞争意识;第二,合作(协作)意识;第三,效率意识。只有具有竞争意识,才能不断挑战自我、超越自我,更好的胜任工作;只有具有和意识,才能更好的协调和沟通;只有具有效率意识,才能把纷繁复杂的秘书工作做到在最短的时间里取得最大的效果。5、积极学习意识积极学习意识,是指总裁秘书在工作当中要加强学习、善于学习、有强烈的求职欲望,不断扩充自己的知识面,努力提高各方面综合素质的意识。只要这样,才能跟上时代发展的需要,更好的为总裁提供服务和决策参考。6、保密意识保密意识是由于总裁秘书经常参与重大决策、组织参加重要会议、保存机密文件资料等活动的存在而必须具备的维护总裁和公司利益的基本素养。保密意识一方面是个人的职业道德的体现,同时又是获得总裁信任所必须的。没有保密意识的总裁秘书,哪一个总裁又会用呢?7、信息意识信息意识是指总裁秘书要主动了解各方面情况、掌握动态、发现问题,然后进行筛选、处理,综合分析,进而提供给总裁准确有用的信息资料以供决策参考。在一个信息爆炸的时代,收集、筛选有用的信息,应该是总裁秘书时刻需要做到的,而且信息的质与量将极大影响到工作效率的高低。8、幕后意识幕后意识是指总裁秘书的工作由于其辅助性和服务性,其工作成绩一般不会独立完整的显示出来,而是附着于公司的整体工作成绩和总裁的有效决策之中。因此,总裁秘书要有"淡泊以明志"的精神境界,掌声和鲜花与自己无缘,但仍然要摆正位置、端正态度,做好自己的工作。

秘书的具体工作有哪些

3,文秘具体是什么样的工作

文秘人员的主要工作 1、辅助决策工作 具体内容:决策是上司的责任,秘书不可替代,但是在上司决策过程中,秘书要发挥辅助作用。 2、信息工作 秘书必须建立自己的信息网络,保持畅通的信息渠道,必须善于广泛地从多方面收集信息,并对信息及时整理、筛选、加工、利用和储存。 3、文书工作 文书是单位行使职权、进行指挥管理、联系洽商工作的重要工具,也是秘书重要的经常性工作,包括收文的处理和发文的撰拟。 4、会务工作 凡有一定规模的会议,都有大量的会务工作,通常由秘书部门承办。大型会议则可设专门的会议机构,原有的秘书部门参与其中,常成为会务机构的组织者。 5、公关工作 这是一项直接与人打交道的工作,包括来信的处理,来访的接待,对报刊上的批评、投诉、建议的处理等。 6、档案工作 单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。 7、查办工作 单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。 8、行政事务工作 包括财务管理、生活管理、环境管理、车辆管理及接待工作。 9、上司交办的其他工作 这种工作带有临时性和偶发性,有时也有突发性。如协助上司找人找资料,代表上司接待客人,探望、慰问生病员工,了解、处理某些临时任务等。这也是秘书的经常性工作之一,不可视为额外任务。

文秘具体是什么样的工作

4,文秘 是干什么工作的

文秘的工作是非常庞杂的。具体来说包括:在召开会议前与部门经理沟通会议讨论事项,准备会议记录;掌控开支付、还;与所有部门保持联系沟通;接听部分电话,安排会面与上海、济南等分公司保持联系沟通;收发传真,打印文件,整理商务卡片,准备发言材料;预定航班和旅馆;其他临时工作;安排工作事项。这些只是比较书面的说明,其实凡是老板要求你做的事情,都在你的工作范围之列。
现在中小型公司中,文秘的工作应该就是以电脑、文件柜为中心的勤杂人员,日常工作是以你的老板或你的主管为中心的所有小p事都由你来做。 比如说,老板或主管安排你一些日常性的工作,考勤、绩效、日常登记呀什么的,还有一个他们个人的事情,比如交养路费,电话费,安排一下工作餐等。 word excel一定要会的,并且要很熟练,其中如果你天天记账,做表的话excel就比较多些,如果是处理文件,起草文件的话,word比较多点。 如果想好好做的话, 需要对办公设备、器材等熟悉,看看办公室里有什么设备尽快熟练使用,自己找点同类设备的说明书看看吧; 对公司附近的各种商店、餐馆、电信局、邮局、银行做到心中有数; 学习怎么又快又省的定车票、机票、酒店的方法; 还要一定要勤快些,早上到公司打扫一下老板或主管的桌面,卫生等; 在心情好的时候买点花插到公司。 好了,再说说如何在文秘岗位上做到“专业”。 1、秘书学 2、行政学 3、公文写作 4、计算机使用 5、人力资源 6、经理人的培训等等。 最好定一下你自己的职业规划。从文秘开始,到ceo feo等等。从年青的时候做规划,做到心里有数,少走弯路。

5,办公室文秘做什么工作啊

你好,我做过办公室副主任兼秘书,办公室秘书是非常辛苦,也是培养人的一个好岗位。办公室的文秘工作主要是:一是做好保秘工作,这是做文秘工作的最基本要求。二是对日常的公文进行处理,这是文秘工作的一个重要职责,公文是代表组织或单位的意图,不能有差错。三是协调领导之间的沟通。因为文秘经常与领导接触,各个领导可以有不同意见,有时候需要文秘人员去缓和一下,才能够把领导的意见统一起来。四是经常协调领导与职工之间的关系,因为有时员工直接把意见反映到办公室,所以文秘要有处理日常事务的能力。总之一个好的文秘不但要有一定的文字功底,还需要有良好的协调和沟通能力。我的领导送我一句话“公办室的工作不是人做的,能够做好办公室工作的人不是一般人”。这是我个人的一些看法,希望对你有所帮助。
餐饮办公室文秘工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作.

6,秘书的职能有哪些

  [一]信息调研技巧   提高信息质量需要解决的几个问题   信息素材的捕捉   信息采编术   信息标题的制作及信息选题的加工   提高信息采用率的几种方法   报“忧信息”七要诀   倾向型信息上报“六忌”   信息选题“九法”   调查研究的技巧   访谈调查的若干技巧   调研访谈的提问技巧   调研中的谈话技巧   设计调查问卷应注意的几个问题   [二]公文处理技巧   公文处理应抓住三个关键环节   提高文件阅办时效   文书处理中的“跟踪登记”   管理好文件的重要性与方法   怎样催请领导阅批公文   发文签署“阅”字怎么办?   文件会签中意见协调“三法”   会议文稿“过堂”的方法   怎样核改领导即席讲话稿   如何整理常委会会议纪要   核稿“六忌”   秘书读稿子的方法   文件阅读“四法”   公文校核的程序和方法   管理电子邮件的方法   行政公文用印办法   企业担保用印秘诀   小窍门两则   [三]会议组织技巧   会议布置与服务   怎样用MEM0发会议通知   会议主持人应做些什么   用笔追赶讲话速度——如何做好会议记录   点评一次企业内部会议   中小型会议也要做好接送站工作   怎样接待上级工作组   [四]协调沟通技巧   怎样向领导提建议   说服领导三原则   协助领导决策“六法”   协调难题“七解”   应召议政的成功术   商务谈判八项注意   异常情况下秘书处理与领导关系的礼仪手段   当你处于“夹缝”之中   “你看着办吧”的对策   误拆经理私人信后怎么办   秘书“挡驾”的艺术   秘书“听会”的艺术   汇报的艺术   接待来访群众的谈话艺术   接电话的技巧   具体环境障碍排除法   以退为进巧反驳   女秘书对付性骚扰的艺术   女职员应对男上司晚约的技巧   面试前的准备技巧   办公室业务常用英语   [五]日常管理技巧   办公室布置   办公室值班ABC   日常生活中需注意的五个细枝末节   跟随领导外出“必备”   做好“备忘录”的诀窍   学会积累资料   秘书做学习笔记的方式方法   学会管理时间   妙用时间“六法”   秘书办事的十二个“不忘”   呈送“夹子”的十个“须知”   异常状态下秘书处理信访和事故的对策   突发事件的应急处理   [六]办公自动化   中文处理技巧两则   机关公文写作好帮手   字符输入举要   妙用快捷键   巧用word制表符   A3型纸双面印格式排版方法   文献数字化的图像格式   电子文书制作方法和技巧   WPS 0ffice应用技巧三则   附录 案例分析   夹缝中的葛秘书   鉴定评估并非多事   会议室巧安排   一份通知招来一大串电话   王秘书与两个“不该”   张秘书的两种方案   谢秘书处理交通事故   从一道考题想到的   遇到这样的上司怎么办   难题面前的几个怎么办

7,文秘的具体工作是什么

秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。 一、 商务沟通 (一)接待工作 1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。 2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。 4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。 5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。 (二) 沟通与协作工作 1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。 2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。 3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。 (三)商务谈判 1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。 2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。 二 会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。 (二) 会议沟通与协调 1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作 2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。 3. 做好会议保卫、保密工作。 4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。 5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行 (三)会议善后 1. 做好与会人员的返程安排 2. 检查清理会场和整理会议文件。 3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。 4. 评估会议效果 三 商务活动管理 (一) 商务活动 1. 安排会见、会谈 2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动 2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。 4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。 (二)商务旅行 1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品 2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。 3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。 四 办公室的管理 (一)办公环境管理 1. 合理设置办公室的布局 2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。 3. 维护责任区整洁的工作环境 4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理 (二)办公资源管理 1. 采购、调配和利用各类办公资源 2 做好办公资源库存的监督管理工作 3 参与政府采购管理和招标工作 (三)办公效率管理 1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。 2. 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。 五、 信息与档案管理 (一)信息管理 1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。 2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。 3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。 4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作 5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。 6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。 (二)档案管理 1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料 2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。 3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。 4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全 5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具 6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。
上级的文员兼秘书

8,怎样才能做好秘书的工作

做好本职工作是首要,最主要是什么都想在上司前面就行了!而且还要学会关心自己的上级,因为我的助理这点就做的很好!你可以学习她,呵呵。。。不要那么一大堆的论文,实在点好!
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩*猾的习气。 对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。 此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、 要掌握理事艺术 (1) 工作要有计划 长远计划:五年、三年、一年 短期计划:一个月、一个星期、每一天 (2) 养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再 办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。目标明确,有始有终。 (3) 始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把 抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到 底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、 要有较高的说、写能力, 即语言表达能力和文字写作功夫, 这也是做好秘书工作必须具备的。 我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。
本职业共设四个等级:五级秘书(国家职业资格五级) 四级秘书(国家职业资格四级) 三级秘书(国家职业资格三级) 二级秘书(国家职业资格二级) 申报条件 ——五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)在本职业连续见习工作2年以上。 ——四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上; (3)连续从事本职业工作4年以上; (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 ——三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。转贴于 265考试网 ——二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 鉴定方式 秘书职业的鉴定方式调整为理论知识考试(包含职业道德和基础业务素质两部分)和技能操作考核(包含案例分析和工作实务两部分),秘书国家职业资格二级还须进行综合评审。理论知识考试和技能操作考核时间分别为90分钟和120分钟,均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。 考核内容 (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。 (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 涉外秘书 (一)参加涉外秘书考试的考生须加试一门外语成绩(目前考试仅提供英语语种) (二)考试方式 1、考试内容:以《涉外秘书英语培训教程》为依据。 2、考试时间:90分钟。 3、试卷分值:总分为100分,得60分及以上为及格。 (三)关于英语补考 参加涉外秘书考试的考生,模块考试成绩及格,涉外英语考试成绩不及格,如不参加下一次涉外秘书英语补考,可向当地鉴定部门提出申请,领取相应等级普通秘书资格证书。 考核方式 (一) 书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。 (二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。 (三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 (四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 (五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 羽丰秘书课堂为你提供专业的秘书教育 http://www.yfzj.com.cn/

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