1,12315是什么意思是一个电话

12315是全国消费者投诉举报电话
消费者投诉举报电话
打给物价局的:消费者投诉举报电话

12315是什么意思是一个电话

2,12315的电话是什么

付费内容限时免费查看 回答 12315不是24小时制,为普通上班八小时制。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

12315的电话是什么

3,全国12315网上投诉平台

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。[1]?2017年3月14日,全国12315互联网平台正式启动[2]?。2018年3月15日,全国12315互联网平台二期正式上线。接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,各地工商部门12315工作机构要立即进行督办,限期处理;对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况。12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率。12315平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。

全国12315网上投诉平台

4,消费者投诉热线是多少

全国电话:12315
全国投诉电话12315
全国消费者投诉热线统一为12315
12315

5,12315是什么投诉电话

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条工作任务(一)统一热线号码,实现一号对外。整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作,统一管理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段合法规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线,分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

6,12315是什么的电话

12315是全国工商行政管理机关依托123 15 电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售...⑤群众书面举报方式(请注明12315) 地址:湖北武汉市江汉区香港路259号武汉市工商行政管理局

7,12315是什么电话能举报什么

12315是消费者申诉举报电话。当存在以下情形,可以拨打举报电话:1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2)当消费过程中,权益受到侵害时;3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。扩展资料12315投诉举报须知根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规和规章的规定,制定以下须知:1、消费者投诉应当符合下列条件:1)有明确的被投诉人;2)有具体的投诉请求、事实和理由;3)属于工商行政管理部门职责范围。2、消费者投诉应当提供以下材料:1)消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;2)被投诉人的名称、地址;3)投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。3、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。4、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。5、有管辖权的工商行政管理部门自收到举报材料之日起,七个工作日内予以核查,决定是否立案并告知举报人。特殊情况下,可以延长至十五个工作日决定是否立案并告知举报人。6、下列投诉不予受理或者终止受理:1)不属于工商行政管理部门职责范围的;2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;3)已经工商行政管理部门组织调解的;4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;7)不符合国家法律、法规及规章规定的。7、工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的,消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。参考资料来源:百度百科-12315

8,12315是指什么

12315是全国统一的消费者举报投诉电话
你好,本人以前是12315工作人员,基于你的问题,我的回答是: 12315是消费者申诉举报指挥中心,因为电话号码就是12315,所以简称12315,是属于工商行政管理局管辖,与消费者协会是两个不同的部门,消协属于社会组织,无执法权,而12315是属于工商局管辖下,有执法权,相对意义上来说,向12315申诉或者举报比向消协投诉更有效.

9,投诉举报的专线电话全国工商行政管理机关依托12315电

D试题分析:题中材料“全国工商行政管理机关依托12315电话,调解了大量消费者权益纠纷,查处了大量侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为”,体现了我国政府坚持为人民服务的工作宗旨和对人民负责的工作原则,故①③④三项符合题意,可以入选;题中材料“12315是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线电话”,体现了政府为群众求助或投诉提供了有效途径,故②项符合题意,可以入选。因此,答案是D项。

10,全国315投诉电话是多少

12315
全国统一电话是12315。1、“12315”是什电话:消费者协会投诉电话。2、释义:是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。3、开通的意义:为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。4、作用:(1)护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。(2)为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。

11,12315是什么电话

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上,国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉举报的电话号码。在此之前,我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下,陆续推出尾数为“315”的投诉举报电话。对保护消费者权益,维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一,给消费者的辨认和使用,特别是异地的投诉举报带来了许多不便,也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天,我们在电信部门的大力支持下,全面开能了“12315”消费者投诉举报特服专线电话。它的开通,将大大方便广大消费者投诉、举报,同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,将起到更加积极,有效的作用。

文章TAG:全国12315全国  是什么  什么  
下一篇
展开更多