1,销售技巧话术

1. ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。 2. ●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。 3. ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。” 4. ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 5. ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?” ●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!” 7. ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。 8. ●欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

销售技巧话术

2,推销产品说话技巧

顾客接受推销的过程是对利益和好处想象的过程,如果你能运用正确的推销技巧的说话技巧引起客户的想象,这种想象越多越美好,将将加重客户购买决策一方的砝码,你的推销技巧成功的可能性就越大。要引起客户的想象,有一个很重要的说话技巧是进行细节的描述。你要讲产品好,不要只笼统讲它好,而应该讲出它哪些地方好,哪些方面给客户带来好处。笼统无法产生想象,细节带来想象,这是很好的产品介绍的推销技巧。比如你说:“这道菜是腰果炒虾仁。”这能让你产生很强的食欲吗?没有,因为你没有想象。但如果说:“这道菜是腰果炒虾仁。那大大的粉红色的虾仁,鲜香嫩软,那腰果的火候非常好,颜色是金黄色的,酥脆爽口;而那下面还铺着一层翠绿色的小油菜,吃起来咯吱咯吱的,再浇上香气四溢晶莹剔透的芡汁,色香味俱佳,您是不是要尝尝?”这样的推销的说话技巧是不是很给力?善于运用细节激发客户的想象是一种很有力道的推销技巧,这要求推销员本身要有细致的观察能力和对产品非常熟悉。但这种销售技巧并不是让你在所有问题上都讲细节,只是要针对客户最关心的问题上就可以了。二、运用比喻所谓的比喻就是将陌生的事物与熟悉的事物相比较,使得客户迅速理解你说话的内容,并产生想象的推销的说话技巧。推销员:“这种保健品可以有效地清除身体中的杂质,就像给你的身体内脏洗澡,把内脏中的垃圾都冲下来。”推销员:“这种设备操作非常简单,六岁的小孩子都能做。”使用这种推销技巧,你可以很轻松地把产品带给客户的好处描述出来。但使用比喻的推销技巧的前提是你必须要有想象力,你要事先训练自己的描述能力。好好练习细节描述和比喻这两种产品介绍的推销技巧,你会发现不仅推销功力高了,你说的话别人也爱听了,你不是说话,你是在画画。
推销人员在与客户交谈中要多问客户,从客户的回答中了解客户的需求及顾虑,销售人员对客户了解的越多就越有利于与客户交谈,帮助客户解决问题。销售人员向客户介绍产品的特性、功能及产品对客户的价值,要根据客户本身的需求点来有的放矢的说明,能解决客户非常想解决的问题的才是要重点阐述给客户的。销售人员应该跟客户像朋友一样交谈,跟朋友交谈是自然的,语速有慢有快,有高有低,有停顿,有热情,更对自己说的话有信心。销售人员要在客户的利益点上考虑问题,客户获得的价值,客户可能会有什么风险,客户的承受能力,客户的目前状况等,围绕为客户的利益着想展开话术。销售人员要说话,也要让客户多的说话,客户说的多,说明客户对产品的意向是有的,如果只是销售人员自己在说,那客户都可能不清楚销售人员在说什么,因为说的太多了,客户都来不及反应,特别是产品又相对复杂,客户又是第一次接触的,客户就更难理解了。销售人员要针对不同学识或者对产品了解与否的人说不同话术,对于对产品有点了解的人,就应该使用专用术语,而对产品不了解,学识也不高的人,销售人员就用大家都能听懂的语言。可以用比喻的方式来解释一些比较难懂的专业术语或者概念,这样客户会很容易明白。推销产品的第一步是推销自己,因为是自己先与客户接触,客户稍微认可了销售人员,销售人员才有机会继续向客户介绍产品的特性、功能及对客户的价值,客户完全认可了销售人员,那么销售产品成功的概率就增大了。销售并不是一次交谈就能成交的,有时客户是当时不需要,等过一段时间后才有需求,这要求销售人员要持续的跟进,客户现在没有需求不要紧,先交朋友,以后有需求了自然就会找你。说话要慢。要让客户听得懂,不用急,语速稍微比客户慢点或者稍微比客户快点都行。
第一。你要也喜欢这个产品。才能将自己的热情感染给你的顾客 第二。站在顾客的角度去推荐(意会)

推销产品说话技巧

3,珠宝销售话术和技巧

款式转推话术、价值塑造话术、尝试成交话术、轻奢款式话术、价格压单话术。1、款式转推话术比如美女,你说的那种奢华款式确实挺好,钻戒旁边有一些碎钻,看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式,相比同样30分的简单款钻戒,看起来就像50分的大小,这种款式的整体效果也是显大的。2、价值塑造话术比如虽然说,你们老家那边的价格要便宜很多,是因为他们基本上都是在卖一些老旧的款式。工厂为了清理库存,当然会低价出售给他们。我们是比较正规的品牌,虽然价格高一点,但是我们的款式要时尚新颖很多。3、轻奢款式话术相比那种简单的款式,这种轻奢款有旁边副钻装饰,看起来不会那么单调。戴在手上,立马体现出一个人的高贵气质,刚好跟你今天穿的衣服也比较配啊,挺时尚的。给你看个照片,上次我老顾客也是选的这一款。4、尝试成交话术比如我建议,还是选你同事说好看的那个吧。我也觉得这个挺适合你的。那些八千,一万的都没必要,这种戒指本身就是当作装饰品,同样的预算,宁愿买两个,也没必要买一个那么贵的,装饰品本身就是换着戴。5、价格压单话术比如美女,这样吧,我们老顾客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是买来平时戴,买不买都可以,那我按7.5折的员工价给你吧,也当作减少一件库存,但是这价格就不能再少了。如果这价格你还想再少的话,我们就不谈了。下次你介绍朋友过来,我可以送你礼品。扩展资料技巧1、学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。2、区分谁是购买者、谁是决策者销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
原发布者:a13202985418最实用的珠宝销售中的经典销售话术  消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在黄金珠宝行业,消费者从重视产品的真假,转变为喜欢不喜欢、满意不满意,从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化的趋势,就应创造更多的附加值,提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。黄金珠宝是一种特殊的商品,珠宝销售员要掌握一些不一样的珠宝销售技巧,这样才能在激烈的竞争中取得优势。面对一些常见问题,我们该怎么回答。  “款式过时了”我们该怎么回答  这样的问题分两种情况:  一种是真的过时了!  另一种是新款,但顾客看错了,看成过时的了。  我们先说第一种情况——真的过时了!  东西确实过时了,顾客说的对,很多门店会说:“这是经典款,好东西永远流行!”或者:“是的,好东西才会卖这么久!”  这些说法都不能算错!因为没有否定顾客,而且把东西说出好了。  但我不是这么说的!  顾客说:“过时了!”我的说法是:“所以现在买最实惠!”  对于第二种顾客看错了,把新品看成过时了!  我们一是不能否定顾客“这是新品,您看错了!”  二是不能承认这是老款,因为它确实是新款!  那么我们怎么说呢?  我们这么说:“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新……,在这里也做了一些创新……在这里还做了一些创新……”最后让顾客自己得出结论:这是新款!  不要
你好,,你是哪方面的珠宝,,玉石或黄金话术是不一样的,,,
你刚从事这行业吗
技巧 话术 销售

珠宝销售话术和技巧

4,怎么卖男装所需要的销售技巧话术

一、技巧:01、初次见面的顾客,导购如何立即获得她的好感?1、塑造专业形象;2、注意顾客的情绪;3、给顾客良好的外观印象;4、要记住顾客的名字。02、赢顾客不等于成交推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。03、对顾客的类型分析及对策顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。a节俭型顾客特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。b虚荣型顾客特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。c自负型顾客特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。对策:假装崇拜她,把话题捡过来。二、话术您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……您真是行家,这么了解我们的品牌……您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)您女儿(孩子)真漂亮……您真年轻!身材真好……您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……这衣服就像专门为您订做的……您虽然有一点胖,但您很有气质……您虽然不算高,但您很漂亮……这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);扩展资料注意事项1、请随便看看现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。2、过分热情大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。
你可以连带甩卖一件35,两件60。
1.有礼貌的接待你的客人,向客人问好。2.了解客人需要什么样的衣服并向其推荐。3.要看准时机开始学逼单(比如客人都觉得好的时候)4.始终笑脸迎人,哪怕他是来打酱油的.
服装销售技巧一:注意时时尊重 人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。推荐你去威信平台:销售业务员 看看 服装销售技巧二:注意称呼得体 销售员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。 服装销售技巧三:注意把握分寸 服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。 服装销售技巧四:注意适时激发 客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。 服装销售技巧五:注意突出重点 销售员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处,宜言简意赅,突出重点,而不要长篇大论,言不达意,甚至表错情,说了半天客户还不知道你的产品有什么功效。在突出产品性能时,一是注意加强语气,注意声调;二是注意选择适当词汇,最好是选择有鲜明感的词汇。

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