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1，12343 是什么电话

它是政务热线，也叫社区服务热线、便民服务热线 。它对社区物质文明与精神文明建设有着很大的推动作用;可以使社区成员拥有更多的公共服务、社会福利和闲暇时间，让人们从沉重的家务劳动中解放出来，提高人们的生活质量;可以使人们更集中精力从事生产劳动和其他社会活动，创造出更多社会财富;通过广泛群众参与，会培养出一种高尚的社会道德与社会风气;有利于早期人们的主体意识，协作意识，法纪意识和文化意识，有利于提高人的素质。

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2，市民服务热线电话

市民服务热线电话是12345。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。注意事项:便民服务热线 是指国家政府与各类企业或组织机构为方便民众生活，及时解决生活中遇到的一些问题而提供的电话直线。据统计中国各种便民服务热线每天接线约三千次，每年都能为千万家庭提供各类异常问题的帮助。

市民服务热线电话

3，便民服务热线电话

12345。一号通办！以后便民热线就打12345！国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。“12345政务服务便民热线”受理范围1、受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。2、不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

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