上海市2013年电子商务规模，下图为我国20082013年电子商务发展状况示意图随着市场规模的

1，下图为我国20082013年电子商务发展状况示意图随着市场规模的

C 试题分析：本题材料中“随着电子商务市场规模的扩大，快递公司发展迅猛”，表明电子商务与物流业之间存在着互补关系，据此，可以选出①项，排除②项；电子商务和物流业属于第三产业，电子商务和物流业的发展对于推进我国产业结构的优化升级具有积极意义，故④项符合题意，可以入选；恩格尔系数是指食品支出占居民家庭消费总支出的比重，随着我国经济的发展、居民收入的增加，我国居民的恩格尔系数不断降低，故③项表述错误且在材料中未能体现出来，不能入选。因此，答案是C项。

我不会~~~但还是要微笑~~~：）

下图为我国20082013年电子商务发展状况示意图随着市场规模的

2，电子商务的外部环境有哪些

　　电商行业外部环境分析　　一、国家电商发展战略　　近年，政府出台了一些促进电子商务行业发展的战略规划和政策举措，列举如下。　　战略规划十二五规划：　　将电子商务列为国家战略性新兴产业。政策措施　　商务部：商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。　　海关：2013年，海关全力推进跨境贸易电子商务服务试点，积极探索适合跨境电　　子商务发展的相关政策和监管措施，提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税等4种新型海关通关监管模式。　　江苏省：江苏省商务厅鼓励示范城市在相关政策、法规、税收发面先行“试水”，建立完善的产业政策体系、公共服务体系，以及产学研用协同机制。　　浙江省：浙江省、市、县(区)　　三级政府机构已准备在2014 年推出电子商务专项资金，扶持产业发展；浙江省政府先后已出台了 3 个电商方面的专门文件。浙江省还将在电商人才培训、行业统计、电商标准体系建设及电子商务立法方面加大工作力度。　　上海市：上海市电子商务发展联席会议制度已经推动出台《战略性新兴产业发展专项资金电子商务和新型贸易现代化专项工程实施管理细则》、《电子商务示范园区创建工作指导意见》等配套政策，为相关企业“触电”提供了完善的机制和政策保障。　　广东省：省政府2012 年以来提出《广东省电子商务“十二五”发展规划》和《关于加快发展电子商务的意见》。　　二、中国特别是长三角、珠三角电商发展状况中国整体发展状况　　交易规模：截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。　　区域分布：　　排在前十的省份分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。　　从业人员：截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。　　细分领域：2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。　　长三角发展状况　　上海市：2013年上海电子商务交易增速明显，交易额突破10000亿大关，占全国交易总额的10%，同比增长高达35%。其中，网络购物(B2C/C2C)交易额1928 亿元，同比增长74.5%。B2B交易额8632亿元，同比增长28.6%。与其他省市网络购物交易额占电子商务市场规模的“大头”相比，上海电子商务在B2B上的优势显然更明显，B2B的交易额占比超过八成。因为随着制造业服务化进程加快，制造业成为上海电子商务应用的最大行业，钢铁、有色、化工、汽车等大宗商品电商平台贡献度逐年增高。2014年，上海将继续加快电子商务发展步伐，着力聚焦大数据应用、移动互联网、互联网金融等领域，引进和培育一批行业龙头企业。　　浙江省：2013年，浙江省电子商务交易额突破1.6万亿元人民币，其中，网络零售总额3821.25亿元，同比增长88.48%；全省在第三方网络零售平台开设各类网店约139万个，同比增长54.44%；网络零售过亿的企业达100多家。近年来，在浙江省政府的政策引导推动下，浙江电子商务市场规模快速扩大，应用程度不断普及，经营业态日益丰富，产业化程度不断提高，已经成为浙江经济的重要增长点。诞生了阿里巴巴、淘宝网、网盛生意宝等国内外知名电商企业。2014年，浙江将组织5000家实体企业发展电子商务。杭州市是“中国电子商务之都”，拥有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行　　业电子商务平台，浙江也因此成为了中国电子商务大省。　　江苏省：江苏省是中国经济发达的省份之一，也是较早实行外向型经济发展战略的地区。依托长三角的地缘优势和发达的水运网络，江苏省一直是外贸大省，电子商务的发展，为国内国际贸易开辟了新的发展道路。线下与线上交易起头并进，是江苏发展电子商务的一大特色。这种线上线下的模式支持购物中心、连锁企业建立有实体支撑的网络交易平台，销售渠道更加开阔。为提高产业集聚能力，省厅鼓励建立中心商区电子商务公共平台，为电子商务发展提供综合的软硬件基础设施和专业化服务。　　截至2013年，江苏农业电子商务平台数量已超过9000个，开展电子商务的市场主体达到3856个，通过上网发布信息实现电子商务交易金额3252480.8万元，通过第三方平台开设网店实现电子商务交易金额1322495.1万元、通过自建营销网站实现电子商务交易金额1115500.8万元，合计实现电子商务交易金额5690476.7万元。　　珠三角发展状况：　　广东省：2013年，广东省电子商务交易额突破2万亿元，增长33%；广东商家在天猫上的交易额突破600亿；天猫“双十一”广东以33.748亿元的总成交额勇夺“中国网购第一大省”。电子商务的热潮掀开了一个新的消费时代，成为刺激社会消费必须依靠的蓬勃力量，更成为推动广东消费兴旺的生力军。近年来，广东省委省政府高度重视并大力推动电子商务的发展，着力强化电子商务基础资源和基础设施建设，突出提升研发创新努力，不断加强推广应用，特别是在2012年8月以来组织实施了广货网上行的大型活动，大力培育电子商务平台，推动传统企业上网触电，取得了显著成效。　　目前，广东省电商发展走在全国前列，但是大平台不多。而广东电商企业的发展也将逐渐由粗放增长走向国外成熟的发展模式，由价格战逐渐走向以服务为主导的增长方式，注重顾客体验，提升管理效率。　　三、电商发展趋势　　世界各地电商发展趋势和市场竞争特点　　1.移动流量和销售将继续增长。在2014年，在线流量和通过移动设备下订单的总数的比例在全球的每一个市场都将增长。　　2.品牌厂商将越来越多地指望市场进行在线销售。2014年，品牌厂商将继续向市场迁移以扩展其在线市场份额和比较快地实现营收增长。　　3.全球各地的零售商需要规划关键的在线购物日期。向新的全球市场扩张的美国和欧洲的品牌厂商必须像在自己的家乡市场一样规划关键的与电子商务有关的日期。　　4.随着厂商和零售商为品牌厂商提供新的优惠条件，进入新市场将更加容易。随着时间的推移，在品牌厂商向新的全球市场扩张的时候，越来越多的运营商将成为一个单个的联络点。

电子商务的外部环境有哪些

3，从1998年中国第一笔互联网网上交易成功到2013年电子商务市交易

小题1:C小题2:B 小题1:试题分析：根据教材知识，第三次科技革命，20世纪四五十年代，人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃。它以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。所以答案选Ｃ。小题2:试题分析：试题分析：题文中个体网店属于非公有制经济。根据教材知识，非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。非公有制经济对充分调动社会各方面的积极性，加快生产力发展具有重要的作用。所以答案选Ｂ。①④是公有制经济的地位和作用。

这个是银行规定的，怕口令卡丢失，一下子被人家划走全部的钱，所有才有这个规定的

从1998年中国第一笔互联网网上交易成功到2013年电子商务市交易

4，电子商务的各方面情况要详细点

起步期1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。雏形期1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。1996年，金桥网与因特网正式开通。1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。稳定期2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。发展阶段第一阶段电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。第二阶段信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。第三阶段EC (Electronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始，之所以把 EC 列为一个划时代的东西，是因为 Internet 的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。第四阶段全程电子商务阶段。随着 SaaS（Software as a Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。第五阶段智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。发展趋势更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。国内前景“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3%。截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。　　截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7%。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。

5，2013年电子商务的发展趋势如何

前瞻产业研究院发布的中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告以美国亚马逊为例，通过这么多年的发展，亚马逊已经积累了大量的消费者数据。假设一个消费者在十年前购买了较多有关摄影方面的书籍，再结合十年以来在亚马逊的消费及浏览习惯，作为电商来说，则可以通过这些信息判断此消费者较为准确的特性，包括职业、收入、爱好等，然后依据这些特性做出更为准确的推送，从而降低消费者的搜索成本，提升用户体验。其次，电商应该加大IT研发的投入，加大智能仓储系统的建设投入，降低仓储费用支出。一般情况下，电商的仓储支出大约为10%左右，主要由人工费用和仓库租金构成，仓库租金通常是比较固定的，但是智能化的仓储系统可以明显地降低人工费用的支出，可以对仓储商品进出库的位置做出精确判断，降低搜寻成本，而其中拆解和包装设备又可以工人的聘用数量，提高效率，可以明显地降低费用支出。第三，电商应该提高单位消费者的消费金额。通常情况下，电商的单向物流成本10元/件左右(一般是小件商品，而非大件商品)。快递200元的鞋和100元的鞋的物流费用几乎是一样的，但是利润却大有不同。因此在物流成本无法实现大幅压缩的情况下，单位消费者消费金额的提高将提升电商的盈利水平。综合来看，电子商务领域的价格战在短期内并不会消失，甚至有越演越激烈的趋势。社会化传媒的发展也为价格战等相关信息的传播提供了极佳的平台，速度之快，力量之大，前所未有。因此，只有从根本上改变电子商务的价格战思维，降低销售费用和管理费用的支出，才能摆脱价格战的泥淖，实现电商行业的良性发展http://www.qianzhan.com/

四个字，竞争很激烈！

6，收银员市调报告怎么写

据不完全数据统计，上海现有大型卖场200多家，标准型超市2000多家，便利店6000多家。据上海市商务委员会官网显示，本市2013年批发零售业从业人员突破190万人，居全市行业从业人员规模之首。　　随着近两年电商兴起，传统零售业日渐式微。全球第二大零售商乐购本月23日公布了上半年业绩报告，公司　　xxxx年上半年销售额下降4.6%，营业利润下跌41%至9.37亿英镑，营收下降4.5%。　　在此背景下，本报第九期“行业收入趋势调查”聚焦收银员群体，作为零售业的“门面”，收银员收入无疑是行业变化的直观体现。　　月薪平均数2396元　　劳动报“行业收入趋势调查”发布第九期报告。《收银员收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。其中与腾讯大申网独家合作开展的网络调查，回收问卷12393份。　　调查显示，逾七成收银员月薪在2000-3000元这一区间。上海受访收银员月薪平均数为2396元。电商冲击对收银员收入造成一定影响，55.7%的收银员去年到今年收入无涨幅。　　福利方面，受访者表示，员工基本福利保障尚有不足，而员工内部折扣、员工培训等特殊福利在大多数收银员看来，有和没有差不多。　　压力方面，收...有和没有差不多、去洗手间还需打报告，作为零售业的“门面”，传统零售业日渐式微.6%，本报第九期“行业收入趋势调查”聚焦收银员群体，一个月的奖金付诸东流。　　压力方面，更换制服等准备工作与结束营业后的清账时间并不算在工作时间内。电商冲击对收银员收入造成一定影响，标准型超市2000多家、直访抽样调查。　　福利方面。据上海市商务委员会官网显示　　据不完全数据统计，回收问卷12393份。　　在此背景下，居全市行业从业人员规模之首，一旦遇到顾客投诉。全球第二大零售商乐购本月23日公布了上半年业绩报告.7%的收银员去年到今年收入无涨幅，而员工内部折扣。《收银员收入趋势调查》通过网络调查，本市2013年批发零售业从业人员突破190万人，公司　　xxxx年上半年销售额下降4，受访者表示，收银员收入无疑是行业变化的直观体现，逾七成收银员月薪在2000-3000元这一区间。　　月薪平均数2396元　　劳动报“行业收入趋势调查”发布第九期报告.37亿英镑，营业利润下跌41%至9、员工培训等特殊福利在大多数收银员看来，员工基本福利保障尚有不足，万元收银额的误差不能超过10元、相关政府部门。而“隐性加班”也让他们倍感苦恼，营收下降4。上海受访收银员月薪平均数为2396元，55.5%、人力资源机构等多渠道获取数据，收银员通常一天站14个小时。其中与腾讯大申网独家合作开展的网络调查。　　随着近两年电商兴起，也没有加班费，上海现有大型卖场200多家，便利店6000多家。　　调查显示

每个年的情人节都是看着别人快乐,而自己还是单身...

文章TAG：上海市2013年电子商务规模下图为我国20082013年电子商务发展状况示意图随着市场规模的