1，上海12580工作怎么样

这种客服很累的，每天要面对数不清的客人，解决不完的问题，而且还是倒班的，不太好
这个你们上海的我就不太清楚了，但是我们广州这边工作环境还可以吧，待遇看你自己咯 是多劳多得的.你懒一点 拿的工资就少一点 你勤劳一点就多一点 比较好的还是福利这一块。..
还是不错的。因为是公营单位，比较有保障，福利也不会太差。

上海12580工作怎么样

2，做上海114客服这个工作怎么样

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很辛苦的`不过怎么来说呢`事在人为`在平凡的岗位干出不平凡的业绩来也会得到人们的尊重`实现自我价值`
我们这里底薪500 加提成 没什么前途 我做114数据库,做了一个月就没做了 不知道上海会不会好些
不好,没有什么发展前途
马马乎乎了！
我对114的不是很了解，但是对你的感觉深有体会啊~~ 我现在搞机械这一行，看到机械就头大，超级想搞出纳，难啊！ 痛苦挣扎中！！哎！ 羡慕你现在正在搞的出纳！！

做上海114客服这个工作怎么样

3，大家接到过96877的骚扰电话吗

接过96877不是骚扰电话。96877是东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司） 24小时客服热线（上海）。该热线电话将为您提供7×24小时的咨询、报修、投诉等相关服务。东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，是上海市委、市政府采用网台分离，以股份制的方式组建而成的。 公司经营上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商。扩展资料东方有线从1998年单业务监督电话到全业务热线，从传统的电话接听到现代化座席接听系统，东方有线设立了96877和962877两个服务热线，其中96877热线服务于全上海600万家庭用户，962877热线主要服务于政府和企业用户。2011年，上海市总工会授予东方有线《2009-2010年度上海市职工职业道德建设十佳标兵单位》。2013年，东方有线正式启动了与12345市民热线系统平台对接，确保市民问题一次处理成功，不断提升市民服务热线的工作质量和效率。2014年-2017年，东方有线作为“12345市民服务热线”承办单位之一，连续4年在年度考核评价中获得“优良”成绩。参考资料：东方在线-联系我们参考资料：东方在线-公司介绍参考资料：中国经济网-三网融合创新电视 数字生活引领未来
收到过 通常不去管它
这个是没有接到的，不过在骚扰拦截的地方看到了。因为我的手机上有腾讯手机管家就可以拦截的。它的骚扰库是云端智能的，可以连接网络骚扰电话。不是网络骚扰电话的可以用黑名单，夜间等等关键词等等。
你好！东方有线客服热线，我们这里没有，所以接不到他的骚扰。仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

大家接到过96877的骚扰电话吗

4，10086客服这个工作待遇好吗在上海大概多少钱一个月

2000-3000
处理客户抱怨与投诉的方法的七一点： 1、耐心多一点 在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。 2、态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。 3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。 4、语言得体一点 客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。 5、补偿多一点 客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金（当然，这点得按公司规定），客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。 6、层次高一点 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领导）或聘请知名人士协助等。 7、办法多一点 很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

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