一般的操作流程是这样的，从信用卡逾期的那一天开始你就被列入催收的名单里，基本前三个月都是银行的内部催收人员，这个阶段的手段都是比较文明的。逾期一年以上的单子，才是市场上能接到的单子，这些单子的特点是资料少，信息假，电话空号，需要自己去调查，上门催收也有一定的风险，但是这一阶段的提成也是很客观的。
1、从事催收工作怎么样？
最好不要干摧收这个行业，干这个行业真的缺德，干什么不赚钱，欠款人大多都是无能力或暂时确实陷入困境，欠款人的本意都想还款，无奈没有能力还款时是很尴尬和痛苦的，这时摧收人员不断打电话或家访摧收，给欠款人带来的压力是巨人的。欠款的原因是复杂的，不仅仅是个人问题，还有社会问题和银行的问题，当然欠债还钱天经地意，有能力时不还债就是一种无赖行为，当然要受到社会的遣责和法律的制裁，
但很多人无论什么原因，出现赤子无力还款时，债权单位或债权人应该是和债务人协商一个还款计划，这样债务人会有一定时间去积极赚钱还债，现在我们就说银行，把债务直接包给第三方摧收人或单位，而摧收人是为了赚钱，所以会给欠款人不断施压，说话很难听，个人素质低下，遇到这样的摧收人或单位，给欠款人带来的负面影响和压力不断增大，那有精力和心思想着尽快赚钱还债，精神压力会使欠债人崩溃，物极必反就是这个道理，所以说，如果还有点素质和良心就不要干推收这个活，这是银行本身自己能解决的事情，却承包给第三方，实再不行银行可以走法律程序，给欠债人直接来一个痛快的多好，何必用如此低下的手段折磨一个人。
2、有谁干过银行外包公司的信用卡逾期催收员这个工作，能否讲一下这个工作怎么样？
用卡老司机在这行这么久，形形色色的人都接触过，催收这个行业也略有了解，一般的操作流程是这样的，从信用卡逾期的那一天开始你就被列入催收的名单里，基本前三个月都是银行的内部催收人员，这个阶段的手段都是比较文明的。从第四个月开始，就是给外包的催收公司来做了，这时候也是以电话催收为主，偶尔还有法院传票为辅，这时候的单子不是谁都能拿到的，欠款越久的单子难度越高，当然提成也就越高了。
逾期一年以上的单子，才是市场上能接到的单子，这些单子的特点是资料少，信息假，电话空号，需要自己去调查，上门催收也有一定的风险，但是这一阶段的提成也是很客观的，想做这行，要有良好的心理承受能力。所接触都是各种社会不幸的一面，不是生意失败，就是自己被骗，要不就是对你各种敷衍，满嘴跑过车的更是不计其数，骂街，哭穷都是家常便饭，自己也特别容易被感染，所以这行没有做的太久的。
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