1，市场营销是做什么的

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 值得说明的是，市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式，通常是基于观点人自己的理解和体会，即使是营销管理学大家，通常也会不断更新自己对于市场营销的定义，看待任何人，任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解：市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动；市场营销是创造和满足顾客的艺术；市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供市场的产品和服务；市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。市场营销就业方向主要从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作，岗位有市场调研员、商业数据分析员、商业大数据研究员、 广告设计人员等。

市场营销是做什么的

2，论述题 市场营销活动与市场营销环境的关系

市场营销环境通过其内容的不断扩大及其各因素的不断变化，对企业营销活动发生影响。（1）市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。（2）环境因素自身的主次地位、可控程度、是否可控、矛盾关系也经常处于不断变化之中。（3）这些变化都制约和影响着企业的营销活动：如，营销管理者不得超越环境的限制；营销管理者可以抓住市场机会，但无法控制所有有利因素的变化，更无法控制有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果；企业与经营各种产品所需要的各种资源，需要在环境许可的条件下取得，也需要获得消费者或用户的认可与接纳。
市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括人们常说的4P（即产品、价格、促销、渠道），同时包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。 市场营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素，这些因素可分为宏现环境（包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境）和微观环境（可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众） 那么市场营销活动与市场营销环境的关系是什么呢？ 首先，市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营销活动提供决策依据； 其次，市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行，比如：市场营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价；市场营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源，这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。 最后，市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会。这点很容易理解，比如：一个国家整体技术水平的提高，也会给企业的产品研发带来动力。

论述题 市场营销活动与市场营销环境的关系

3，开业一般有什么促销活动呢

零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上，而且还表现在信息传播、促 销手段方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐 渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展—系列的商品促销活动。在这种 市场状况下，仍处于消费品市场重要地位的百货店积极寻求生存、发展之路，不断改善营销、促销策略与 方式，努力扩大商品销售，取得了显著的成果。 　　现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使口标顾客易于取得需要 的商品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给日标顾客带来 的利益等方面信息，不断与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店这种采取有效形式和手段，向消费者和 用户宣传企业所提供的商品和劳务，用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率的活动，即商 品促销。百货店商品促销的主要手段如下： 　　一、营业推广 　　营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段 。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。 　　二、服务促销 　　服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段，扩大和促进商品销售的活 动。—个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要 有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设 儿童乐园和快餐店等。 　　三、文化促销 　　文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国 目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市 、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。 　　四、公关促销 　　公共促销是百货店通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名 度，促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等。 　　五、广告促销 　　广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的 一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广 告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。 　　六、人员促销 　　人员促销是百货店派出人员，向潜在的顾客介绍商品，劝说购买以达到销售商品目的的一种促销手段 。它是促销人员与消费者直接面对面的沟通。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。 　　百货店在实际的营销活动中，并不是每一种促销手段都要使用，要根据百货店本身的情况、销售的商 品特点、目标顾客的特点、竞争对手特点、节日、季节以及对销售和利润的影响等，选择合适的促销手段 ，并有机地组合在一起，以产生最优的效果。 　　七、POP促销 　　终端POP广告，有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。成功的POP广告能营造强烈的销售 气氛，吸引消费者的视线，促成消费者购买产品，从而拉动销售。 　　由于终端POP通常都具有促销作用，所以POP上的文字应该反映最实在的利益给消费者，让一句话就抓 住消费者的心。这样的POP，才能即刻刺激起消费者的购买欲望。

开业一般有什么促销活动呢

4，市场策划的工作内容有哪些

要看你的公司规模，大公司的话一般比较正规，小公司就不一定了，或者只是个名称，要你干招生人员或者业务员宣传员之类的。要是大公司要求比较专业些的，不是打击你，看你一点都不懂，估计没有什么戏。这些大多一要经验，而要专业，还要掌控能力比较强的。现在就算是小公司可能要求也比较高，至少总得有一些经验吧，看你的忽悠水平了，如果能把没有经验忽悠成经验丰富或者专业很强的话，也可以。加油吧　　1.掌握市场需求发展趋势，为产品研发和市场营销提供支持，以及开展与合作伙伴的联合市场活动，策划组合营销。　　2.负责公司广告等对外宣传文案，实施有效的公关传播手段对产品进行宣传。　　3.寻找与分析市场机会，整合资源，制定市场行销活动方案，并组织实施，实现产品推广和市场宣传。　　4.负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。　　5.策划与组织实施各种市场调研活动，对行业发展趋势和相关产业进行分析，发现行业的存在发展机会与威胁，以及组织对战略项目的调研和分析，发掘市场需求和变化，并完成相关可行性报告。　　6.负责各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料、广告策划案、品牌推广方案等的撰写与策划。　...　　要看你的公司规模，大公司的话一般比较正规，小公司就不一定了，或者只是个名称，要你干招生人员或者业务员宣传员之类的。要是大公司要求比较专业些的，不是打击你，看你一点都不懂，估计没有什么戏。这些大多一要经验，而要专业，还要掌控能力比较强的。现在就算是小公司可能要求也比较高，至少总得有一些经验吧，看你的忽悠水平了，如果能把没有经验忽悠成经验丰富或者专业很强的话，也可以。加油吧　　1.掌握市场需求发展趋势，为产品研发和市场营销提供支持，以及开展与合作伙伴的联合市场活动，策划组合营销。　　2.负责公司广告等对外宣传文案，实施有效的公关传播手段对产品进行宣传。　　3.寻找与分析市场机会，整合资源，制定市场行销活动方案，并组织实施，实现产品推广和市场宣传。　　4.负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。　　5.策划与组织实施各种市场调研活动，对行业发展趋势和相关产业进行分析，发现行业的存在发展机会与威胁，以及组织对战略项目的调研和分析，发掘市场需求和变化，并完成相关可行性报告。　　6.负责各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料、广告策划案、品牌推广方案等的撰写与策划。　　7.负责大型会议营销、产品上市发布会、专题沙龙、渠道峰会、展销会等活动的策划与执行。　　8.为企业及产品品牌规划提出合理化建议，协助上级领导和有关部门制定品牌战略。
网络销售策划编辑：网络营销方法对中小企业来说，普遍使用，投入大小皆宜，而且效果显著。最简单的可以是零投入，即企业利用外部网络环境直接上网，展开经营和商务活动。同时，也可借助于商务网站来进行。基于商务网站和网络媒体进行消费观念的引导、经营理念的传播、商务信息的推广等等。网络营销策划职位描述：1.协助销售人员，参与项目创意构思，文案创作及客户提案； 2.负责营销活动的策略沟通与协作，客户信息收集整合等。职位要求：1. 擅长策划互联网广告投放方案，良好的书面表达能力，熟练使用powerpoint优先；2．英文听说写流利；3. 具备良好的沟通、协作能力，有良好的服务意识；4. 有很强的自我学习和适应能力，能快速融入新环境并在高强压力下工作；5. 传统广告公司或互联网广告相关工作经验，了解互联网行业特点优先；6. 谙熟互联网、医药、汽车、房产、保险、银行、证券、快速消费品、电子产品等一种或多种行业优先；7. 有4a广告公司从业经验者优先，有成功经验者优先；上海一家公司要求：职位描述：1、负责提升公司各类网络销售平台的浏览量；2、根据公司销售策略，负责策划活动及推广活动方案的制定、实施与追踪；3、发展与维护符合公司战略方向的重要合作伙伴；4、拟定市场活动计划，利用公司资源不断开拓创新合作模式；5、建设、维护各类媒体资源，开展公关活动，进行对外的宣传、形象企划；6、对合作伙伴的工作进行跟踪与督促；任职资格：1、本科以上学历，市场营销、新闻媒体专业、广告专业优先；2、5年以上市场策划或品牌推广经验3、有丰富的想象力和策划能力；4、具有很强的市场研究，市场推广以及市场活动策划能力；5、良好的语言沟通及协调能力，较强的市场意识;6、熟悉电子商务运作，特别是c2c的运作。

5，物流企业要如何进行市场营销活动

　　物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。 物流与营销的关系 　　物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。 　　1、产品营销策略与物流活动相互交织 　　从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。 　　2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响 　　价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。 　　促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。 　　3、物流是营销的大动脉 　　物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。所以，客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场，满足顾客的需要。营销能否取得满意的效果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。 　　物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，如果不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。物流管理是企业营销管理的重要组成部分。 　　4、物流成本占营销成本很大比重 　　一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输(46%)、仓储(26%)、存货管理(10%)、接收和运送(6%)、包装(5%)、管理(4%)以及订单处理(3%)。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13.6%以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为，物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本经济的最后防线”和“经济领域的黑暗大陆”。如果物流决策不协调，则将导致过高的营销成本代价。 　　物流企业的营销组合内容 　　物流企业是一种服务企业，它向客户提供的主要是服务，因此，在设计营销组合时应当要遵循以下策略来开展物流活动。 　　1.产品策略 　　产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的决策。它包括了若干子因素：产品或服务的设计、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务，物流服务主要是借助运输工具和信息技术帮助客户实现货物在空间上的位移、不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段，都需要给予不同的物流服务。 　　2.价格策略 　　价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。它包括了基本价格、价格的折扣与折让、付款方式等。价格优势对企业分享市场和增加利润至关重要。为此，降低生产成本是一方面，还需合理控制物流费用支出，因为物流费用在成本中占有较大比重。物流企业应该根据客户的需求，合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化，并根据企业针对的目标市场和客户群体，结合客户期望值和竞争者提供的服务水平，制定适当的服务标准和价格水平。 　　3.分销渠道策略 　　分销渠道策略是指物流企业如何选择服务或产品从供应商顺利转移到客户的最佳途径。物流服务一般采用直销的方式最多，许多时候也会采用中介机构，常见的有代理、代销、经纪等形式。 　　4.促销策略 　　促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的兴趣，提高企业知名度的各种措施。它包括了广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。

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