1，绩效总目标是指什么

对于企业来说是企业在一定时期内的战略目标 对于中高层来说就是在一定时期内所管辖部门要实现的各种经营目标、服务目标和个人目标 对于基层员工就是在一定时期内个人要实现的符合部门分解的各种指标。

绩效总目标是指什么

2，什么是绩效目标

绩效目标（常被称为目的和责任，英文Achievement imitates a target）是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。因为员工的绩效目标是有效绩效管理的基础。绩效目标由绩效内容和绩效标准组成。绩效内容界定了员工的工作任务，也就是说员工在绩效考核期间应当做什么样的事情，它包括绩效项目和绩效指标两个部分。1）绩效项目是指绩效的纬度，也就是说要从那些方面来对员工的绩效进行考核，按照前面说讲的绩效的含义，绩效的纬度，即绩效考核项目有三个：工作业绩，工作能力和工作态度。2）绩效指标则是指绩效项目的具体内容，它可以理解为是对绩效项目的分解和细化，例如对某一职位，工作能力这一考核项目就可以细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力以及决策行动能力等六项具体的指标。对于工作业绩，设定指标时一般要从数量、质量、成本和时间四个方面进行考虑；对于工作能力和工作态度，则要具体情况具体对待，根据各个职位不同的工作内容来设定不同的指标。绩效指标的确定，有助于保证绩效考核的客观性。绩效标准是指与其相对应的每项目标任务应达到的绩效要求。绩效标准明确了员工的工作要求，也就是说对于绩效内容界定的事情，员工应当怎样来做或者做到什么样的程度。绩效标准的确定，有助于保证绩效考核的公正性，否则就无法确定员工的绩效到底是好还是不好。
是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。绩效目标由绩效内容和绩效标准组成。

什么是绩效目标

3，绩效考核学习目标是什么

绩效考核的学习目的：达到很好的效果，使成员合格及优秀，达到培训的目的，业务知识增加、专业知识熟悉、及职场面对客户的交流技巧回答。绩效考核的目的：第一.为企业行政管理决策提供依据；第二.是贯彻企业战略的工具和手段；第三.为改进个人和组织的绩效提供方案。
通过公平合理、及时有效的考核，奖励表现良好对公司做出突出贡献的员工，鞭策业绩欠佳的员工改进工作，激励员工敬业的热情，在公司内部引入竞争机制，推动员工不断提高和发展自我，推进公司事业取得更大的成就。
绩效考核体系基于战略，落地于岗位目标，操作有流程，管理有制度，执行有专人，这样才能够完全落地。同时，绩效管理体系的实施是一个闭环，从绩效计划---绩效诊断---绩效辅导---绩效考核---结果应用---绩效改进，是环环相扣的。　　并要做到不断的PDCA循环提升，才能确保体系有有效运行。很多企业只做考核，不做计划，或只做评价，不做激励，或重结果轻过程，这些都不利于绩效结果的实现。
绩效考核主要是针对企业来设定的。企业的目标设定总体而言，只有一项，即：健康利润率，包括战略健康、制度健康、产品健康、销售健康，此项指标亦为对董事长的考核指标。分解到总经理，主要为两项目标：利润----企业创造的利润额要求，包括对企业销售额、成本费用率（含原材料成本、生产成本、管理费用、人工成本、销售费用、税费等）管理成熟度----企业在管理成熟度方面的提升要求，包括企业战略和文化成熟度、组织系统建设完善度、运营系统建设完善度、财务系统建设完善度、业务系统建设完善度等，为企业今后发展打好基础。
1、明确绩效考核的目的。绩效考核的目的：第一.为企业行政管理决策提供依据；第二.是贯彻企业战略的工具和手段；第三.为改进个人和组织的绩效提供方案。2、掌握绩效考核的流程管理；3、绩效考核的指标设定；4、如何进行有效地绩效面谈；5、如好做好绩效的评估工作。

绩效考核学习目标是什么

4，绩效目标的设定

目标绩效来源于对企业经营目标的分解，即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。目标不是凭空吹出来的，不是虚构刻划出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。 目标分解是一个由上至下的过程，总经理的这十三项指标再次分解到各个部门负责人（如分管副、中心总监等）头上，再由各中心总监分解到各部门经理，再从各部门经理分解到各相应岗位处。通过目标分解，会发现企业内部所有的考核指标都是相辅相成的，往往一个大指标的实现需要多个部门共同配合完成。比如说销售收入指标，分解为销售合同签订额和回款额。要签订更多的销售合同，则需要拥有大量的新客户和老客户，也就是开发新客户、维护老客户；客户是由业务员开发的，也就是要有足够的新、老业务员，需要人力资源部和销售部共同完成；签订了合同，还有合同履约率要求，这就对业务系统完善度提出了要求；回款额是由财务部提供数据、实施监督，销售部负责催款。如下图所示： 于是，销售额要提高，就得多签订销售合同，同时提高回款率；销售合同要多，就得增加新、老客户的总数量。要提高新、老客户的总数量，就得有足够的业务人员；要有足够的业务人员，就要去市场上招聘、从内部转化人员。经过推演，就发现，今天从市场上招业务员，和明天的销售额增高是有必然联系的。又比如管理成熟度目标，其分解可如下图所示： 由上图可以看出，员工的招聘与培训多么重要。一家企业要建系统，必须要有理论和方法；有了理论和方法，还要对员工做培训，才能运用自如。于是，我们发现，每一个岗位、每一个人，所做的每一件事情，对公司的最终的经营的发展，都有巨大的帮助。

文章TAG：上海  上海市  工商  工商联  上海市工商联绩效目标  
下一篇