1. 投诉北京12345最狠的办法
有用,只要诉求合理,一般都能得到解决。北京的12345是市民非紧急救助平台,整合了原来很多职能部门的热线,比如说供水供电和城管,市场监管等等,拨打这个电话后,会形成工单派到有关部门和属地街道办事处,后续还会对承办单位进行响应率解决率满意率的考核,拨打这个电话还是有用的。
2. 北京12345可以投诉什么
北京12345是非紧急求助热线,处理一些非紧急的事情。如果是商家之间的纠纷,一般适用于工商局,可以通过国家工商总局投诉网站12315进行投诉,进入网站注册后,按照提示输入相关信息,归属地工商局会进行处理,通常15个工作日后会有回复,耐心等待即可。
3. 北京12345网络投诉举报平台
天津12345和北京12345不是同一个平台,12345是属地原则,只能处理自己属地的情况
12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
4. 投诉北京12345最狠的办法电话
“网上12345”是北京市将打造的市民诉求受理平台。通过直接派单到基层、到一线,效解决了过去群众有诉求“找不到门问、找不着人办”的难题。
“接诉即办”以“12345”热线为平台,建立起服务群众的响应机制、基层治理的应急机制、打通抓落实“最后一公里”的工作机制,通过直接派单到基层、到一线,让“有人办、马上办、能办好”成为常态。
2019年,北京通过12345市民服务热线搭建起“接诉即办”的市民诉求快速响应机制。
2020年,将打造“网上12345”,开通社情民意直通车,建设以“北京12345”微信公众号、小程序及“北京通”APP为支撑的网上受理平台,方便市民通过互联网渠道反映诉求、提出意见建议、查询办理。
2020年11月23日消息,今年以来,北京市打造网上“12345”,开通社情民意直通车,已累计开通包含微博、微信、网站、APP在内的网络受理渠道15个,共接到市民诉求87万件。
目前北京民政、卫生、环保等数十条投诉、举报、咨询电话已与12345完成整合,实现“一条热线听诉求”“一张单子管到底”。
通过改革,推动重心下移、权力下放、力量下沉,基层政府开展社会治理的能力和底气大大提升,服务群众‘最后一公里’的体制机制‘堵点’得以打通。
5. 北京12345投诉管用吗
一般回复速度很快的,大约是5-7个工作日,好像是不限节假日周末的,而且服务态度也非常好,一般信件处理答复时限为5个工作日,情况复杂的会适当延长30至60日,但最长不超过90日。在规定办理的期限内,就同一事情和要求不要再重复提交。
6. 北京有12345投诉网站
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,上海12345未成年人保护热线开通。
7. 北京有没有12345投诉热线
1、打开手机从桌面上进入电话,点击数字键盘上的010北京区号。
2、输入区号后再点击数字键盘上的12345。
3、电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。
4、点击符号进入呼叫页面等待对方接通。
5、最后根据语音提示依次输入1、4和6进入人工服务页面。
8. 北京12345投诉处理流程
基本流程:受理—派件—办理—回访—办结
9. 投诉北京12345最狠的办法是什么
首先关注12345微信公众号,发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复的。我国政府的宗旨是为人民服务,政府是人民的政府,当我们遇到困难时可以寻求政府的帮助,同时政府也接受人民群众的监督。
10. 北京12345官网投诉入口
一般回复速度很快的,大约是5-7个工作日,好像是不限节假日周末的,而且服务态度也非常好,如果有什么紧急情况想要反映解决的话打这个电话再好不过了投诉12345以后要几个工作
问题描述不清,向12345投诉,公安检察院法院司法局环保局回复时限是30个工作日,其他职能部门回复时限15个工作日,由职能部门给予回复,12345不作回复。
以前在12345接线部门呆过几天,大概了解一些。是这样一个处理过程,接到投诉问题之后,接线员(12345工作人员)需要联系相关部门,相关部门接到问题之后也有一个处理的时间,中间大概需要一天左右等待,根据投诉问题不同,相关部门处理问题速度的不同,回复的时间也是不一样的,但是72小时内是会给答复的。
有时候确实问题紧急,也会给你相关部门的电话号码,建议自己联系···因为这样最快···嗯,大概就是这样,如果还有问题,可以再追问。
你好很高兴为你解答一般信件处理答复时限为5个工作日,情况复杂的会适当延长30至60日,但最长不超过90日。在规定办理的期限内,就同一事情和要求不要再重复提交。
北京12345一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同,建议直接联系属地12345咨询。
2345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345市民热线建立了受理—转办—办理—回复—回访等“闭环式”工作流程,对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;
需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理,并进行跟踪督办。扩展资料12345市长公开电话工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
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