1，邮政业寄递安全监督管理办法

法律分析：《邮政业寄递安全监督管理办法》已于2019年12月18日经第30次部务会议通过，现予公布，自2020年2月15日起施行。法律依据：《邮政业寄递安全监督管理办法》第一条 为加强邮政业寄递安全管理，维护邮政通信与信息安全，保障从业人员、用户人身和财产安全，促进邮政业持续健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内经营邮政业务、快递业务，接受邮政服务、快递服务以及对邮政业寄递安全实施监督管理，适用本办法。

邮政业寄递安全监督管理办法

2，怎样投诉韵达快递谁知道邮管局电话12305怎么是空号

投诉韵达快递可拨打95546电话或进入韵达官网在线投诉投诉处理。12305不是空号，拨打12305需要正确拨打方式。在线投诉的操作步骤如下：（1）百度搜索韵达快递。（2）点击官方网站。（3）进入韵达官网。（4）点击走进韵达。（5）点击联系我们。（6）可查看到联系电话。（7）页面下拉在线投诉点击进入。（8）我要投诉输入相关信息。（9）输入个人相关信息验证点击提交即可。12305拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。扩展资料12305消费者申诉应符合以下条件：1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；2、有明确的被申诉人；3、有具体的事实根据；4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。参考资料：国家邮政局申诉网站-快递企业参考资料：百度百科-12305

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